Bạn đang cố gắng đăng nhập hoặc xác minh tài khoản Instagram nhưng không nhận được mã xác nhận qua SMS? Đây là vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng gặp phải. Trong bài viết này, hãy cùng phân tích các nguyên nhân gây và cách khắc phục lỗi Instagram không gửi mã xác nhận về điện thoại để bạn có thể truy cập tài khoản dễ dàng. Cùng tìm hiểu ngay nhé!
Khắc phục lỗi Instagram không gửi mã xác nhận về điện thoại
1. Nguyên nhân Instagram không gửi mã xác nhận về điện thoại
Lỗi không nhận được mã xác nhận từ Instagram có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là những lý do phổ biến:
Kết nối mạng không ổn định: SMS chứa mã xác nhận được gửi qua mạng di động. Nếu khu vực bạn đang ở có sóng yếu thì tin nhắn có thể bị trì hoãn hoặc không đến được.
Hệ thống Instagram bị quá tải: Vào những thời điểm cao điểm như cuối tuần hoặc các dịp lễ, hệ thống của Instagram có thể gặp tình trạng nghẽn, dẫn đến việc gửi mã xác nhận bị chậm.
Số điện thoại không chính xác: Nếu bạn nhập sai số điện thoại hoặc sử dụng số đã thay đổi mà chưa cập nhật trên tài khoản Instagram, mã xác nhận sẽ không gửi đến đúng thiết bị. Ngoài ra, nếu bạn không thêm mã vùng quốc gia (+84 đối với Việt Nam) thì hệ thống cũng không thể gửi mã.
Giới hạn gửi SMS từ Instagram: Instagram có cơ chế giới hạn số lần gửi mã xác nhận trong một khoảng thời gian nhất định để ngăn chặn spam. Nếu bạn yêu cầu gửi mã quá nhiều lần liên tiếp, hệ thống có thể tạm thời chặn gửi mã đến số điện thoại của bạn.
Lỗi từ thiết bị: Thiết bị của bạn gặp trục trặc trong việc nhận SMS, chẳng hạn như bộ nhớ tin nhắn đầy thì sẽ không thể nhận thêm tin nhắn được nữa.
Lý do Instagram không gửi mã xác nhận về điện thoại
2. Khắc phục lỗi Instagram không gửi mã xác nhận về điện thoại
Nếu bạn đã xác định được một số nguyên nhân có thể gây ra lỗi thì hãy thử các giải pháp sau để khắc phục vấn đề:
Yêu cầu gửi lại mã xác nhận: Nếu bạn không nhận được mã sau 5 - 10 phút thì hãy nhấn vào tùy chọn “Gửi lại mã xác nhận” trên giao diện đăng nhập. Bạn có thể thử lại 2 - 3 lần nhưng lưu ý không lạm dụng để tránh bị giới hạn.
Kiểm tra số điện thoại đã nhập: Đầu tiên, hãy đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng số điện thoại, bao gồm mã vùng quốc gia (+84 cho Việt Nam). Bạn có thể truy cập phần cài đặt tài khoản trên Instagram để kiểm tra và cập nhật số điện thoại nếu cần.
Chuyển sang nhận mã qua email: Instagram cho phép gửi mã xác nhận qua email liên kết với tài khoản. Nếu SMS không hoạt động, bạn hãy chọn tùy chọn “Nhận mã qua email” và kiểm tra hộp thư đến (bao gồm cả thư mục spam hoặc quảng cáo) để lấy mã.
Khởi động lại điện thoại hoặc gắn SIM vào thiết bị khác: Đôi khi lỗi có thể xuất phát từ thiết bị của bạn, vì vậy bạn hãy khởi động lại điện thoại để làm mới kết nối mạng. Nếu vẫn không nhận được mã, bạn có thể lắp SIM vào một điện thoại khác để kiểm tra xem vấn đề có nằm ở thiết bị hay không.
Kiểm tra bộ nhớ tin nhắn: Đảm bảo rằng bộ nhớ tin nhắn SMS của bạn chưa đầy để có thể nhận tin nhắn từ Instagram.
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ Instagram: Nếu đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không nhận được mã, bạn có thể báo cáo sự cố qua Trung tâm trợ giúp của Instagram. Bạn hãy truy cập Help Center qua ứng dụng hoặc trình duyệt, sau đó chọn mục “Báo cáo sự cố” và mô tả chi tiết vấn đề bạn gặp phải.
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ Instagram để được hỗ trợ chi tiết
3. Lời kết
Với những cách khắc phục lỗi Instagram không gửi mã xác nhận về điện thoại trong bài viết, bạn hoàn toàn có thể khắc phục vấn đề trên một cách nhanh chóng. Bạn có thể thử nhận mã này qua email hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Instagram qua Trung tâm trợ giúp để nhận được phản hồi chi tiết. Chúc bạn có được trải nghiệm sử dụng Instagram mượt mà và an toàn!
Một chiếc điện thoại di động chính hãng, thế hệ mới với nhiều tính năng sẽ giúp bạn truy cập, sử dụng Instagram nói riêng và các nền tảng mạng xã hội khác nói chung một cách mượt mà. Khám phá các siêu phẩm đang bán tại Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn và “rinh” về sản phẩm mà bạn yêu thích nhé!
