Cách nhận diện và xử lý khi gặp shop lừa đảo trên Shopee

Bạn đã từng rơi vào trường hợp mua nhầm hàng shop lừa đảo trên Shopee hay chưa? Bài viết này sẽ chia sẻ đến bạn cách nhận diện và xử lý khi gặp shop lừa đảo trên Shopee. Hãy xem ngay để không trở thành nạn nhân của những kẻ lừa đảo!

Shop lừa đảo trên Shopee 

Những shop lừa đảo trên Shopee với chiêu trò ngày càng tinh vi, khiến việc nhận diện các shop này không dễ dàng, tuy nhiên, bạn vẫn có thể tránh được việc bị lừa trên Shopee nếu chú ý một số điểm sau đây:

Nếu một shop có một vài sản phẩm với lượt bán rất cao, trong khi các sản phẩm khác lại có lượt bán rất thấp. Hoặc sản phẩm có lượt bán rất cao nhưng bình luận lại rất ít, điều này có thể là một dấu hiệu của lượt bán ảo. Các shop lừa đảo trên Shopee có thể tạo ra các giao dịch giả để tăng lượt bán, làm cho shop của họ trông đáng tin cậy hơn để người mua không nghi ngờ mà bấm vào nút “mua hàng”.

Shop lừa đảo sẽ có lượt bán ảo 

Các shop lừa đảo hoặc shop bán hàng kém chất lượng trên Shopee thường thuê một bên thứ 3 tham gia vào việc đánh giá chất lượng sản phẩm. Các đánh giá ảo thường ngắn gọn, không chi tiết hoặc lặp đi lặp lại cùng một nội dung. Đánh giá thật thường mô tả chi tiết về sản phẩm, quá trình giao hàng và cảm nhận cá nhân.

Shop lừa đảo thường dùng tài khoản ảo để đánh giá

Nếu một shop đăng bán sản phẩm với giá thấp hơn nhiều so với giá trung bình trên thị trường, hãy cẩn thận. Các shop lừa đảo trên Shopee thường sử dụng chiêu trò này để thu hút người mua. Họ có thể gửi sản phẩm kém chất lượng, sản phẩm nhận được khác hoàn toàn với trên hình hoặc không gửi sản phẩm nào.

Bán sản phẩm với giá siêu rẻ

Đôi khi giá thấp là do sản phẩm có lỗi sai hoặc là hàng giả. Hãy tìm hiểu kỹ về thông tin sản phẩm từ những trang uy tín trước khi có quyết định mua bất kỳ một món đồ nào.

Các shop lừa đảo có thể gửi tin nhắn yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân như số thẻ tín dụng, mật khẩu, hoặc yêu cầu thanh toán qua các kênh không chính thức. Shopee không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân qua tin nhắn. Nếu bạn nhận được tin nhắn nghi ngờ, hãy báo cáo ngay cho Shopee để họ có thể xử lý kịp thời.

Mạo danh Shopee gửi tin nhắn lừa đảo

Nếu bạn nghi ngờ mình đang giao dịch với shop lừa đảo, hãy ngừng mua sắm từ shop đó ngay lập tức và không cung cấp thêm bất kỳ thông tin cá nhân hoặc tài chính nào. Sau đó, bạn có thể chọn cách xử lý tối ưu đối với những shop lừa đảo như:

Liên hệ đến tổng đài Shopee

Khi gặp shop lừa đảo trên Shopee, bạn bên thay đổi toàn bộ mật khẩu như: mật khẩu tài khoản, đổi mã PIN số dư tài khoản Shopee, ví Shopee Pay,... Thực hiện sớm nhất có thể để tránh được các nguy cơ bị xâm nhập và chiếm đoạt tài khoản.

Tiếp theo, bạn hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee thông qua hotline 1900 1221 để thông báo về trường hợp của bạn. Cung cấp đầy đủ thông tin về giao dịch, shop, và các dấu hiệu lừa đảo mà bạn phát hiện. Tổng đài viên của Shopee sẽ hỗ trợ bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Liên hệ đến tổng đài Shopee nếu phát hiện shop lừa đảo

Báo cáo shop lừa đảo cho ứng dụng Shopee

Bước 1: Trên trang sản phẩm hoặc trang shop > Nhấn biểu tượng dấu 3 chấm ở góc phải trên cùng màn hình > Chọn dòng Tố cáo người dùng này.

Bước 2: Chọn lý do muốn tố cáo (Vd: đăng bán hàng giả, hàng nhái,...) > Cung cấp Chi tiết nội dung tố cáo, Hình ảnh minh chứng > Nhấn chọn Gửi tố cáo.

Báo cáo shop lừa đảo cho ứng dụng Shopee

Bằng cách thực hiện các biện pháp trên, bạn không chỉ bảo vệ quyền lợi của mình mà còn góp phần giúp Shopee duy trì môi trường mua sắm trực tuyến an toàn và đáng tin cậy cho mọi người.

Kết: Vừa rồi là cách nhận diện và xử lý khi gặp shop lừa đảo trên Shopee mà Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn chia sẻ đến bạn. Hy vọng với những thông tin trên, bạn sẽ phần nào tránh được những shop bán hàng lừa đảo trên nền tảng này.

Trải nghiệm mua smartphone tại Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn

Nếu quý khách muốn tham khảo các dòng smart phone nổi bật hiện nay như: điện thoại Samsung, iPhone, OPPO,... hãy đến với Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn để chúng tôi được phục vụ quý khách. Tất cả sản phẩm tại đây đều đảm bảo chính hãng 100% với mức giá cực kỳ phải chăng, cùng nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn diễn ra thường xuyên giúp bạn mua sắm với mức giá tốt hơn. 

Ngoài ra, các bạn cũng có thể tham khảo thêm sản phẩm Samsung Galaxy S24 256GB với mức giá khuyến mãi hấp dẫn và nhiều phần quà tặng giá trị tại chuỗi hệ thống Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn trên toàn quốc.