Nguyên nhân mất thanh cuộn dọc trong Google Sheets và cách khắc phục

Mất thanh cuộn dọc trong Google Sheets là một vấn đề phổ biến mà người dùng có thể gặp phải. Khi gặp sự cố này, việc sử dụng các phương pháp như xóa bộ nhớ, kiểm tra kết nối mạng hoặc cập nhật trình duyệt có thể giúp khôi phục giao diện của bảng tính. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn các bước để khắc phục lỗi này và tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng Google Sheets.

Hướng dẫn chi tiết cách khắc phục lỗi mất thanh cuộn dọc trong Google Sheets

Lỗi mất thanh cuộn dọc trong Google Sheets thường xảy ra khi kết nối mạng không ổn định hoặc quá chậm. Vì Google Sheets là ứng dụng web, khi mạng yếu, dữ liệu bảng tính không thể tải đầy đủ, làm cho giao diện không hiển thị đúng.

Khi kết nối chậm, trình duyệt sẽ mất thời gian để tải trang. Nếu quá lâu, một số thành phần, như thanh cuộn dọc, có thể bị bỏ qua và không xuất hiện.

Lỗi kết nối mạng khiến Google Sheets không thể tải đầy đủ giao diện

Trình duyệt web lưu trữ dữ liệu tạm thời dưới dạng bộ nhớ cache và cookie để tăng tốc độ tải trang và cải thiện trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên, sau một thời gian sử dụng, dữ liệu này có thể trở nên lỗi thời và gây ra xung đột với các ứng dụng web như Google Sheets.

• Bộ nhớ cache lưu các phiên bản cũ của trang web. Khi Google Sheets được cập nhật nhưng cache cũ không tương thích, có thể gây lỗi hiển thị, chẳng hạn như thanh cuộn dọc bị ẩn.
• Cookie lưu trữ thông tin đăng nhập và dữ liệu làm việc. Khi cookie bị lỗi, Google Sheets có thể không hiển thị đúng giao diện.
• Ngoài ra, tiện ích mở rộng của trình duyệt có thể gây xung đột với Google Sheets, làm thanh cuộn dọc bị chặn và không hoạt động.

Xung đột dữ liệu trình duyệt gây lỗi mất thanh cuộn trên Google Sheets

Khi bảng tính của bạn chỉ có ít dữ liệu, tức là số hàng không đủ để vượt quá chiều cao màn hình, Google Sheets sẽ không hiển thị thanh cuộn dọc. Thanh cuộn dọc chỉ xuất hiện khi nội dung bảng tính vượt quá không gian hiển thị. Nếu chỉ có vài hàng dữ liệu, Google Sheets sẽ tự động ẩn thanh cuộn vì không cần thiết.

Khi gặp lỗi mất thanh cuộn dọc trong Google Sheets, bạn có thể thử tải lại trang. Khi tải lại, trình duyệt sẽ gửi lại yêu cầu đến máy chủ của Google, giúp khắc phục lỗi hiển thị hoặc dữ liệu chưa tải đúng.

Cách thực hiện:

• Nhấn phím F5 trên bàn phím (đối với Windows) hoặc Cmd + R (đối với Mac) để tải lại trang.
• Hoặc, bạn có thể nhấp vào biểu tượng Tải lại trên thanh công cụ của trình duyệt (thường là một mũi tên hình tròn) để làm mới trang.

Thao tác nhấn vào biểu tượng tải lại trang để khắc phục lỗi không hiện thanh cuộn dọc

Để loại trừ khả năng lỗi do xung đột phần mềm, bạn cần kiểm tra và cập nhật trình duyệt web của mình. Đây là thao tác cơ bản giúp hệ thống vận hành ổn định và tự động sửa các lỗi hiển thị phổ biến:

Bước 1: Kiểm tra phiên bản trình duyệt

Mở trình duyệt Chrome, sau đó nhấn vào biểu tượng ba chấm dọc ở góc trên bên phải chọn "Help" (Trợ giúp) → "About Google Chrome" (Giới thiệu về Google Chrome). Trình duyệt sẽ tự động kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật nếu có.

Hướng dẫn kiểm tra và cập nhật phiên bản Google Chrome

Bước 2: Khởi động lại trình duyệt

Sau khi cập nhật, hãy đóng hoàn toàn trình duyệt và mở lại để các thay đổi có hiệu lực.

2.3 Xóa cache & cookie của trình duyệt

Xóa cache và cookie là bước quan trọng để loại bỏ các xung đột dữ liệu, giúp hiển thị lại thanh cuộn dọc trong Google Sheets một cách ổn định. Dưới đây là các bước thực hiện:

Bước 1: Mở Google Chrome, nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải và chọn Cài đặt. Trong mục Quyền riêng tư và bảo mật, chọn Xóa dữ liệu duyệt web.

Truy cập vào mục cài đặt để xoá dữ liệu

Bước 2: Chọn Phạm vi thời gian là Từ trước đến nay, sau đó đánh dấu vào Cookie và dữ liệu trang web khác và Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ đệm.

Bước 3: Nhấn Xóa dữ liệu để hoàn tất quá trình.

Chọn xoá dữ liệu để hoàn tất

Mất thanh cuộn dọc trong Google Sheets không phải là vấn đề quá phức tạp và có thể dễ dàng khắc phục với các phương pháp đơn giản như xóa cache, cookie hay kiểm tra kết nối mạng. Hãy thử các bước trên để cải thiện trải nghiệm sử dụng Google Sheets của bạn.

Hãy tham khảo các thiết bị công nghệ như điện thoại, máy tính bảng để trải nghiệm Google Sheets mượt mà hơn. Đến ngay Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn để mua sắm với nhiều ưu đãi hấp dẫn!