Nguyên nhân và cách khắc phục iPhone bị treo SOS hiệu quả

iPhone bị treo SOS là sự cố khiến thiết bị không thể hoạt động bình thường gây ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng của người dùng. Hiểu rõ nguyên nhân gây ra sự cố này sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp khắc phục nhanh chóng và hiệu quả để đưa iPhone về trạng thái bình thường. Tham khảo bài viết dưới đây để tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục khi iPhone bị treo ở chế độ SOS.

Nguyên nhân và cách khắc phục iPhone bị treo SOS

Chế độ SOS khẩn cấp trên iPhone cho phép người dùng nhanh chóng liên hệ với các dịch vụ cứu hộ hoặc số điện thoại khẩn cấp khi cần thiết. Tuy nhiên, một số người dùng lại gặp phải tình trạng iPhone bị kẹt ở chế độ SOS, chỉ có thể gọi đến các số khẩn cấp như 113, 114, 115. Lúc này, iPhone sẽ không thể thực hiện các cuộc gọi thông thường, kết nối dữ liệu di động,... khiến người dùng không thể sử dụng điện thoại như bình thường.

Tình trạng iPhone bị treo SOS có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:

Trong trường hợp iPhone bị treo SOS có thể là do vấn đề xuất phát từ SIM hoặc lỗi kết nối từ nhà mạng.

• SIM bị hỏng, bị lỏng hoặc không được lắp đúng vị trí có thể khiến iPhone không nhận diện mạng nên không thể kết nối với nhà mạng.
• SIM của bạn bị khóa do quá hạn sử dụng hoặc bị nhà mạng tạm dừng hoạt động.
• Khu vực bạn đang đứng có tín hiệu mạng yếu hoặc không có sóng.
• Nhà mạng di động đang bảo trì hoặc gặp sự cố nên không thể cung cấp dịch vụ di động như bình thường.

Lỗi SIM hoặc kết nối mạng kiến iPhone bị treo SOS

Các lỗi đến từ phần mềm cũng có thể là nguyên nhân khiến iPhone bị treo ở chế độ SOS. Chẳng hạn như:

• Phiên bản iOS quá cũ hoặc bị lỗi khiến thiết bị không kết nối được với mạng di động. Hoặc trong quá trình cập nhật iOS mới, iPhone của bạn gặp trục trặc gây ra lỗi.
• Các ứng dụng hoặc cài đặt xung đột với hệ thống làm iPhone tự động kích hoạt chế độ khẩn cấp.
• iPhone bị tấn công bởi phần mềm độc hại hoặc bị lỗi sau khi jailbreak.
• Người dùng vô tình kích hoạt SOS khi nhấn giữ đồng thời nút nguồn và nút âm lượng. 

iPhone bị treo SOS do lỗi phần mềm

Những hư hỏng ở phần cứng cũng có thể khiến iPhone hiển thị chế độ SOS khẩn cấp mà không thể thoát ra được. Một số lỗi thường gặp phải như:

• iPhone bị rơi vào nước hoặc bị va đập dẫn đến hỏng anten bắt sóng hoặc chip mạng khiến thiết bị không thể nhận diện nhà mạng.
• Lỗi tấm logic (đằng sau bo mạch chính) gây ra tình trạng iPhone không thể nhận diện mạng.
• Nút nguồn và nút âm lượng bị kẹt khiến iPhone thực hiện thao tác kích hoạt chế độ SOS.
• Trên iPhone khi gặp phải các lỗi về pin và nguồn điện, thiết bị sẽ tự động chuyển về chế độ SOS như một biện pháp bảo vệ an toàn.

Lỗi phần cứng hư hỏng khiến iPhone bị treo SOS

Đối với lỗi iPhone bị treo SOS, người dùng có thể áp dụng các cách khắc phục đơn giản, nhanh chóng và hiệu quả sau:

Cách khắc phục lỗi trên iPhone được nhiều người dùng nghĩ tới đầu tiên chính là Khởi động lại thiết bị. Theo đó, việc khởi động lại iPhone có thể giúp giải quyết các lỗi phần mềm tạm thời để thiết bị trở về trạng thái bình thường.

Đối với iPhone X trở lên, bạn nhấn và giữ nút nguồn cùng với nút giảm âm lượng hoặc chỉ nhấn giữ nút nguồn đối với các dòng iPhone khác. Sau đó, bạn trượt để tắt nguồn, chờ khoảng 30 giây rồi bật lại.

Khắc phục lỗi iPhone bị treo SOS bằng cách khởi động lại thiết bị

Nếu bạn nghi ngờ sự cố iPhone bị treo SOS xuất phát từ lỗi SIM và kết nối mạng, bạn có thể khắc phục như sau:

• Tháo SIM ra khỏi máy, kiểm tra xem có bị bẩn hoặc hư hỏng không.
• Lau sạch SIM bằng khăn mềm, sau đó lắp lại cẩn thận.
• Thử lắp SIM vào một thiết bị khác để kiểm tra xem SIM có hoạt động bình thường không.
• Nếu SIM bị hỏng, hãy liên hệ nhà mạng để cấp lại SIM mới.
• Trường hợp SIM hoạt động bình thường, rất có thể lỗi đến từ phần cứng và phần mềm trên iPhone của bạn.

Kiểm tra kết nối mạng và SIM khi iPhone bị treo SOS

Trong trường hợp iPhone bị treo SOS là do bạn vô tình kích hoạt, bạn nên thiết lập lại Cài đặt để tránh tình trạng này tiếp tục xảy ra: Truy cập Cài đặt => Chọn mục SOS khẩn cấp => Nhấn tắt ở tùy chọn Gọi với nút Sườn.

Trường hợp lỗi xuất hiện trong quá trình iPhone cập nhật iOS, bạn hãy thử khôi phục hệ điều hành qua chế độ Recovery Mode bằng iTunes. Để tránh làm mất dữ liệu khi tiến hành cài đặt lại iOS, bạn hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Kết nối điện thoại iPhone với máy tính bằng cáp sạc.

Kết nối iPhone với máy tính qua dây cáp

Bước 2: Tiếp theo, bạn cần đưa iPhone về chế độ khôi phục. Đối với các dòng iPhone 8 trở lên, bạn thực hiện nhấn và thả nút Tăng âm lượng => Nhấn và thả nút Giảm âm lượng => Nhấn giữ nút Nguồn đến khi màn hình iPhone ở chế độ khôi phục.

Thao tác để đưa iPhone về chế độ khôi phục

Bước 3: Lúc này trên iTunes sẽ hiển thị thông báo iPhone đang ở chế độ khôi phục => Nhấn chọn Cập nhật để thực hiện cài đặt lại iOS an toàn mà không làm mất dữ liệu.

Cài đặt lại iOS để khắc phục lỗi iPhone bị treo SOS

Nếu đã thử tất cả các cách trên nhưng iPhone vẫn bị treo ở chế độ SOS, có thể vấn đề nằm ở lỗi phần cứng nghiêm trọng. Lúc này, bạn cần mang iPhone đến trung tâm bảo hành Apple để được kiểm tra và khắc phục lỗi.

Bài viết trên đã giúp người dùng biết được nguyên nhân và cách khắc phục khi iPhone bị treo SOS hiệu quả. Nếu điện thoại iPhone của bạn đang gặp phải tình trạng trên, hãy áp dụng các giải pháp hữu ích đã đề cập để giúp iPhone hoạt động ổn định lại nhé.