Tủ lạnh LG bảo hành bao lâu? Hướng dẫn tra cứu bảo hành tủ lạnh LG chi tiết

Một trong những yếu tố quan trọng giúp sản phẩm ghi điểm trong mắt người tiêu dùng chính là chính sách bảo hành tủ lạnh LG. Vậy tủ lạnh LG được bảo hành bao lâu? Các điều kiện và chính sách bảo hành tủ lạnh LG ra sao? Hãy cùng Siêu Thị Điện Máy – Nội Thất Chợ Lớn khám phá chi tiết qua bài viết dưới đây để hiểu rõ hơn về chính sách bảo hành tủ lạnh LG!

Tủ lạnh LG bảo hành bao lâu? Hướng dẫn bảo hành tủ lạnh LG chi tiết

Áp dụng cho tủ lạnh LG có ngày mua hợp lệ từ ngày 24/2/2023.

Thời hạn bảo hành tính từ Ngày mua: 24 tháng

Thời hạn tính từ Ngày sản xuất - Nếu có ngày kích hoạt SW (*) hoặc có hóa đơn mua hàng: 48 tháng

Thời hạn tính từ Ngày sản xuất - Nếu chưa kích hoạt SW và không có hóa đơn mua hàng: 30 tháng

(*) Lệnh kích hoạt SW phải hợp lệ.

Bảo hành 10 năm kể từ ngày mua cho máy nén của tủ lạnh (áp dụng từ ngày 01/04/2013). Riêng máy nén của các model GR-B256BL, GR-B256JDS, GR-B50BL áp dụng theo thời hạn bảo hành sản phẩm.

Thời hạn bảo hành cho tủ lạnh LG

Bước 1: Đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản tại: Website LG chính thức.

Bước 2: Chọn "Đăng ký thông tin sản phẩm", sau đó cung cấp thông tin tủ lạnh theo một trong hai cách:

• Cách 1: Tải ảnh chụp tem seri của tủ lạnh LG.
• Cách 2: Nhập thủ công Model và Seri sản phẩm.

Bước 3: Điền thêm thông tin khu vực mua hàng, ngày mua, hóa đơn và nhấn "Đăng ký sản phẩm". Hệ thống sẽ kiểm tra và kích hoạt bảo hành nếu thông tin hợp lệ.

Bạn có thể gọi trực tiếp đến tổng đài chăm sóc khách hàng của LG để kích hoạt bảo hành cho chiếc tủ lạnh LG của mình.

Tổng đài bảo hành tủ lạnh LG: 1800 1503.

Thời gian làm việc:

• Thứ 2 – Thứ 6: 08:00 - 21:00
• Thứ 7 và Chủ nhật: 08:00 - 17:30

Lưu ý: Trước khi gọi đến tổng đài, bạn cần có đủ thông tin về sản phẩm như: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, model tủ lạnh, số seri, ngày mua hàng... để có thể kích hoạt bảo hành thành công.

Bạn có thể tự động kích hoạt bảo hành tủ lạnh LG bằng cách gửi tin nhắn theo cú pháp: LGBH_[Số Seri] gửi 6060

Lưu ý: Số seri của tủ lạnh được ghi trên tem dán ngoài mặt ngoài của tủ lạnh.

Nếu mua tủ lạnh LG tại các đại lý ủy quyền hoặc tổng kho chính hãng, bạn có thể yêu cầu kỹ thuật viên của cửa hàng hỗ trợ kích hoạt bảo hành một cách chính xác và nhanh chóng.

Nếu bạn đang tìm địa chỉ mua tủ lạnh LG chính hãng và cần hỗ trợ bảo hành uy tín, Siêu Thị Điện Máy – Nội Thất Chợ Lớn là một lựa chọn đáng tin cậy. Tại đây, khách hàng không chỉ nhận được sản phẩm chất lượng mà còn được đảm bảo chính sách bảo hành chính hãng cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn từ LG!

