Việc kích hoạt bảo hành và tìm hiểu những thông tin về chính sách bảo hành tivi Coocaa là cần thiết khi bạn vừa mua tivi mới. Hãy cùng Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn tìm hiểu ngay một số quy định, điều kiện và cách tra cứu bảo hành cho tivi Coocaa trong bài viết này nhé!
Chính sách bảo hành tivi Coocaa
1. Chế độ bảo hành tivi Coocaa
Chế độ bảo hành dành cho các dòng tivi Coocaa sẽ được áp dụng tính từ ngày khách hàng mua hoặc tính từ ngày sản xuất của sản phẩm. Tivi được bảo hành trong vòng 24 tháng, nhưng không quá 30 tháng kể từ ngày sản xuất khi xuất hiện hư hỏng về linh kiện do lỗi từ nhà sản xuất và được bảo quản, sử dụng trong điều kiện thông thường. Đối với sản phẩm mới khui và sử dụng trong vòng 7 ngày, nếu phát sinh hư hỏng do lỗi kỹ thuật sẽ được đổi sản phẩm cùng loại.
Tổng quan về chế độ bảo hành tivi Coocaa
2. Điều kiện được bảo hành miễn phí tivi Coocaa
Tivi Coocaa sẽ được bảo hành miễn phí bởi nhà sản xuất hoặc các trung tâm dịch vụ được ủy quyền nếu như thỏa mãn được các điều kiện:
Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng gửi yêu cầu bảo hành, tem bảo hành và số máy phải còn nguyên vẹn.
Sản phẩm phải được kích hoạt bảo hành trước thời điểm yêu cầu bảo hành.
Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quá trình sản xuất.
3. Điều kiện từ chối bảo hành tivi Coocaa
Coocaa có thể từ chối bảo hành tivi Coocaa trong một số điều kiện
Nhà sản xuất hoặc trung tâm dịch vụ được ủy quyền có thể từ chối bảo hành cho chiếc tivi Coocaa nếu như sản phẩm đó:
Không còn thời hạn bảo hành.
Chưa kích hoạt bảo hành.
Không bảo hành cho vỏ máy và các phụ kiện đi kèm (pin, bộ điều khiển từ xa, nắp che chắn, lưới lọc, dây nguồn, phích cắm và tất cả các phụ kiện khác,…).
Tivi hư hỏng do sử dụng không đúng điện áp hoặc nguồn điện quá khả năng cho phép: 220V ± 10V).
Màn hình LCD có từ 3 điểm chết trở xuống.
Nứt vỏ do va đập, rớt bể, điều kiện bảo quản sản phẩm không tốt.
Các vết trầy xước, ố bẩn, gỉ sét, ăn mòn do việc bảo quản không đúng cách và do điều kiện môi trường.
Hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, sấm sét, côn trùng gây ra.
Hư hỏng do lắp đặt không đúng kỹ thuật.
Sản phẩm đã qua sửa chữa ở những nơi không phải là Trung tâm bảo hành ủy quyền của Skyworth/Coocaa.
4. Cách kiểm tra bảo hành tivi Coocaa
Để xác định xem chiếc tivi Coocaa của bạn có còn thời hạn bảo hành hay không, bạn có thể sử dụng những phương pháp sau để kiểm tra:
Kiểm tra thông qua website: Bạn truy cập địa chỉ website kiểm tra bảo hành tivi Coocaa (www.skyworthvn.vn), chọn “Kiểm tra bảo hành” và nhập số serial của tivi vào ô trống để theo dõi thông tin cụ thể.
Kiểm tra qua số điện thoại tổng đài: Bạn có thể gọi điện tới tổng đài miễn phí của Coocaa qua số điện thoại 1800 1180. Bạn cần chuẩn bị trước số serial và số điện thoại của bạn để cung cấp cho tổng đài viên, sau đó họ sẽ kiểm tra và thông báo lại cho bạn.
