TikTok là nền tảng mạng xã hội có tiêu chuẩn cộng đồng vô cùng cao. Khi vi phạm tiêu chuẩn này, tài khoản của người dùng sẽ bị cấm hoạt động một thời gian hoặc vĩnh viễn. Vậy khi gặp phải tình trạng tài khoản TikTok bị cấm vĩnh viễn thì người dùng nên làm gì? Đừng lo lắng, hãy cùng Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn tìm ra cách khắc phục trong bài viết hôm nay.
Cách lấy lại tài khoản TikTok bị cấm vĩnh viễn
TikTok là một trong những nền tảng mạng xã hội và video phổ biến nhất hiện nay. Thông qua tài khoản này, bạn không chỉ có thể sáng tạo nên những video ngắn có tính giải trí cao mà còn có thể kết nối với người dùng khác tùy thích. Ngoài ra, TikTok còn cung cấp cho bạn các công cụ chỉnh sửa video tiên tiến để giúp cho quá trình sáng tạo nội dung trở nên dễ dàng hơn.
TikTok mang đến cho người dùng trải nghiệm tuyệt vời
Tuy nhiên trong một số trường hợp khi trải nghiệm ứng dụng, bạn sẽ gặp phải tình trạng tài khoản TikTok bị khóa vĩnh viễn khiến cho quá trình trải nghiệm bị gián đoạn. Sự cố này thường bắt nguồn từ việc tài khoản của bạn có các hành vi vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng do TikTok quy định.
Tài khoản TikTok bị khóa do vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng
Các biểu hiện của vi phạm tiêu chuẩn phải kể đến là tài khoản giả mạo người nổi tiếng, đăng video có chứa nội dung không phù hợp (bạo lực, đồi trụy,...), đăng video vi phạm bản quyền, thực hiện hành động spam và vi phạm cộng đồng,... Thông thường khi vi phạm lần đầu, tài khoản của bạn sẽ bị gắn cờ báo cáo. Tuy nhiên nếu người dùng tiếp tục vi phạm thì tài khoản sẽ bị cấm vĩnh viễn.
Để lấy lại tài khoản TikTok bị cấm vĩnh viễn, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Đầu tiên, bạn truy cập vào ứng dụng TikTok và chọn vào mục Hồ sơ ở góc dưới bên phải màn hình.
Bước 2: Sau khi giao diện trang cá nhân xuất hiện, bạn chọn tiếp vào biểu tượng dấu ba gạch ngang ở góc trên bên phải màn hình.
Bước 3: Chọn tiếp vào Cài đặt và quyền riêng tư. Sau khi nhấn vào mục này, bạn sẽ thấy hàng loạt tùy chọn xuất hiện bao gồm Tài khoản, Nội dung & Hiển thị, Bộ nhớ đệm & Dữ liệu di động, Hỗ trợ & Giới thiệu.
Lúc này, bạn cần chọn vào Báo cáo vấn đề của mục Hỗ trợ & Giới thiệu.
Bước 4: Người dùng nhấn vào biểu tượng quyển sổ để mở phần phản hồi của TikTok. Tiếp theo, bạn chọn vào biểu tượng cây bút để tạo phản hồi mới.
Chọn vào biểu tượng cây bút để viết phản hồi trên TikTok
Bước 5: Trình bày sự cố mà mình đang gặp phải. Đồng thời, bạn có thể đính kèm ảnh để phản hồi của mình trở nên đáng tin cậy hơn. Một mẹo nhỏ khi trình bày sự cố là người dùng nên liệt kê địa chỉ Email, số điện thoại và ID tài khoản.
Bước 6: Nhấn nút Báo cáo để hoàn tất yêu cầu lấy lại tài khoản TikTok đã bị khóa. Lúc này, báo cáo của bạn sẽ được gửi tới bộ phận hỗ trợ của TikTok.
Gửi phản hồi đến TikTok để yêu cầu mở lại tài khoản
Sau khi gửi báo cáo, bạn cần đợi để TikTok phản hồi xem có mở lại tài khoản hay không. Đồng thời để tránh bị cấm tài khoản ở những lần tiếp theo, người dùng tuyệt đối không được đăng các video vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng hoặc bình luận phản cảm, sử dụng phần mềm tăng tương tác,... Có như vậy bạn mới có thể trải nghiệm TikTok một cách trọn vẹn được.
Khi gặp phải tình trạng tài khoản TikTok bị cấm vĩnh viễn, người dùng có thể thực hiện theo các bước khắc phục mà Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn vừa chia sẻ. Chúc bạn thành công lấy lại được tài khoản của mình và có thêm những trải nghiệm thật tuyệt vời.
Một chiếc điện thoại có cấu hình mạnh mẽ cùng màn hình rộng lớn và hệ thống camera sắc nét sẽ là trợ thủ đắc lực giúp bạn chinh phục nền tảng TikTok. Đặc biệt khi lên đời điện thoại tại Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn, bạn sẽ nhận ngay ưu đãi giảm giá khủng cùng cơ hội tham gia các chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Còn chần chờ gì nữa mà không chốt đơn chiếc smartphone yêu thích tại các chi nhánh gần nhất hoặc đặt hàng online ngay thôi!
Tải app theo dõi thông tin đơn hàng và hàng ngàn voucher giảm giá dành cho bạn.