Đến ngay Điện Máy – Nội Thất Chợ Lớn để mua tủ lạnh LG chính hãng, bảo hành đầy đủ

Bạn có thể dễ dàng kiểm tra thời gian bảo hành tủ lạnh LG bằng một trong các cách sau:

Hotline LG: 1800 1503 (miễn phí cước gọi)

Cung cấp các thông tin: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, số seri tủ lạnh để nhân viên kiểm tra và thông báo thời hạn bảo hành hoặc tình trạng kích hoạt bảo hành của sản phẩm.

Soạn tin theo cú pháp: LGBH gửi 6060

Sau vài phút, hệ thống sẽ gửi tin nhắn phản hồi với thông tin bảo hành tủ lạnh LG của bạn.

Bước 1: Truy cập Website LG và đăng nhập tài khoản.

Bước 2: Chọn Tài khoản > Sản phẩm của tôi để kiểm tra danh sách sản phẩm đã đăng ký và thông tin bảo hành chi tiết.

Để đảm bảo quyền lợi bảo hành chính hãng, người dùng cần nắm rõ các điều khoản bảo hành tủ lạnh LG. Dưới đây là những điều kiện áp dụng bảo hành mà LG quy định:

Bảo hành chỉ áp dụng nếu sản phẩm đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau.

• Sản phẩm chính hãng: Là tủ lạnh LG được sản xuất, gia công, lắp ráp hoặc nhập khẩu bởi LG Electronics và phân phối tại Việt Nam qua LG hoặc đại lý ủy quyền.
• Còn trong thời hạn bảo hành: Sản phẩm phải nằm trong thời gian bảo hành theo quy định của LG.
• Thông tin trùng khớp: Model tủ lạnh trên phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng hoặc hệ thống bảo hành điện tử phải trùng khớp với model trên sản phẩm.
• Lỗi từ nhà sản xuất: Chỉ bảo hành trong trường hợp sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
• Tem, nhãn nguyên vẹn: Các thông tin về sản phẩm như tem bảo hành, số seri, model sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị rách góc, nhàu nát…
• Không thuộc danh mục từ chối bảo hành: Sản phẩm không vi phạm các điều kiện từ chối bảo hành của hãng (xem chi tiết tại mục chính sách bảo hành LG).

LG có thể từ chối bảo hành tủ lạnh nếu sản phẩm thuộc một trong các trường hợp sau:

• Hư hỏng do tác nhân bên ngoài: Thiên tai (lũ lụt, sét đánh…), hỏa hoạn, gỉ sét, nấm mốc, ăn mòn hoặc oxy hóa do hóa chất. Hư hỏng do côn trùng, động vật xâm nhập, vận chuyển…
• Sử dụng sai cách: Dùng nguồn điện không đúng với chỉ định của nhà sản xuất. Đặt tủ lạnh tại khu vực bụi bẩn, ẩm ướt hoặc bị thấm nước. Cắm điện, vận hành không đúng theo hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.
• Tác động từ con người: Hư hỏng do tác động nhiệt, biến dạng hoặc do lỗi người sử dụng. Sản phẩm đã bị tháo lắp, sửa chữa bởi đơn vị không được LG Electronics ủy quyền.
• Không đủ điều kiện bảo hành: Tủ lạnh đã hết thời gian bảo hành. Sản phẩm không phải hàng chính hãng LG Electronics hoặc không được phân phối tại Việt Nam bởi LG hoặc đại lý ủy quyền. Hàng khuyến mại (không phải là sản phẩm do LG sản xuất).

Lưu ý: Thông tin trên chỉ mang tính chất tham khảo. Chính sách bảo hành tủ lạnh LG có thể thay đổi theo thời gian, vì thế bạn nên cập nhật thêm thông tin từ người bán và hãng để đảm bảo tính chính xác.

Liên hệ trung tâm bảo hành chính hãng để được khắc phục sự cố

Bài viết trên đã cung cấp thông tin về thời gian bảo hành tủ lạnh LG cùng một số điều khoản và chính sách liên quan đến dịch vụ bảo hành. Hy vọng rằng những chia sẻ này sẽ giúp bạn cảm thấy an tâm hơn khi quyết định chọn mua và sử dụng sản phẩm từ thương hiệu LG!