PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Khách hàng truy cập vào website dienmaycholon.com để tìm kiếm và click chọn sản phẩm cần mua. Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn hỗ trợ các hình thức thanh toán sau đây, Quý khách có thể chọn phương thức thanh toán phù hợp nhất.

I. Thanh toán tiền mặt

Quý khách có thể chọn thanh toán tại nhà sau khi nhận hàng hoặc có thể đến thanh toán trực tiếp tại các siêu thị thuộc hệ thống dienmaycholon.com

Bước 1: Tại trang giỏ hàng, Quý khách nhập đầy đủ thông tin đơn hàng rồi chọn "Thanh toán tại nhà"

Bước 2: Tại trang website của chúng tôi, quý khách hàng kiểm tra lại thông tin đơn hàng và ghi nhớ mã đơn hàng, hãy bấm mua sắm thêm nếu quý khách có nhu cầu.

II. Thanh toán trực tuyến

Tại trang giỏ hàng, Quý khách nhập đầy đủ thông tin đơn hàng rồi chọn "Thanh toán Online"

1. Thanh toán bằng thẻ tín dụng/Ghi nợ Quốc tế qua Payoo

Bước 1: Chọn thẻ tín dụng mà Quý khách đang sử dụng

Bước 2: Màn hình chuyển qua giao diện thanh toán bằng thẻ tín dụng tương ứng. Quý khách điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu sau đó nhấn "Tiếp tục"

Bước 3: Màn hình chuyển qua giao diện xác nhận thanh toán, vui lòng xác nhận để hoàn tất thanh toán đơn hàng.

Bước 4: Cuối cùng tại trang website của chúng tôi, quý khách hàng kiểm tra lại thông tin đơn hàng và ghi nhớ mã đơn hàng, hãy bấm mua sắm thêm nếu quý khách có nhu cầu.

2. Thanh toán bằng thẻ/Tài khoản ngân hàng (ATM Nội địa/Quốc tế) có internet banking qua Payoo

Bước 1: Quý khách chọn thanh toán qua một trong các ngân hàng dưới đây:

Bước 2: Màn hình sẽ chuyển qua giao diện thanh toán bằng thẻ ATM nội địa/Quốc tế của ngân hàng tương ứng. Quý khách nhập đầy đủ thông tin và nhấn "Tiếp tục".

Bước 3: Màn hình chuyển qua giao diện xác nhận thanh toán, vui lòng xác nhận để hoàn tất thanh toán đơn hàng.

Bước 4: Cuối cùng tại trang website của chúng tôi, quý khách hàng kiểm tra lại thông tin đơn hàng và ghi nhớ mã đơn hàng, hãy bấm mua sắm thêm nếu quý khách có nhu cầu.

3. Thanh toán bằng ví MoMo

Bước 1: Chọn thanh toán bằng ví MoMo, màn hình hiển thị mã QR để thanh toán.

Bước 2: Quý khách dùng điện thoại mở app Momo lên sau đó quét mã thanh toán QR 

Bước 3: Quý khách kiểm tra thông tin và xác nhận thanh toán trên app Momo. 

Bước 4: Cuối cùng tại trang website của chúng tôi, quý khách hàng kiểm tra lại thông tin đơn hàng và ghi nhớ mã đơn hàng, hãy bấm mua sắm thêm nếu quý khách có nhu cầu.

III. Thanh toán trực tuyến qua Smartpay

Bước 1: Tại trang giỏ hàng, Quý khách nhập đầy đủ thông tin đơn hàng rồi chọn "Thanh toán Smartpay"

Bước 2: Tại trang website thanh toán Smartpay, quý khách chọn loại thẻ nội địa/thẻ quốc tế, sau đó nhập thông tin số thẻ và chọn " Thanh toán"

Bước 3: Tại màn hình sẽ hiển thị trạng thái thành công và hiện mã đơn hàng

Bước 4: Cuối cùng tại trang website của chúng tôi, quý khách hàng kiểm tra lại thông tin đơn hàng và ghi nhớ mã đơn hàng, hãy bấm mua sắm thêm nếu quý khách có nhu cầu.

IV. Thanh toán trả góp

1. Trả góp qua thẻ tín dụng

Bước 1: Tại trang chi tiết sản phẩm, Quý khách chọn "Góp qua thẻ tín dụng"

Bước 2: Chọn thẻ tín dụng của ngân hàng

Bước 3: Chọn kỳ hạn trả góp

Bước 4: Nhập thông tin khách hàng, rồi bấm thanh toán

Bước 5: Màn hình chuyển qua giao diện thanh toán, Quý khách nhập đầy đủ thông tin theo yêu cầu rồi nhấn "Tiếp tục"

Bước 6: Màn hình chuyển qua giao diện xác nhận thanh toán, vui lòng xác nhận để hoàn tất thanh toán đơn hàng.

