Yund là gì? Có phải là lừa đảo hay không?

Nhiều người cảm thấy lo lắng khi nhận được cuộc gọi hiển thị Yund trên màn hình vì chưa hiểu rõ danh tính và nguồn gốc của số điện thoại này. Nếu bạn cũng đã từng rơi vào trường hợp này, hãy cùng tìm hiểu xem Yund có phải cuộc gọi lừa đảo không trong bài viết dưới đây!

Yund là số điện thoại của cá nhân hoặc doanh nghiệp nhằm mục đích gia tăng tỷ lệ chuyển đổi thông qua việc kết nối với các khách hàng tiềm năng. Nhờ dùng Voice Brandname mà nhà mạng cung cấp, khi các số điện thoại này gọi đến, màn hình điện thoại của bạn sẽ hiển thị mặc định là Yund (dù trong danh bạ chưa lưu tên này). 

Hiện nay, chưa thể xác định nhà mạng chính thức của Yund là gì, có thể là Viettel, Vinaphone, Mobifone hoặc Vietnamobile.

Trên thực tế, chưa có câu trả lời cho thắc mắc Yund có phải cuộc gọi lừa đảo không. Bởi người dùng chưa thể xác thực chủ sở hữu của cuộc gọi đó. Cuộc gọi Yund thường được cá nhân hoặc doanh nghiệp sử dụng dịch vụ Voice Brandname để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ. Nếu nội dung cuộc gọi mà bạn nhận được chỉ đơn thuần là quảng cáo thì không phải lừa đảo.

Tuy nhiên, khi nhận được cuộc gọi từ số Yund, bạn hoàn toàn có quyền từ chối để hạn chế tối đa rủi ro. Bởi một số đối tượng sử dụng số Yund cho mục đích lừa đảo như yêu cầu giao dịch chuyển tiền, nạp thẻ, cung cấp thông tin cá nhân,... Hơn thế nữa, một số trường hợp số Yund gọi đến để truyền bá các thông tin sai lệch nhằm gây kích động cho người nghe.

Số thuê bao Yund có thể lừa đảo hoặc không, phụ thuộc vào nội dung của cuộc hội thoại.

Sau khi hiểu rõ cuộc gọi Yund là gì, bạn có thể xác định thuê bao này có lừa đảo hay không thông qua các dấu hiệu dưới đây:

• Nháy máy liên tục nhưng khi bạn nghe máy thì không nói gì.

• Yêu cầu người nghe nhấn vào đường link gửi đến SMS và cung cấp mã OTP trên điện thoại.

• Giả danh nhân viên ngân hàng thông báo tài khoản của bạn đã bị khóa.

• Giả danh cơ quan chức năng thông báo bạn đã vi phạm luật giao thông.

• Mời gọi bạn vay tiền hoặc tham gia đầu tư chứng khoán.

• Thông báo bạn có đơn hàng và cần chuyển khoản trả phí.

• Thông báo bạn đã trúng thưởng, cần đóng tiền thuế, đặt cọc hoặc thanh toán tiền vận chuyển.

• Giả danh người trong bệnh viện thông báo người thân đang gặp tai nạn, cần đóng tiền viện phí ngay lập tức để nhập viện cấp cứu kịp thời.

Nếu cảm thấy phiền phức, bạn có thể dễ dàng chặn cuộc gọi Yund để hạn chế những rủi ro không đáng có với các cách sau đây:

Bạn có thể chủ động chặn số điện thoại Yund thông qua cài đặt điện thoại. Theo đó, quá trình thực hiện chặn số Yund trên điện thoại Android và iPhone sẽ có chút khác nhau.

- Đối với điện thoại Android:

• Bước 1: Bạn mở ứng dụng cuộc gọi rồi nhấn vào số Yund muốn chặn.

• Bước 2: Bạn nhấn Chặn” ở góc bên phải phía dưới màn hình sau đó bấm “Chặn” để hoàn tất.

- Đối với điện thoại iPhone:

• Bước 1: Bạn mở Lịch sử cuộc gọi rồi chọn số Yund lừa đảo.

• Bước 2: Bạn nhấn vào biểu tượng chữ (i) rồi bấm “Chặn người gọi này” (Block this Caller).

