Zalo Media Box là nơi tập hợp tin nhắn từ các trang Official Account, giúp bạn theo dõi thông tin dễ dàng hơn. Tuy nhiên, đôi khi những tin nhắn quảng cáo hoặc nội dung không cần thiết có thể làm phiền trải nghiệm. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết cách xóa tin nhắn Media Box trên Zalo để giữ hộp thư gọn gàng và tiện lợi hơn.
Quản lý Media Box trên Zalo hiệu quả với các thao tác xóa tin nhắn hoặc tắt thông báo theo nhu cầu
1. Zalo Media Box là gì?
Trong Zalo, Media Box là nơi tập hợp tất cả tin nhắn được gửi từ các trang Zalo Official Account (OA). Đây là loại tài khoản dành cho doanh nghiệp, cửa hàng hoặc thương hiệu để giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của họ.
Khi bạn bấm “Quan tâm” một trang OA, mỗi khi trang đó có bài viết hay thông báo mới, tin nhắn sẽ tự động được gửi vào Media Box. Nhờ vậy, thay vì xuất hiện rải rác trong nhiều ô chat, tất cả tin nhắn từ các trang sẽ được gom chung vào một chỗ, giúp hộp thư của bạn gọn gàng và dễ theo dõi hơn.
Với doanh nghiệp, Media Box cũng là một cách tiếp cận khách hàng hiệu quả. Họ có thể gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới hay chương trình ưu đãi trực tiếp đến người dùng đã quan tâm, từ đó tăng cơ hội quảng bá và bán hàng.
Media Box trên Zalo giúp tập hợp tin nhắn từ các trang Official Account
2. Hướng dẫn cách chặn tin nhắn Media Box trên Zalo
2.1 Chặn tin nhắn bằng cách tắt thông báo
Nếu bạn cảm thấy những thông báo từ Media Box làm phiền hoặc không thật sự cần thiết, Zalo cho phép bạn dễ dàng tắt thông báo Media Box chỉ với vài thao tác đơn giản:
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại, sau đó vào mục Media Box trong phần tin nhắn.
Bước 2: Danh sách các trang thông tin (Official Account) mà bạn đã theo dõi sẽ hiện ra. Chọn trang mà bạn muốn ngừng nhận thông báo, rồi nhấn vào biểu tượng Tùy chọn (ba gạch ngang ở góc trên bên phải màn hình).
Bước 3: Nhấn chọn Tắt thông báo và thiết lập thời gian phù hợp theo nhu cầu của bạn.
Với cách này, bạn sẽ hạn chế được những tin nhắn quảng cáo hoặc thông báo không cần thiết, giúp việc sử dụng Zalo trở nên thoải mái hơn.
Tắt thông báo từ Media Box trên Zalo để tránh bị làm phiền bởi tin nhắn quảng cáo
2.2 Chặn tin nhắn bằng cách bỏ quan tâm
Nếu bạn không muốn tiếp tục nhận tin nhắn từ một trang Zalo Official Account, bạn có thể chọn Bỏ quan tâm để chặn toàn bộ nội dung từ trang đó:
Bước 1: Truy cập ứng dụng Zalo, sau đó mở mục Media Box trong giao diện trò chuyện.
Bước 2: Danh sách các trang bạn đã theo dõi sẽ xuất hiện. Chạm vào trang mà bạn muốn hủy theo dõi.
Bước 3: Ở góc trên bên phải màn hình, nhấn vào biểu tượng menu và chọn Bỏ quan tâm.
Bước 4: Xác nhận thao tác bằng cách chọn Bỏ quan tâm thêm một lần nữa.
Thao tác bỏ quan tâm trên Zalo giúp bạn ngừng nhận tin nhắn từ các trang Official Account
Lưu ý: Trong một số trường hợp, các tài khoản Official Account thuộc dịch vụ thiết yếu (như ngân hàng, giao hàng, nhà mạng...) vẫn có thể gửi tin nhắn đến bạn dù chưa bấm Quan tâm. Đây là tin nhắn dịch vụ được Zalo hỗ trợ theo chính sách riêng.
Zalo cung cấp tính năng thu gọn Media Box và loại bỏ các tin nhắn dư thừa, giúp người dùng sắp xếp gọn gàng chỉ với vài thao tác đơn giản:
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo và truy cập vào mục Media Box trong danh sách trò chuyện.
Bước 2: Chọn trang thông tin (Official Account) có tin nhắn mà bạn muốn xóa.
Bước 3: Nhấn giữ vào tin nhắn đó cho đến khi xuất hiện bảng tùy chọn. Sau đó chọn Xóa và xác nhận để hoàn tất thao tác.
Thao tác xóa tin nhắn Media Box trên Zalo nhanh chóng bằng cách nhấn giữ và chọn xóa
Zalo Media Box mang lại nhiều tiện ích khi tập hợp tin nhắn từ các trang Official Account, nhưng đôi lúc lại khiến hộp thư bị lẫn nhiều thông tin không cần thiết. Với các bước hướng dẫn trong bài viết, bạn có thể dễ dàng tắt thông báo, bỏ quan tâm hoặc xóa tin nhắn để quản lý Media Box gọn gàng hơn.
Đừng quên theo dõi chuyên mục Kinh nghiệm của Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn để cập nhật thêm nhiều mẹo hữu ích khác.
Để sử dụng Zalo mượt mà và quản lý Media Box hiệu quả, bạn cũng nên trang bị cho mình một chiếc điện thoại có cấu hình ổn định và dung lượng phù hợp. Hãy tham khảo ngay các mẫu điện thoại chính hãng tại Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn với nhiều ưu đãi hấp dẫn để có trải nghiệm tốt nhất.