Điện thoại bị trừ tiền vô cớ là do đâu? Bật mí cách khắc phục hiệu quả

Điện thoại bị trừ tiền vô cớ đã trở thành vấn đề nan giải của nhiều người trong quá trình sử dụng Smartphone. Đừng lo lắng, bài viết dưới đây của Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân tài khoản bị trừ tiền và cách khắc phục hiệu quả. Cùng theo dõi để giải quyết vấn đề này nhé!

Nguyên nhân điện thoại bị trừ tiền vô cớ và cách khắc phục

Trong nhiều trường hợp, người dùng sẽ bị trừ đi một khoản phí khi nạp tiền vào tài khoản mà không rõ lý do. Thông thường, tình trạng này thường xảy ra do trước đó, bạn đã sử dụng dịch vụ ứng tiền của nhà mạng và số tiền bị trừ chính là khoản phí buộc phải trả cho dịch vụ này. Vì vậy, khi gặp tình trạng điện thoại vô cớ bị trừ tiền, hãy kiểm tra tin nhắn để xem nguyên nhân có phải do dịch vụ ứng tiền hay không.

Điện thoại bị trừ tiền do sử dụng dịch vụ ứng tiền của nhà mạng

Bên cạnh đó, việc các gói cước tự động gia hạn do người dùng quên hủy trước khi qua tháng tiếp theo cũng là nguyên nhân khiến điện thoại bị trừ tiền. Để tránh tình trạng mất phí vô cớ đối với gói dịch vụ không còn sử dụng, bạn cần chú ý đến thông tin được nhà mạng cung cấp khi đăng ký dịch vụ và tiến hành hủy gia hạn theo hướng dẫn từ nhà mạng. 

Điện thoại bị trừ tiền do quên hủy gói cước đã đăng ký

Bên cạnh các gói cước di động, người dùng đôi khi sẽ sử dụng dịch vụ ngoài nhà mạng như xem lịch bóng đá, xem thông báo về tình hình thời tiết hàng ngày,... Mặc dù đây là nguyên nhân không quá phổ biến nhưng nó sẽ gây tiêu tốn một khoản phí nhất định và đem lại sự khó chịu cho người dùng. 

Khi gặp phải tình trạng điện thoại bị trừ tiền mà không rõ nguyên nhân, người dùng có thể kiểm tra các gói cước đã đăng ký hoặc gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng (CSKH) của từng nhà mạng. Dưới đây là cú pháp kiểm tra gói cước và số hotline của 4 nhà mạng lớn tại Việt Nam để bạn tham khảo và sử dụng trong trường hợp cần thiết:

Sau khi thực hiện các cú pháp trên, người dùng sẽ nhận được tin nhắn từ nhà mạng về các dịch vụ và gói cước đã đăng ký kèm theo hướng dẫn hủy. Trong trường hợp không đăng ký bất kỳ dịch vụ nào, tin nhắn thông báo sẽ có nội dung tương ứng.

Thông báo về gói cước đang sử dụng sẽ được gửi qua tin nhắn

Tùy vào từng dịch vụ đã đăng ký, cú pháp hủy sẽ khác nhau giữa các nhà mạng. Dưới đây là một số dịch vụ có tính phí phổ biến của 4 nhà mạng lớn tại Việt Nam kèm cách hủy để người dùng tham khảo.

Bài viết trên của Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn đã tổng hợp nguyên nhân điện thoại bị trừ tiền vô cớ và cách khắc phục hiệu quả. Nếu không may gặp phải tình trạng trên, hy vọng bạn có thể tìm ra giải pháp xử lý phù hợp. Đừng quên nhấn like và chia sẻ bài viết cho mọi người cùng tham khảo nếu thấy nó hữu ích nhé!

Mua điện thoại chính hãng, giá ưu đãi tại Điện Máy Chợ Lớn

Để sở hữu một chiếc điện thoại cấu hình tốt mà không cần bỏ ra quá nhiều chi phí, Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn sẽ là sự lựa chọn đáng cân nhắc. Ngoài việc tham khảo đa dạng thiết bị di động, khách hàng sẽ có cơ hội tham gia chương trình khuyến mãi khủng để nhận về những phần quà giá trị. Bên cạnh đó, Điện Máy Chợ Lớn còn hỗ trợ chính sách trả góp với mức lãi suất 0% nhằm đem đến trải nghiệm mua sắm tiết kiệm cho khách hàng. Ghé chi nhánh gần nhất để săn deal tốt, chốt điện thoại xinh và nâng cấp trải nghiệm ngay hôm nay!