Cách khắc phục lỗi iPhone bị tắt tiếng cuộc gọi cực kỳ đơn giản

Lỗi iPhone bị tắt tiếng cuộc gọi là một trong những sự cố khó chịu mà nhiều người dùng "Táo khuyết" thường gặp phải. Tưởng chừng điện thoại vẫn hoạt động bình thường, nhưng bạn lại bỏ lỡ hàng loạt cuộc gọi quan trọng từ khách hàng, đối tác hoặc những số điện thoại mới mà không hề hay biết. Đừng lo lắng! Trong bài viết này, Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn sẽ gửi đến bạn cách khắc phục lỗi iPhone bị tắt tiếng cuộc gọi siêu đơn giản giúp “dế yêu” của bạn trở lại trạng thái hoạt động bình thường.

Cách khắc phục lỗi iPhone bị tắt tiếng cuộc gọi

Về cơ bản, khi có cuộc gọi đến, một chiếc iPhone ở chế độ âm thanh (không phải im lặng) sẽ rung và đổ chuông để thông báo người dùng. Tuy nhiên, nếu điện thoại của bạn đang gặp phải lỗi "tắt tiếng cuộc gọi", bạn sẽ nhận thấy sự khác biệt như sau:

• Với các số điện thoại đã lưu trong danh bạ: iPhone của bạn vẫn sẽ đổ chuông và rung như bình thường, không có gì thay đổi.
• Với các số lạ, số chưa từng lưu danh bạ: iPhone sẽ hoàn toàn im lặng, không đổ chuông, không rung. Khi đó, màn hình có thể xuất hiện thông báo "Cuộc gọi đã Tắt tiếng" đi kèm. Bạn chỉ có thể nhận ra mình đã bỏ lỡ cuộc gọi khi kiểm tra màn hình khóa hoặc danh sách cuộc gọi nhỡ. 

Nhiều người dùng lầm tưởng đây là một lỗi hệ thống, nhưng thực chất, đây lại là kết quả của một tính năng được Apple thiết lập sẵn trong hệ điều hành iOS.

Nguyên nhân trực tiếp của tình trạng iPhone tắt tiếng với các số lạ chính là tính năng "Tắt tiếng cuộc gọi không rõ" (Silence Unknown Callers). Tính năng này được Apple giới thiệu như một công cụ hữu ích nhằm:

• Giảm thiểu cuộc gọi rác: Khi tính năng này được bật, tất cả các số điện thoại không có trong Danh bạ, không phải là số đã từng liên lạc với bạn sẽ tự động bị tắt tiếng.
• Tăng cường sự riêng tư và tập trung: Giúp người dùng tránh bị làm phiền bởi những cuộc gọi không mong muốn, đặc biệt là các cuộc gọi quảng cáo, khảo sát, cho vay,...

Tính năng "Tắt tiếng cuộc gọi không rõ" khiến iPhone bị tắt tiếng cuộc gọi

Tuy nhiên, sự tiện lợi của tính năng này đôi khi lại trở thành rào cản lớn đối với một số nhóm người dùng, ví dụ như:

• Người làm kinh doanh, dịch vụ: Thường xuyên phải nhận cuộc gọi từ khách hàng, đối tác mới.
• Người đặt hàng online: Cần nhận cuộc gọi từ shipper, dịch vụ giao hàng.
• Người đang chờ cuộc gọi quan trọng: Từ bệnh viện, trường học hay một đơn vị hành chính mà họ chưa kịp lưu số.

Khi tính năng này được kích hoạt, bạn sẽ vô tình bỏ lỡ những cuộc gọi mới, dẫn đến những phiền toái không đáng có. Đa phần người dùng kích hoạt tính năng này một cách vô tình và không hay biết cho đến khi phát hiện ra mình bị nhỡ nhiều cuộc gọi.

Vì nguyên nhân nằm ở một tính năng đã được kích hoạt trên hệ thống nên cách khắc phục lỗi iPhone bị tắt tiếng cuộc gọi cũng cực kỳ đơn giản. Bạn chỉ cần thực hiện thao tác tắt tính năng "Tắt tiếng cuộc gọi không rõ" theo các bước sau:

Bước 1: Vào ứng dụng “Cài đặt” (Settings) trên iPhone của bạn.

Bước 2: Kéo xuống và chọn mục “Điện thoại” (Phone).

Bước 3: Tìm và chọn mục “Tắt tiếng cuộc gọi không rõ” (Silence Unknown Callers).

Bước 4: Nếu tính năng này đang bật (thanh trượt màu xanh), bạn hãy chạm để tắt bỏ (thanh trượt chuyển sang màu xám).

Cách xử lý khi iPhone bị tắt tiếng cuộc gọi

Sau khi thực hiện thao tác này, chiếc iPhone của bạn sẽ đổ chuông và rung cho tất cả mọi cuộc gọi đến, bao gồm cả những số lạ chưa lưu danh bạ.

Mặc dù tính năng "Tắt tiếng cuộc gọi không rõ" là nguyên nhân chính, nhưng trong một số trường hợp, iPhone có thể không đổ chuông vì những lý do phổ biến khác. Bạn có thể kiểm tra thêm các yếu tố sau để đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định:

• Kiểm tra chế độ im lặng (Silent Mode): Đảm bảo cần gạt bật/tắt chuông (Ring/Silent switch) ở cạnh trái của iPhone đang ở chế độ chuông (Ring Mode). Thường thì khi ở chế độ im lặng, bạn sẽ thấy một vạch màu cam nhỏ trên cần gạt. Bạn hãy gạt lên để bật lại chế độ chuông.
• Kiểm tra chế độ Tập trung (Focus Mode): Vuốt từ góc trên bên phải xuống (hoặc từ dưới lên đối với iPhone có nút Home) để mở Trung tâm điều khiển (Control Center), sau đó tắt Chế độ Tập trung (biểu tượng hình mặt trăng).
• Kiểm tra âm lượng chuông: Nếu âm lượng chuông cài ở mức quá nhỏ thì bạn hãy tăng lên để đảm bảo nghe rõ mọi thông báo cuộc gọi đến.

Tình trạng iPhone bị tắt tiếng cuộc gọi với các số lạ không phải là một lỗi phức tạp mà chỉ đơn thuần là do tính năng tắt tiếng cuộc gọi không rõ được kích hoạt. Hy vọng với các cách khắc phục lỗi iPhone bị tắt tiếng cuộc gọi trong bài viết, bạn sẽ xử lý thành công lỗi này để không bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi quan trọng nào trên thiết bị.

Nếu bạn đang muốn nâng cấp iPhone để trải nghiệm những công nghệ mới và phục vụ tốt hơn cho công việc, hãy ghé ngay Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy đa dạng mẫu iPhone chính hãng, giá ưu đãi cùng chính sách bảo hành và hỗ trợ tận tâm, mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn và đáng tin cậy.