Bước 7: Cuối cùng tại trang website của chúng tôi, quý khách hàng kiểm tra lại thông tin đơn hàng và ghi nhớ mã đơn hàng, hãy bấm mua sắm thêm nếu quý khách có nhu cầu.

2. Trả góp qua Công ty tài chính

Bước 1: Tại trang chi tiết sản phẩm, Quý khách chọn "Mua trả góp"

Bước 2: Chọn số tiền trả trước và thời hạn trả góp

Bước 3: Nhập thông tin khách hàng, rồi bấm "Nộp hồ sơ xét duyệt"

Bước 4: Cuối cùng tại trang website của chúng tôi, quý khách hàng kiểm tra lại thông tin đơn hàng và ghi nhớ mã đơn hàng, hãy bấm mua sắm thêm nếu quý khách có nhu cầu.

3. Mua trước trả sau qua ví Kredivo

Bước 1: Tại trang chi tiết sản phẩm, Quý khách chọn "Mua trước trả sau"

Bước 2: Quý khách chọn hình thức trả góp, chọn số tiền muốn trả góp và chọn kỳ hạn trả góp

Bước 3: Nhập thông tin khách hàng rồi bấm "Thanh toán"

Bước 4: Khách hàng sẽ được chuyển đến giao diện app Kredivo và thực hiện thao tác đăng nhập vào tài khoản đã có; Hoặc khách hàng sẽ nhận được hướng dẫn tải app và đăng ký mới nếu chưa có tài khoản Kredivo.

Bước 5: Tiếp đó, khách hàng kiểm tra và chọn kỳ hạn trả góp.

Bước 6: Khách hàng kiểm tra lại đơn hàng và việc áp dụng các mã giảm giá (nếu có), sau đó nhập Mã OTP để hoàn tất thanh toán.

Bước 7: Sau khi thanh toán hoàn tất, khách hàng sẽ nhận được thông báo từ Kredivo và được chuyển về giao diện website: https://dienmaycholon.com

V. Lưu ý:

- Trường hợp khách hàng phản ánh lên hotline báo lỗi thanh toán trả sau qua Kredivo, Bộ phận Kinh doanh Online hướng dẫn khách hàng liên hệ Kredivo để được hỗ trợ qua hotline Kredivo 1900252542; hoặc vào mục "Trung tâm hỗ trợ" trong Phần "Tài khoản" ngay trên app Kredivo; 

- Tùy thuộc vào mỗi sản phẩm mà có thể hỗ trợ áp dụng các các hình thức thanh toán khác nhau. Các phương thức thanh toán có thể được điều chỉnh, cập nhật để phù hợp với tình hình kinh doanh mà không cần báo trước cho khách hàng, khách hàng vui lòng tham khảo các phương thức mới nhất được hiển thị tại trang giỏ hàng.

- Chính sách giao dịch thanh toán bằng thẻ Quốc tế đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của các đối tác Cổng thanh toán liên kết với dienmaycholon.com/.

- Chính sách áp dụng với thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ Quốc Tế và các loại thẻ ATM nội địa khi thanh toán online tại website dienmaycholon.com/.

- Hạn mức thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ phải cao hơn giá trị sản phẩm mà khách hàng chọn mua.

- Các nguyên tắc và quy định bảo mật thông tin trong ngành tài chính ngân hàng theo quy định của Ngân hàng nhà nước Việt Nam.

- Trường hợp khách hàng thanh toán qua Smartpay yêu cầu thay đổi sản phẩm: chỉ áp dụng đổi sản phẩm có giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị đơn hàng ban đầu, khách hàng bù phần chênh lệch (nếu có).

- Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán thành công nhưng dư tiền hoặc hoàn trả sản phẩm, hoặc hết hàng, Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn hỗ trợ hoàn tiền vào thẻ quý khách dùng để thanh toán.

+ Không hỗ trợ hoàn tiền 1 phần đơn hàng khi khách hàng thanh toán qua Smartpay, Kredivo.

+ Không hỗ trợ hoàn tiền cho giao dịch phát sinh kể từ ngày thứ 61 (kể từ ngày phát sinh mua hàng) khi khách hàng thanh toán qua Smartpay.

+ Không hỗ trợ hoàn tiền cho giao dịch phát sinh kể từ ngày thứ 31 (kể từ ngày phát sinh mua hàng) khi khách hàng thanh toán qua Kredivo, Momo.

+ Thời gian chủ thẻ nhận được tiền hoàn phụ thuộc vào ngân hàng phát hành, thông thường trong 7-14 ngày làm việc.

- Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn cam kết đảm bảo thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo mật cần thiết cho mọi hoạt động thanh toán thực hiện trên website dienmaycholon.com/.

Sau khi hoàn tất đơn hàng, khách hàng sẽ nhận được thông báo đã đặt hàng thành công. Nhân viên Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn sẽ nhanh chóng gọi điện đến để xác nhận đơn hàng với Quý khách.