Cách kiểm tra bảo hành tivi Coocaa trên website
5. Danh sách trung tâm bảo hành ủy quyền của Coocaa
Trung tâm bảo hành ủy quyền tivi Coocaa có ở nhiều tỉnh thành miền Bắc, Trung, Nam. Sau đây là một số trung tâm tại các thành phố lớn mà bạn có thể tham khảo:
Danh sách trung tâm bảo hành tivi Coocaa miền Bắc: 3 Cao Bá Quát, Phường Điện Biên, Quận Ba Đình, Hà Nội
Danh sách trung tâm bảo hành tivi Coocaa miền Trung: 229 Hoàng Văn Thái, Hòa Khánh Nam, Liên Chiểu, Đà Nẵng.
Danh sách trung tâm bảo hành tivi Coocaa miền Nam: Số 19J, Đường số 2, Khu Dân Cư Phú Mỹ - Vạn Phát Hưng , Phường Phú Mỹ, Quận 7, TP.HCM.
Hoặc bạn có thể kiểm tra trung tâm tại địa phương của mình tại website https://www.skyworthvn.vn/.
6. Cách kích hoạt bảo hành tivi Coocaa
Như quy định, nếu bạn muốn bảo hành tivi Coocaa miễn phí thì cần phải kích hoạt chế độ bảo hành (nên kích hoạt từ lúc vừa mua sản phẩm về). Sau đây là 3 cách để kích hoạt bảo hành tivi Coocaa mà bạn có thể tham khảo:
Kích hoạt bảo hành tivi Coocaa trên website
Ngay khi mua tivi Coocaa, bạn có thể kích hoạt thiết bị ngay lập tức trên website của nhà sản xuất. Bạn đăng nhập đường link https://www.skyworthvn.vn/ rồi chọn “Đăng ký bảo hành”, sau đó điền một số thông tin về chiếc tivi nhà mình, gồm:
Số serial
Ngày bán
Khách hàng
Số điện thoại khách hàng
Sau khi điền xong, bạn bấm “Đăng ký”.
Kích hoạt bảo hành tivi Coocaa qua tổng đài
Bạn có thể liên lạc trực tiếp với tổng đài miễn cước của Coocaa là 1800 1180. Khi gặp tổng đài viên, bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn và việc thực hiện kích hoạt bảo hành tivi Coocaa sẽ được hỗ trợ xử lý. Bạn nên chuẩn bị trước một vài thông tin như số seri của sản phẩm, ngày mua hàng, thông tin khách hàng,... để cung cấp khi cần.
Kích hoạt bảo hành tivi Coocaa qua bằng cách gọi đến tổng đài
Kích hoạt bảo hành tivi Coocaa qua app Skyworth VN
Để khách hàng có thể đăng ký một cách tiện lợi hơn, nhà sản xuất cũng đã cho ra mắt ứng dụng Skyworth VN trên Google Play. Bạn có thể tải ứng dụng này và thực hiện các thao tác theo hướng dẫn để nhanh chóng kích hoạt bảo hành cho tivi Coocaa mới mua.
7. Tổng kết
Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn vừa gửi đến bạn một số thông tin về chính sách bảo hành tivi Coocaa như điều kiện bảo hành, cách kiểm tra thời hạn, cách đăng ký và một số trung tâm bảo hành của Coocaa trên toàn quốc. Hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích với bạn!
Muốn mua tivi Coocaa, ngại gì đến Điện Máy Chợ Lớn!
Nếu bạn muốn nâng cấp thiết bị nghe nhìn tại gia với mức chi phí tiết kiệm thì không thể bỏ qua những siêu phẩm tivi Coocaa nói riêng và các dòng tivi chính hãng, chất lượng cao nói chung cùng những chương trình khuyến mãi tại Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn.
Hãy truy cập ngay vào website dienmaycholon.com hoặc đến chi nhánh Điện Máy Chợ Lớn gần nhất để trải nghiệm trực tiếp khả năng trình diễn hình ảnh và âm thanh siêu việt của sản phẩm yêu thích!