• Bước 3: Khi màn hình hiển thị thông báo “Bạn sẽ không nhận được cuộc gọi điện thoại, tin nhắn hoặc FaceTime từ những người trong danh sách bị chặn”, bạn bấm “Chặn liên hệ” (Block Contact) để hoàn tất.

Bạn nhấn vào chữ (i) bên cạnh số Yund rồi chọn “Block this Caller” sau đó bấm “Block Contact” để chặn.

Một trong những cách đơn giản để chặn số Yund chính là gọi điện cho số hotline của các nhà mạng. Sau đó, bạn trình bày cụ thể nội dung cuộc gọi Yund để giao dịch viên kiểm tra và hỗ trợ chặn nếu thông tin chính xác.

Dưới đây là số hotline của các nhà mạng, bao gồm:

• Nhà mạng Viettel: Gọi số 198 hoặc 1800 8098 rồi bấm phím 5.

• Nhà mạng MobiFone: Gọi số 9090 hoặc 1800 1090 rồi bấm phím 1.

• Nhà mạng VinaPhone: Gọi số 1800 1091 rồi bấm phím 1.

• Nhà mạng Vietnamobile: Gọi số 123 hoặc 789.

Trong trường hợp bạn chắc chắn số Yund gọi đến nhằm mục đích lừa đảo hoặc phát tán các thông tin sai lệch, bạn có thể báo cáo cho Cục an ninh thông tin. Cụ thể, bạn tin nhắn gửi đến 156 hoặc 5656 theo cú pháp dưới đây:

V [số điện thoại YUND gọi đến][tóm tắt nội dung cuộc gọi YUND]

Sau khi nhận được tin nhắn của bạn, nhân viên sẽ kiểm tra để xác nhận rồi chặn số điện thoại Yund nếu thông tin báo cáo chính xác. Tuy nhiên, nhân viên Cục an ninh thông tin sẽ cần thời gian để xác nhận thông tin nên nếu bị làm phiền với tần suất liên tục thì bạn không nên áp dụng cách này.

Nếu vẫn cần hiểu rõ hơn về cuộc gọi Yund, bạn có thể tham khảo giải đáp của một số thắc mắc điển hình dưới đây:

Để sử dụng số điện thoại Yund, các cá nhân/ doanh nghiệp đều phải đăng ký với nhà mạng nên được kiểm soát chặt chẽ. Chính vì vậy, bạn sẽ không mất tiền khi nghe các cuộc gọi từ Yund. Tuy nhiên, nếu bạn chủ động gọi lại, nhấn vào đường link hoặc cung cấp thông tin cá nhân thì khả năng cao sẽ bị mất tiền.

Khi nhận được cuộc gọi từ số Yund, bạn có thể chọn một trong hai cách sau:

• Cách 1 - Không nhấc máy: Nếu không tò mò về nội dung cuộc gọi, bạn không cần nhấc máy và đặc biệt không được gọi lại cho số Yund để hạn chế tuyệt đối rủi ro.

• Cách 2 - Nhấc máy: Bạn có thể nghe máy nhưng không cung cấp thông tin hoặc thực hiện theo yêu cầu của người gọi.

Sim của bạn thuộc quyền quản lý của nhà mạng nên không thể bị khóa hoặc lộ thông tin khi nhấc máy cuộc gọi Yund. Trừ trường hợp, bạn gọi lại, cung cấp thông tin, nhấn vào đường link gửi đến hoặc thực hiện theo yêu cầu của người gọi số Yund. Nếu lỡ bấm phím theo chỉ dẫn của người gọi, bạn cần liên hệ ngay với tổng đài để được hỗ trợ kịp thời.

Bạn tuyệt đối không nên cung cấp thông tin hoặc làm theo chỉ dẫn mà người gọi Yund yêu cầu.

Với các thông tin trên, hy vọng bạn đã hiểu rõ về số Yund. dấu hiệu nhận biết cũng như những rủi ro có thể gặp phải khi nhấc máy cuộc gọi này. Đặc biệt, nếu nhận thấy dấu hiệu lừa đảo, bạn hãy thực hiện theo hướng dẫn trong bài viết để được hỗ trợ và xử lý kịp thời nhé!