Chính sách bảo hành tủ lạnh Bosch - Các điều khoản người dùng cần nắm rõ

Tủ lạnh Bosch là thương hiệu nổi tiếng, cao cấp với chất lượng và độ bền vượt trội. Bên cạnh đó, hãng còn cung cấp chính sách bảo hành tủ lạnh Bosch dài hạn và minh bạch để người dùng cảm thấy an tâm trong suốt quá trình sử dụng. Nếu bạn đang sử dụng tủ lạnh Bosch nhưng chưa nắm rõ các điều khoản bảo hành thì tìm hiểu ngay trong bài viết sau của Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn để tránh bị mất quyền lợi nhé!

Chi tiết chính sách bảo hành tủ lạnh Bosch người dùng nên nắm rõ

Ở thời điểm hiện tại, thời hạn bảo hành tiêu chuẩn dành cho các mẫu tủ lạnh Bosch là khoảng 3 năm và 5 năm đối với máy nén. Vì thế trong khoảng thời gian này, nếu sản phẩm gặp vấn đề, bạn hãy liên hệ ngay với hãng để được hỗ trợ khắc phục đúng cách và kịp thời.

Để được bảo hành miễn phí, tủ lạnh Bosch của bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Tủ lạnh Bosch phải còn trong thời hạn bảo hành.
• Tủ lạnh Bosch đã được sử dụng đúng mục đích thông thường, đúng với những hướng dẫn của nhà sản xuất.
• Tủ lạnh Bosch gặp lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
• Tủ lạnh Bosch phải được mua từ các nhà phân phối hoặc đại lý chính thức, có đầy đủ hóa đơn và tem chính hãng.
• Tủ lạnh Bosch phải còn nguyên tem bảo hành và không bị can thiệp bởi bên thứ ba (những trung tâm không thuộc hệ thống bảo hành chính hãng của Bosch).

Sử dụng tủ lạnh Bosch đúng cách để được hưởng quyền lợi bảo hành miễn phí

Không phải tất cả trường hợp tủ lạnh Bosch hư hỏng cũng đều được bảo hành miễn phí. Cụ thể nếu rơi vào một trong những trường hợp sau đây thì Bosch sẽ từ chối bảo hành cho tủ lạnh của bạn:

• Tủ lạnh Bosch đã hết thời hạn bảo hành.
• Tủ lạnh bị hỏng do tác động ngoại lực (rơi, va đập, thiên tai,...) dẫn đến nứt, vỡ sẽ không được bảo hành.
• Tủ lạnh Bosch đã được sử dụng không đúng công năng hoặc theo cách thức không phù hợp với những hướng dẫn từ phía nhà sản xuất đưa ra.
• Tủ lạnh Bosch bị sử dụng không đúng mục đích hoặc vượt quá công suất thiết kế dẫn đến hư hỏng.
• Tủ lạnh Bosch đã có dấu hiệu tự ý sửa chữa hoặc can thiệp từ bên thứ ba (không thuộc hệ thống bảo hành chính hãng của Bosch)

Hiện tại, trung tâm bảo hành tủ lạnh Bosch đã có mặt trên toàn quốc. Hầu hết các trung tâm bảo hành này đều có đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản để thực hiện việc bảo hành nhanh chóng và hiệu quả. Đồng thời hãng còn có dịch vụ sửa chữa tận nơi dành cho khách hàng. Đối với mặt hàng tủ lạnh, bạn nên sử dụng dịch vụ này để thuận tiện hơn trong quá trình bảo hành.

Bạn có thể gọi cho tổng đài của Bosch qua số 1800 8167 (miễn phí cước gọi) để được hướng dẫn chi tiết và đặt lịch bảo hành. Khi đó kỹ thuật viên sẽ đến tận nhà để thực hiện bảo hành tủ lạnh Bosch, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức.

Tổng đài của Bosch hoạt động từ 8h - 20h và từ thứ Hai đến thứ Bảy (ngoại trừ các ngày lễ)

Liên hệ tổng đài của Bosch để đặt lịch bảo hành cho tủ lạnh

Bước 1: Liên hệ tổng đài bảo hành Bosch hoặc trung tâm bảo hành ủy quyền gần nhất.

Bước 2: Cung cấp thông tin sản phẩm, phiếu bảo hành và mô tả lỗi.

Bước 3: Nhân viên kỹ thuật sẽ đến tận nhà kiểm tra và xác định lỗi.

Bước 4: Nếu sản phẩm đủ điều kiện bảo hành, kỹ thuật viên sẽ tiến hành sửa chữa miễn phí. Trường hợp cần thay thế linh kiện, thời gian bảo hành có thể kéo dài hơn.

Bước 5: Thông báo cho khách hàng tủ lạnh đã được bảo hành xong. Lúc này bạn cần phải kiểm tra tủ lạnh lại một lần nữa để chắc chắn lỗi đã được khắc phục.

Dịch vụ bảo hành tủ lạnh Bosch tại nhà

Hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành đều là những giấy tờ quan trọng mà bạn cần phải giữ kỹ để đủ điều kiện bảo hành tủ lạnh Bosch. Nếu làm mất các giấy tờ này, quá trình bảo hành có thể bị gián đoạn, kéo dài hoặc thậm chí là không được chấp nhận để bảo hành miễn phí.

Bạn nên nắm rõ các điều khoản trong chính sách bảo hành tủ lạnh Bosch. Khi đó bạn mới có thể tuân thủ đúng với những quy định đã được đưa ra trong suốt quá trình sử dụng. Điều này sẽ giúp bạn tránh khỏi trường hợp bị mất quyền lợi bảo hành sau này vì không tuân thủ các điều kiện, quy định.

Khi tủ lạnh Bosch gặp vấn đề, bạn không nên tự ý sửa chữa hoặc liên hệ dịch vụ bên ngoài đến khắc phục. Thay vào đó, bạn hãy liên hệ trực tiếp với trung tâm bảo hành của Bosch để hưởng quyền lợi bảo hành của mình. 

Trước khi sử dụng, bạn nên đọc kỹ các hướng dẫn ghi trong tài liệu đi kèm với sản phẩm. Việc sử dụng tủ lạnh đúng cách sẽ giúp thiết bị vận hành ổn định hơn, tránh gặp phải các sự cố. Đồng thời chỉ khi bạn sử dụng tủ lạnh Bosch đúng cách thì mới được hưởng quyền lợi bảo hành chính hãng.

Lưu ý: Chính sách bảo hành tủ lạnh Bosch có thể thay đổi theo thời gian, vì thế bạn nên cập nhật thêm thông tin từ người bán và hãng để đảm bảo tính chính xác.

Việc nắm bắt rõ các điều khoản trong chính sách bảo hành tủ lạnh Bosch sẽ giúp bạn đảm bảo các quyền lợi của bản thân khi sử dụng hàng chính hãng. Ngoài ra, nếu thiết bị gặp sự cố trong quá trình sử dụng, bạn hãy liên hệ ngay với trung tâm bảo hành của Bosch được hỗ trợ nhanh chóng nhé!