Cách tra cứu đơn hàng Best Express cực đơn giản, siêu nhanh

Bạn muốn tìm hiểu tính năng Best Express tra cứu vận đơn để theo dõi tình trạng bưu kiện, qua đó dự tính thời gian nhận hàng thực tế chính xác? Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách tra cứu đơn Best Express bằng số điện thoại, hoặc thao tác trên website, Zalo cực đơn giản. Cùng theo dõi nhé!

Best Express là dịch vụ giao hàng được ra mắt vào năm 2018, thuộc tập đoàn BEST Inc - nhà cung cấp giải pháp chuỗi cung ứng thông minh cùng dịch vụ logistics hàng đầu tại Trung Quốc và Đông Nam Á. Tuy chỉ mới gia nhập thị trường Việt Nam từ năm 2019, nhưng với lợi thế về công nghệ, chỉ sau hơn 1 năm hoạt động, dịch vụ chuyển phát nhanh BEST Express đã tăng trưởng mạnh mẽ với mạng lưới bưu cục trải rộng khắp 63 tỉnh thành toàn quốc.

Nhờ ứng dụng công nghệ tiên tiến, BEST Express luôn đảm bảo tiêu chí giao hàng đúng người, đúng lúc, đúng nơi.

Đặc biệt, bắt kịp xu hướng tiêu dùng trong kỷ nguyên 4.0 “chuộng” mua sắm trực tuyến, BEST Express đã ứng dụng hiệu quả công nghệ điện toán đám mây (BEST Cloud) vào quy trình quản lý và vận hành tại Việt Nam. Qua đó không chỉ giúp người dùng dễ dàng tạo đơn trên website/ ứng dụng BEST Express, mà còn cập nhật hành trình đơn hàng* thuận tiện, nhanh chóng hơn.

(*) Có nhiều cách tra mã vận đơn Best Express, để biết thực hiện như thế nào, mời bạn cùng đọc tiếp bên dưới!

Cách tra cứu đơn hàng Best Express nhanh chóng và đơn giản nhất hiện nay chính là thực hiện ngay trên website. Các bước như sau:

Bước 1: Đầu tiên, bạn nhấn vào đường link để truy cập vào trang web Best Express.

Bước 2: Lúc này, bạn chỉ cần nhập mã vận đơn in trên biên nhận hoặc hiển thị trong thông tin đơn hàng online mà mình cần tra cứu. Sau đó, bạn nhấn “Tra cứu” để hệ thống Best Express kiểm tra thông tin đơn hàng và hiển thị kết quả.

*Hiện nay bạn có thể check mã vận đơn Best Express lên đến 20 đơn hàng cùng lúc, bằng cách sử dụng dấu phẩy hoặc khoảng cách để ngăn cách các mã là được.

Bạn truy cập vào website Best Express sau đó nhập mã vận đơn của đơn hàng rồi nhấn “Tra cứu”.

Lúc này, màn hình sẽ hiển thị đầy đủ các thông tin của đơn hàng bao gồm trạng thái xử lý, vị trí bưu cục và mốc thời gian cụ thể.

Các thông tin về đơn hàng sẽ hiển thị cụ thể và chi tiết giúp bạn dễ dàng theo dõi.

Bên cạnh việc truy cập website Best Express tra cứu vận đơn, bạn có thể theo dõi đơn hàng thông qua tổng đài của đơn vị vận chuyển này. Cụ thể, bạn liên hệ đến Hotline 1900 1031 rồi cung cấp các thông tin như số điện thoại đặt mua hàng, mã vận đơn, tên người gửi, người nhận, địa chỉ,... Sau đó, nhân viên của Best Express kiểm tra và thông báo tình trạng đơn hàng một cách chính xác nhất.

Gợi ý thêm cho bạn cách tra mã cách tra mã vận đơn Best Express nhanh chóng là thao tác ngay trên Zalo. Các bước rất đơn giản:

Bước 1: Bạn mở ứng dụng Zalo trên điện thoại rồi nhấn vào khung Tìm kiếm. Tiếp theo, bạn nhập từ khóa “BEST Express Vietnam” rồi nhấn vào kết quả tìm kiếm đầu tiên.

Bạn nhập “BEST Express Vietnam” vào khung tìm kiếm Zalo rồi nhấn vào kết quả đầu tiên.

Bước 2: Tại khung “Vui lòng nhập mã vận đơn”, bạn nhập mã vận đơn vào rồi nhấn “Tra cứu”. Sau đó, màn hình sẽ hiển thị các thông tin chi tiết của đơn hàng như thời gian đặt hàng, vị trí bưu kiện theo từng thời điểm,...

Bạn nhập mã vận đơn rồi nhấn “Tra cứu” sẽ nhận được thông tin chi tiết của đơn hàng.

Bạn có thể tra cứu vận đơn của các đơn hàng Best Express bằng cách nhắn tin cho kênh Facebook của Best Express hoặc gửi thư điện tử đến địa chỉ cskh@best-inc.com. Lúc này, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ hướng dẫn bạn cách tra cứu đơn hàng Best Express bằng số điện thoại, website hoặc Zalo.

Nếu gặp thắc mắc trong quá trình sử dụng công cụ Best Express tra cứu vận đơn, bạn có thể tham khảo ngay những giải đáp dưới đây:

Để hủy đơn hàng, bạn có thể truy cập website hoặc ứng dụng Best Express trên điện thoại. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ đến tổng đài 1900 1031 trong các khung giờ 7:30 - 19:00 (Thứ 2 - Thứ 6) và 8:00 - 17:00 (Thứ 7, Chủ nhật) để được hỗ trợ nhanh nhất có thể.

Best Express quy định rõ ràng thời gian làm việc, giao hàng và nhận hàng để khách hàng không bị lỡ việc khi nhận hàng. Thông tin cụ thể được cung cấp trong bảng dưới đây:

Best Express quy định thời gian giao nhận hàng hóa mang đến sự tiện lợi cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ.

Nhằm mục đích tạo ra một dịch vụ chuyển phát nhanh tối ưu nhất, Best Express đã nghiên cứu và ứng dụng nền tảng điện toán đám mây BEST Cloud, giúp hiệu suất hoạt động của quá trình vận chuyển luôn được kiểm soát tối đa. Đặc biệt Best Express còn sở hữu nhiều công nghệ tiên tiến như: Phân tích hàng hóa bằng công nghệ cân, đo tự động, máy quét mã barcode… Nhờ đó cho khả năng phân loại bưu kiện chính xác đến hơn 99,9%. Với những lợi ích nổi bật kể trên, có thể nói, Best Express sẽ làm hài lòng khách hàng khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ giao nhận hàng tại đây.

Qua những chia sẻ về tính năng Best Express tra cứu vận đơn trên đây, hy vọng giúp bạn biết cách theo dõi vị trí bưu kiện chính xác, thuận tiện nhất. Hãy lưu lại bài viết này để thao tác tra cứu đơn hàng Best Express khi cần thiết nhé!