Hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu Techcombank đơn giản, nhanh chóng

Trong quá trình sử dụng dịch vụ ngân hàng số, không ít khách hàng rơi vào tình huống quên mật khẩu và không thể đăng nhập ứng dụng Techcombank Mobile hay Internet Banking. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu Techcombank nhanh chóng, đơn giản. Theo dõi để cập nhật nhé!

Hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu Techcombank

Mật khẩu Techcombank được chia thành hai loại, tùy theo mục đích sử dụng:

• Mã PIN thẻ ATM: Mã PIN là dãy gồm 6 chữ số, được sử dụng khi rút tiền tại ATM hoặc thanh toán qua máy POS. Bạn không nên chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng.
• Mật khẩu đăng nhập ngân hàng số (Password): Đây là mật khẩu dùng để truy cập vào ứng dụng Techcombank Mobile hoặc Internet Banking. Khác với mã PIN, mật khẩu này thường có độ phức tạp cao hơn, bao gồm chữ cái (có phân biệt chữ hoa, chữ thường), chữ số và ký tự đặc biệt. Người dùng có thể chủ động thay đổi mật khẩu này bất cứ lúc nào thông qua ứng dụng trên điện thoại hoặc website của ngân hàng.

Mật khẩu đăng nhập ngân hàng số Techcombank

Nếu chẳng may quên mật khẩu đăng nhập, bạn hoàn toàn có thể dễ dàng lấy lại ngay trên ứng dụng Techcombank Mobile chỉ với vài bước đơn giản, nhanh chóng và an toàn như sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Techcombank Mobile trên điện thoại → Chọn Quên Mật Khẩu → Nhấn vào mục Xác thực bằng thông tin thẻ để tạo mật khẩu mới.

Chọn Quên Mật Khẩu và nhấn Xác thực bằng thông tin thẻ

Trong trường hợp đăng ký định danh điện tử (eKYC), bạn có thể xác thực qua khuôn mặt kết hợp với họ tên và số CMND/CCCD đã lưu tại ngân hàng.

Bước 2: Nhập đầy đủ thông tin để hệ thống xác thực:

• Nhập số CMND/CCCD/Hộ chiếu.
• Nhập 6 số đầu và 4 số cuối của thẻ ngân hàng Techcombank.
• Nhập mã PIN ATM.

Sau đó bấm Thực hiện.

Nhập thông tin theo yêu cầu và nhấn Thực hiện 

Bước 3: Nhập mã OTP gửi về số đã đăng ký, sau đó nhấn Thực hiện → Nhập 2 lần liên tiếp mật khẩu mới rồi chọn Thực hiện.

Nhập mã xác thực và thiết lập mật khẩu mới

Lưu ý: 

• Mật khẩu có độ dài từ 6 - 8 ký tự, bao gồm chữ in hoa, chữ viết thường và số.
• Không chứa khoảng trắng, không dấu và không trùng 3 mật khẩu gần nhất.

Bước 4: Hệ thống sẽ thông báo lấy lại mật khẩu thành công. Bạn có thể nhấn Đăng nhập để đổi mật khẩu Internet Banking.

Chọn Đăng nhập

Bước 5: Chọn biểu tượng Menu 3 gạch ngang góc trên bên trái màn hình → Nhấn vào mục Cá nhân.

Nhấn vào biểu tượng Menu 3 gạch và chọn mục Cá nhân

Bước 6: Nhấn vào mục Đổi mật khẩu đăng nhập → Nhập 1 lần mật khẩu vừa lấy lại và 2 lần mật khẩu mới để tiến hành thay đổi → Nhấn Đồng ý để hoàn tất.

Nhập mật khẩu đăng nhập mới

Bước 1: Truy cập vào đường link https://ib.techcombank.com.vn/servlet/BrowserServlet → Chọn Quên tài khoản/mật khẩu.

Nhấn vào mục Quên tài khoản/mật khẩu

Bước 2: Nhấn Bắt đầu để tiến hành lấy lại mật khẩu Techcombank.

Chọn mục Bắt đầu

Bước 3: Điền thông tin xác thực theo hướng dẫn, bao gồm:

• CMND/CCCD/Hộ chiếu.
• 6 số đầu và 4 số cuối thẻ ATM Techcombank.
• Mã PIN ATM

Bước 4: Nhập mã OTP gửi đến số điện thoại đăng ký, nhấn Thực hiện → Nhập 2 lần mật khẩu mới, sau đó nhấn Thực hiện. 

Nhập mật khẩu mới và nhấn Thực hiện

Bước 5: Sau khi hoàn thành khôi phục mật khẩu, chọn Đăng nhập để đổi mật khẩu mới phù hợp → Chọn mục Quản lý mật khẩu → Nhấn vào phần Đổi mật khẩu.

Chọn Quản lý mật khẩu và nhấn vào mục Đổi mật khẩu

Bước 6: Nhập mật khẩu vừa nhận được 1 lần và nhập mật khẩu mới 2 lần. Cuối cùng chọn Đồng ý là xong.

Khi khôi phục mật khẩu Techcombank, bạn nên chú ý những điểm sau để đảm bảo an toàn và thao tác thành công:

• Thực hiện trên kênh chính thức: Chỉ nên khôi phục mật khẩu qua ứng dụng Techcombank Mobile, website Internet Banking hoặc liên hệ trực tiếp tổng đài/chi nhánh. Tránh nhấn vào link lạ để không bị lừa đảo.
• Chuẩn bị thông tin cá nhân: Hãy chắc chắn bạn nhớ rõ số CMND/CCCD, số điện thoại đăng ký dịch vụ và thông tin tài khoản để xác minh.
• Đặt mật khẩu mới an toàn: Mật khẩu cần đủ độ phức tạp, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, không nên đặt trùng ngày sinh, số điện thoại hay dãy số dễ đoán.
• Không chia sẻ mã OTP: Trong quá trình khôi phục, ngân hàng sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Tuyệt đối không cung cấp mã này cho người khác.
• Đăng xuất khi dùng thiết bị lạ: Nếu khôi phục mật khẩu trên máy tính hoặc điện thoại không phải của bạn, hãy đăng xuất ngay sau khi hoàn tất.

Với vài thao tác đơn giản trên ứng dụng Techcombank Mobile, bạn có thể nhanh chóng khôi phục quyền truy cập mà không cần phải đến trực tiếp ngân hàng. Hy vọng hướng dẫn chi tiết trên đã giúp bạn nắm rõ cách lấy lại mật khẩu Techcombank, từ đó đảm bảo trải nghiệm giao dịch trực tuyến luôn thuận tiện và an toàn.

Để nâng cấp trải nghiệm sử dụng các dịch vụ trực tuyến của Techcombank, một chiếc điện thoại cấu hình tốt chính là trợ thủ đắc lực. Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn chuyên cung cấp các mẫu smartphone chính hãng, giá hấp dẫn. Tham khảo ngay!