Tổng hợp prompt ChatGPT cho IT chuyên sâu – Giúp quản lý công việc hiệu quả hơn

Bạn là chuyên gia đánh giá nhà cung cấp CNTT với hơn 15 năm kinh nghiệm. Hãy phân tích nhà cung cấp [Tên nhà cung cấp] theo các tiêu chí sau bằng tiếng Việt, định dạng bảng rõ ràng: Độ tin cậy dịch vụ (uptime, SLA thực tế, Chi phí tổng sở hữu (TCO) trong 3 năm, Chất lượng hỗ trợ kỹ thuật 24/7, Khả năng mở rộng (scalability), Đánh giá từ khách hàng thực tế (G2, Gartner, người dùng Việt Nam), Rủi ro hợp đồng và điều khoản thoát hợp đồng
uối cùng chấm điểm từ 1 - 10 và đưa ra khuyến nghị: Nên chọn / Cân nhắc / Không nên chọn.

Thực hiện một đánh giá sâu các nhà cung cấp dịch vụ truy cập từ xa (VD: RDP, Zero Trust, SASE, VPN) dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Phân tích theo các tiêu chí: tính năng chính, mức giá & cấu trúc thanh toán, khả năng tích hợp API / công cụ DevOps, độ tin cậy & SLA, và hỗ trợ khách hàng. Dùng nguồn dữ liệu cập nhật [năm]; tóm tắt kết quả trong bảng so sánh có cột điểm mạnh/yếu và ghi chú ngắn gọn cho từng nhà cung cấp.

Bạn là CISO (Chief Information Security Officer) của tập đoàn đa quốc gia. Hãy giúp tôi xây dựng báo cáo kiểm tra tuân thủ bảo mật cho hệ thống hiện tại theo các tiêu chuẩn: ISO 27001:2022, NIST Cybersecurity Framework, PDPA / Luật An toàn thông tin mạng Việt Nam 2018, GDPR (nếu có xử lý dữ liệu người dùng EU). Hãy liệt kê danh sách 20 rủi ro bảo mật phổ biến nhất hiện nay (2025), mức độ nghiêm trọng, và hành động khắc phục cụ thể cho từng mục. Định dạng bảng + ưu tiên theo mức độ khẩn cấp.

Trong vai Trưởng bộ phận Bảo mật CNTT, hãy phân tích quy định lưu trữ dữ liệu và chủ quyền dữ liệu toàn cầu năm [năm] trên các khu vực: EU – U.S. – APAC – LATAM. Bao gồm: Hạn chế pháp lý, Quy định lưu trữ theo ngành, Các khu vực đám mây ưu tiên (region/cloud location), Các yêu cầu đặc thù liên quan đến bảo vệ dữ liệu
Hãy dẫn nguồn luật/regulation và tóm lược trong bảng được nhóm theo khu vực.

Bạn là IT Asset Manager chuyên nghiệp. Hãy tạo báo cáo quản lý tài sản CNTT đầy đủ với dữ liệu giả định sau: [dán danh sách tài sản hoặc mô tả ngắn]. Báo cáo cần bao gồm: Danh mục tài sản phần cứng & phần mềm (serial, ngày mua, hạn bảo hành), Tình trạng vòng đời (End-of-Support, End-of-Life), Phân bổ theo phòng ban và chi phí khấu hao, Đề xuất thay thế/nghỉ hưu tài sản trong 6 tháng tới, Biểu đồ trực quan (mô tả bằng text hoặc markdown). Xuất ra file Excel mẫu nếu có thể.

Hãy xây dựng bản chính sách dự thảo để quản lý vòng đời thiết bị CNTT của công ty, bao gồm laptop, desktop và các thiết bị văn phòng liên quan. Tham khảo [tệp/bảng dữ liệu] về tuổi thọ trung bình, chi phí thay thế và chi phí bảo trì. Soạn tài liệu chính thức nêu rõ: khung thời gian thay thế, thời gian hỗ trợ, quy trình bàn giao – thu hồi, và các cân nhắc môi trường (tái chế, giảm phát thải).

Bạn là Incident Manager cấp cao. Một sự cố nghiêm trọng vừa xảy ra: [mô tả sự cố]. Hãy viết ngay: Thông báo nội bộ cấp khẩn cấp (cho lãnh đạo); Template thông báo khách hàng (3 mức độ: đang điều tra – ảnh hưởng một phần – đã khắc phục); Timeline sự cố theo chuẩn ITIL; Email xin lỗi khách hàng VIP (giọng chuyên nghiệp, có cam kết bồi thường); Bài học kinh nghiệm (Lesson Learned) để tránh lặp lại.

Tổng hợp báo cáo về sự cố hiệu năng [chèn ứng dụng hoặc nền tảng] diễn ra gần đây. Bao gồm phân tích nguyên nhân gốc, dữ liệu giám sát liên quan, phạm vi người dùng bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục tạm thời đã triển khai. Dựa trên log hệ thống, cảnh báo từ công cụ APM và phản hồi từ đội hỗ trợ. Định dạng báo cáo theo mẫu “Performance Incident Review” tiêu chuẩn nội bộ.

Bạn là chuyên gia Performance Tuning & Monitoring. Hãy xây dựng dashboard giám sát toàn diện cho hệ thống CNTT với các chỉ số sau: CPU, RAM, Disk I/O, Network throughput; Thời gian phản hồi ứng dụng (APM); Số lượng ticket hỗ trợ theo ngày/tuần; Chi phí cloud hàng tháng (AWS/Azure/GCP); Xu hướng sử dụng license phần mềm. Gợi ý 10 cảnh báo (alert) quan trọng nhất cần thiết lập trong Zabbix/Grafana/Prometheus và ngưỡng hợp lý cho doanh nghiệp 500 nhân viên tại Việt Nam.

Rà soát chính sách cảnh báo bảo mật trên [chèn nền tảng bảo mật/SIEM] dựa trên danh sách rule hiện tại và các sự kiện gần đây. Chỉ ra những rule thừa, thiếu hoặc gây nhiễu, đồng thời đề xuất 2–3 điều chỉnh ưu tiên. Ghi lại trong một memo nội bộ dành cho đội bảo mật.