Vì sao Zalo không hiện thông báo tin nhắn và cách khắc phục

Tác giả: Diệp LạcNgày cập nhật: 16/09/2025 12:03:03

Đôi khi, người dùng sẽ gặp phải những bất tiện do không nhận được thông báo tin nhắn từ ứng dụng Zalo. Vậy Zalo không hiện thông báo tin nhắn là do đâu và cách khắc phục như thế nào? Cùng Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn tìm hiểu ngay qua bài viết dưới đây!

Nguyên nhân Zalo không hiện thông báo tin nhắn và cách khắc phục

1. Vì sao Zalo không hiện thông báo tin nhắn?

Khi sử dụng Zalo, nhiều người sẽ cảm thấy khó chịu khi gặp phải tình trạng ứng dụng không hiện thông báo tin nhắn. Theo đó, tình trạng này thường xảy ra do người dùng đã vô tình thao tác nhầm dẫn đến toàn bộ thông báo bị tắt mà không hề hay biết. Mặc khác xung đột phần mềm trên điện thoại hoặc lỗi ứng dụng cũng là nguyên nhân khiến Zalo không hiện thông báo.

Zalo không hiện thông báo tin nhắn có thể xảy ra do nhiều nguyên nhân

Thông báo tin nhắn Zalo không chỉ giúp bạn dễ dàng theo dõi những cuộc trò chuyện mà còn khiến quá trình làm việc hay học tập trở nên tiện lợi hơn. Vì vậy, khi gặp phải tình trạng ứng dụng không hiện thông báo, người dùng cần nhanh chóng xác định nguyên nhân và đưa ra cách khắc phục hiệu quả.

2. Cách khắc phục tình trạng Zalo không hiện thông báo tin nhắn

Bật thông báo cuộc trò chuyện

Khi lỡ tay tắt thông báo cuộc trò chuyện, bạn sẽ không nhận được bất cứ tín hiệu nào khi có người nhắn tin. Để mở lại thông báo tin nhắn Zalo, người dùng chỉ cần Truy cập vào cuộc trò chuyện > Chọn biểu tượng menu ở góc trên bên phải màn hình > Kiểm tra mục thông báo và bật lên nếu nó đang bị tắt.

Mở lại thông báo cuộc trò chuyện Zalo nếu nó đang bị tắt

Cấp quyền thông báo cho ứng dụng Zalo

Không chỉ cho phép tắt thông báo từ một số cuộc trò chuyện cụ thể mà người dùng còn có thể tắt luôn toàn bộ thông báo tin nhắn khi sử dụng Zalo. Khi kích hoạt tính năng này trên điện thoại giá tốt bạn sẽ không nhận được thông báo tin nhắn của bất kỳ cuộc trò chuyện nào và điều này có thể gây ảnh hưởng cho quá trình học tập hay làm việc trên Zalo.

Khi gặp phải tình trạng Zalo không hiện thông báo tin nhắn, người dùng có thể cấp quyền cho ứng dụng theo các bước dưới đây:

Bước 1: Vào mục Cá nhân ở phía bên dưới màn hình > Chọn biểu tượng cài đặt ở góc trên bên phải màn hình.
Bước 2: Chọn Thông báo để xem các cài đặt về thông báo cho cuộc trò chuyện > Chọn Quản lý thông báo hệ thống tại mục Tin nhắn mới.

Chọn Quản lý thông báo hệ thống tại mục Tin nhắn mới

Bước 3: Gạt thanh Hiển thị thông báo qua phải nếu nó đang bị tắt.

Gạt thanh hiển thị thông báo sang phải nếu nó đang bị tắt

Cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới

Trong quá trình sử dụng, đôi khi người dùng sẽ quên không cập nhật Zalo thường xuyên. Đây được xem là một trong những nguyên nhân phát sinh lỗi Zalo không hiện thông báo tin nhắn. Khi đó, bạn cần kiểm tra và nhanh chóng cập nhật lên phiên bản Zalo mới để trải nghiệm những tính năng thú vị cũng như khắc phục lỗi không mong muốn.

Cập nhật lên phiên bản Zalo mới cho điện thoại

Khởi động lại điện thoại

Trong trường hợp Zalo không hiện thông báo tin nhắn do xung đột phần mềm trên điện thoại thì khởi động lại thiết bị được xem là một phương pháp hiệu quả. Ngoài ra, người dùng còn có thể khôi phục cài đặt gốc để xem tình trạng này có được khắc phục hay không.

3. Những câu hỏi thường gặp

Điện thoại không đổ chuông khi có cuộc gọi Zalo, phải làm sao?

Hãy kiểm tra chế độ âm thanh, quyền thông báo của Zalo và cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất.

Tại sao Zalo báo có tin nhắn nhưng không thấy?

Nguyên nhân có thể do tin nhắn bị thu hồi, lỗi đồng bộ hoặc mạng yếu. Thử đăng xuất, xóa bộ nhớ đệm và đăng nhập lại.

Zalo không hiện thông báo trên màn hình khóa Android, xử lý thế nào?

Vào Cài đặt → Ứng dụng → Zalo → Thông báo để bật hiển thị trên màn hình khóa và tắt chế độ tiết kiệm pin cho Zalo.

Vì sao không nhận được tin nhắn từ người lạ trên Zalo?

Do Zalo mặc định chặn tin nhắn từ người lạ. Bạn có thể bật lại tại Cài đặt → Tin nhắn → Nhận tin nhắn từ người lạ.

Zalo trên máy tính không hiện thông báo, phải làm gì?

Kiểm tra cài đặt thông báo trong Zalo PC và đảm bảo Windows không chặn thông báo từ ứng dụng.

Qua bài viết trên, hy vọng người dùng có thể cập nhật được những thông tin cần thiết về tình trạng Zalo không hiện thông báo tin nhắn cũng như biết cách khắc phục hiệu quả bằng điện thoại di động như OPPO A78 hay Samsung A14, iPhone,... Đừng quên theo dõi chuyên mục kinh nghiệm mua sắm của Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn để đọc thêm nhiều bài viết hấp dẫn khác ngay hôm nay nhé!