Tài khoản TikTok Shop bị hủy kích hoạt: Nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả

Tài khoản TikTok Shop bị hủy kích hoạt khiến công việc kinh doanh của bạn trở nên khó khăn hơn? Vậy, nguyên nhân của lỗi này xuất phát từ đâu? Có cách nào để khắc phục khi TikTok Shop bị hủy kích hoạt hay không? Cùng Điện Máy Chợ Lớn đi tìm câu trả lời trong bài viết dưới đây.

Tài khoản TikTok Shop bị hủy kích hoạt

Thực tế, có khá nhiều nguyên nhân có thể làm cho tài khoản TikTok Shop bị huỷ kích hoạt. Trong đó, phổ biến nhất là do tài khoản bán hàng vi phạm chính sách quảng cáo hay quy định bán hàng của Tiktok, hoặc tài khoản chưa bổ sung đầy đủ giấy tờ,... Để có thể xác định được tài khoản TikTok Shop của bạn bị hủy kích hoạt do nguyên nhân cụ thể nào, theo dõi ngay những thông tin dưới đây.

Trên TikTok Shop, không phải bất cứ sản phẩm nào người dùng cũng có thể đăng bán được. Nếu TikTok Shop của bạn vi phạm danh sách những sản phẩm bị cấm bán như vũ khí, mặt hàng nguy hiểm, sản phẩm liên quan đến động vật, sản phẩm có tính riêng tư và bảo mật,... thì tài khoản sẽ bị đình chỉ. 

Tài khoản TikTok Shop bị hủy kích hoạt do vi phạm quy định bán hàng

Cùng với đó, Tiktok Shop cũng đưa ra quy định về những sản phẩm hạn chế và cần được duyệt mới có thể bán như đồ uống, thực phẩm chức năng, sữa công thức cho trẻ, thực phẩm tươi sống,... Nếu bạn không cung cấp đủ giấy tờ cần thiết mà Tiktok yêu cầu thì tài khoản TikTok Shop bị hủy kích hoạt. 

Trong trường hợp, tài khoản Tiktok Shop của bạn bị tố cáo vi phạm bản quyền, Tiktok cũng có thể hủy kích hoạt tài khoản của bạn. Ngoài ra, nếu Tiktok phát hiện tài khoản của bạn mua bán hàng giả, nhận xét giả thì cũng sẽ khóa tài khoản của bạn.

Lưu ý: Trong quá trình bán hàng, TikTok sẽ kiểm tra ngẫu nhiên tài khoản của bạn để xem có vi phạm và đạt yêu cầu hay không. Nếu cần phải bổ sung giấy tờ thì Tiktok sẽ liên hệ đến tài khoản của bạn. Còn nếu phát hiện sai phạm theo quy định, tài khoản Tiktok Shop của bạn sẽ bị đình chỉ, xóa vĩnh viễn.

Tiktok sẽ kiểm tra tài khoản TikTok Shop của bạn

Ngoài ra, nếu tài khoản TikTok Shop của bạn hoạt động không đúng quy định như lạm dụng, spam hay khai thác lỗ hổng hệ thống, Tiktok cũng sẽ đưa ra biện pháp hủy kích hoạt tài khoản của bạn.

Trên Tiktok Shop, nếu bạn đưa ra những nội dung quảng cáo và kinh doanh không khớp với sản phẩm như Sản phẩm đăng bán không giống quảng cáo, yêu cầu khách mua hàng nhưng lại không đưa link hay sản phẩm,… Tài khoản TikTok Shop của bạn cũng có nguy cơ bị hủy kích hoạt.

Tài khoản TikTok Shop bị hủy kích hoạt do hoạt động không đúng quy định

Trong một số trường hợp, tài khoản TikTok Shop bị hủy kích hoạt có thể là do lỗi kỹ thuật từ hệ thống khi đánh vi phạm nhầm hoặc các sự cố không mong muốn khác.

Tham khảo ngay các bước hướng dẫn cụ thể dưới đây để có thể khắc phục khi tài khoản TikTok Shop bị hủy kích hoạt:

Khi tài khoản của bạn bị hủy kích hoạt, Tiktok sẽ gửi thông báo đến bạn, bạn có thể vào mục thông báo để kiểm tra. Sau đó, bạn hãy đối chiếu với các chính sách về sản phẩm, quy định bán hàng của Tiktok để xem tài khoản Tiktok Shop của bạn vi phạm quy định nào.

Xác định nguyên nhân tài khoản TikTok Shop bị hủy kích hoạt

Khi đã xác định được lỗi vi phạm, bạn hãy kiểm tra xem Tiktok yêu cầu tài khoản Tiktok Shop của bạn cần bổ sung thêm giấy tờ, thông tin nào hay không. Trong trường hợp Tiktok Shop của bạn bị dính vi phạm nội dung quảng cáo, bạn hãy thực hiện chỉnh sửa theo yêu cầu của Tiktok.

Trường hợp tài khoản Tiktok Shop bị hủy kích hoạt do vi phạm chính sách Tiktok, bạn cần kiểm tra lại toàn bộ thông tin có trên tài khoản của mình. Hãy đảm bảo rằng, tài khoản của bạn chứa thông tin chính xác không giả mạo, hàng hóa được đảm bảo chất lượng theo đúng tiêu chuẩn.

Nếu bạn không thể tự giải quyết lỗi thì hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của Tiktok để nhờ tra cứu lý do tài khoản TikTok Shop bị hủy kích hoạt. Lúc này, đội ngũ Tiktok sẽ giúp bạn tìm ra nguyên nhân và đưa ra hướng khắc phục hiệu quả:

• Hỗ trợ tất cả vấn đề liên quan đến tài khoản: support@tiktok.com.
• Hỗ trợ giải quyết các sự cố TikTok Shop: business-servicesupport@tiktok.com.
• Gửi yêu cầu hỗ trợ qua Trung tâm người bán TikTok Shop

Liên hệ TikTok để nhờ hỗ trợ khắc phục tài khoản bị hủy kích hoạt

Tài khoản TikTok Shop bị hủy kích hoạt khiến cho công việc kinh doanh trên nền tảng mạng xã hội của bạn trở nên gián đoạn, khó khăn hơn. Bài viết trên đã giúp bạn có thể xác định được nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả. Chúc bạn giải quyết thành công!

Trải nghiệm Tiktok mượt mà, chọn smartphone chất lượng tại Điện Máy Chợ Lớn

Một chiếc điện thoại sở hữu cấu hình mạnh mẽ, camera chất lượng sẽ hỗ trợ người dùng rất nhiều trong việc livestream, quảng bá sản phẩm trên Tiktok Shop. Bạn còn đang phân vân không biết nên lựa chọn sản phẩm nào? Đến ngay Điện Máy Chợ Lớn để được hỗ trợ tư vấn và lựa chọn sản phẩm phù hợp. Bên cạnh mức giá bán rẻ hơn so với thị trường, Siêu Thị còn mang đến cho khách hàng nhiều phần quà tặng kèm giá trị khác. Ghé ngay chi nhánh Điện Máy Chợ Lớn gần nhất để trực tiếp trải nghiệm sản phẩm hoặc chốt đơn nhanh chóng tại website dienmaycholon.com ngay hôm nay.