1221 là số điện thoại gì? Có phải số lừa đảo mất tiền không?

Trong khoảng thời gian gần đây, nhiều người dùng Viettel thường xuyên nhận được cuộc gọi từ số 1221 nhưng không biết số 1221 là số điện thoại gì? Có phải là số lừa đảo gây mất tiền không? Để giải đáp những băn khoăn của mọi người, bài viết sau sẽ chia sẻ các thông tin chi tiết về tổng đài 1221. 

Số 1221 được biết đến là số điện thoại của Viettel Telecom, đây là số dùng để hướng dẫn đăng ký, quảng cáo đến khách hàng các dịch vụ của Viettel. Tổng đài 1221 cung cấp tổng hợp các dịch vụ âm nhạc và giải trí như:

• Nghe nhạc số.

• Tải nhạc chờ cho thuê bao của bạn.

• Gửi tặng những bản nhạc chờ hay cho bạn bè (có thể gửi kèm ghi âm lời nhắn).

• Kho tàng những câu chuyện cười thú vị, đặc sắc.

• Cập nhật nhanh chóng các tin tức mới nhất hàng ngày.

Với những thông tin đã tìm hiểu về vấn đề 1221 là số điện thoại gì, thì đáp án câu hỏi trên là tổng đài 1221 không phải lừa đảo. 

Đây chỉ là tổng đài âm nhạc và giải trí tổng hợp của Viettel, không làm mất tiền khi nghe máy. Tuy nhiên, do 1221 thường gọi để quảng cáo dịch vụ gây phiền toái cho người sử dụng, nhất là người không có nhu cầu. Đôi lúc, cũng sẽ gây phát sinh cước phí nếu bạn vô tình nhấn theo hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Vậy nên, trước khi nhận điện thoại từ số lạ, những số khả nghi bạn không biết, thì nên tìm hiểu trước, hoặc từ chối ngay khi có cuộc gọi đến để phát sinh những khoản phí không mong muốn.

Tổng đài 1221 thuộc nhà mạng Viettel chuyên cung cấp các dịch vụ âm nhạc và giải trí tổng hợp, nên đây không phải số lừa đảo.

Nếu bạn đang bối rối không biết nên làm gì khi nhận cuộc gọi từ số điện thoại 1221 để tránh gặp những vấn đề không mong muốn, thì xem ngay các lưu ý sau:

• Tránh ấn bất kỳ phím nào trên màn hình, vì có thể dẫn đến việc bạn đăng ký dịch vụ nào đó của tổng đài.

• Kiểm tra lại cước phí khi nhận cuộc gọi từ 1221, bạn có thể kiểm tra theo cách thông thường hoặc qua tổng đài 19008198 hay ứng dụng My Viettel.

• Nếu nhận thấy bất kỳ hành vi lừa đảo nào, hãy báo ngay cho cơ quan chức năng.

• Nghe kỹ nội dung của cuộc gọi và yêu cầu nhân viên không gọi lại nếu bạn không có nhu cầu đăng ký dịch vụ nào.

Sau khi biết được số 1221 là gì, bạn có thể tìm hiểu qua một số dịch vụ do tổng đài 1221 cung cấp:

Đây là dịch vụ giúp bạn có thể nghe nhạc, gửi tặng các bài hát cùng với lời nhắn từ số Viettel sang đầu số khác (Viettel, Mobi hay Vina đều được), tải nhạc chờ. Với dịch vụ này, Viettel cung cấp cho khách hàng 3 dạng gói đăng ký (gói ngày, gói tuần, gói tháng) phù hợp với nhu cầu của khách hàng, với cách đăng ký siêu đơn giản như sau:

• Gói Ngày: Soạn tin XN1 gửi 1221 (với mức phí là 2.000đ/ngày). Với gói cước này bạn sẽ được 20 phút gọi miễn phí đến tổng đài 1221 (nếu hết sẽ trả 40đ/phút) và 20 quà tặng miễn phí/ngày cho thuê bao nội mạng (với thuê bao ngoại mạng là 2000đ/quà tặng).

• Gói Tuần: Cú pháp XN5 gửi 1221 (với mức phí là 5.000đ/tuần). Nếu đăng ký gói cước này bạn sẽ có miễn phí 30 phút để gọi đến tổng đài 1221 (nếu hết sẽ trả mức phí là 40đ/phút) và được thêm 20 quà tặng miễn phí/ngày dành cho thuê bao nội mạng (với thuê bao ngoại mạng là 2000đ/quà tặng).

• Gói Tháng: Cú pháp XN15 gửi 1221 (với mức phí là 15.000đ/tháng). Khi dùng gói cước này bạn sẽ có đến 45 phút gọi miễn phí đến tổng đài 1221 (nếu hết sẽ phải trả 40đ/phút), cùng với đó là 20 quà tặng miễn phí/ngày dành cho thuê bao nội mạng (với thuê bao ngoại mạng là 2000đ/quà tặng).

Nếu sau thời gian sử dụng, bạn muốn hủy các gói đã đăng ký chỉ cần soạn tin HUY gửi 1221. 

Khi sử dụng dịch vụ này, bạn sẽ được phép thay đổi âm thanh mặc định của điện thoại bằng những bài hát hay các âm thanh đặc biệt cho phần nhạc chờ của bạn. Ngoài ra, Imuzik còn có tính năng nhạc chờ cá nhân, giúp người đăng ký có thể nghe nhạc chờ mình cài đặt ngay cả khi gọi cho người khác. Để đăng ký Imuzik bạn có thể thực hiện các cách sau:

• Gói ngày: Cú pháp DK5 gửi 1221 (với mức phí là 1.000đ/ngày), và được miễn phí cước tải bài hát.

• Gói tuần: Cú pháp DK7 gửi 1221 (có mức phí là 2.500đ/tuần đầu tiên và 5.000đ/các tuần tiếp theo).

• Gói tháng: Cú pháp DK1 gửi 1221 (chỉ với mức phí 9.000đ/tháng)

• Gói tháng tải không giới hạn: Cú pháp DK15 gửi 1221 (với mức phí 15.000đ/tháng)

• Gói tháng nâng cao (Imuzik plus): Cú pháp DK gửi 1221 (Thêm tính năng nhạc chờ cá nhân - có mức phí là 10.000đ/tháng).

Trong trường hợp, bạn muốn hủy các gói cước bạn chỉ cần soạn tin nhắn HUY rồi gửi đến số 1221 hoặc gọi đến 1221 và thực hiện hủy theo chỉ dẫn của nhân viên

Bên các dịch vụ tiêu biểu ở trên, tổng đài 1221 còn cung cấp cho bạn một số dịch vụ hấp dẫn khác như:

• Nghe chuyện cười:  Soạn tin CH gửi 1221.

• Nghe tin tức: Cú pháp NTVN gửi 1221 (Tin Việt Nam) và NTTG gửi 1221 (Tin thế giới).

• Gửi tặng nhạc chờ: Soạn tin TT gửi 1221 (Nội mạng) và TT gửi 1221 (Ngoại mạng)

• Tham gia trò chơi giải trí: Cú pháp TTG gửi 1221.

Để hủy các gói dịch vụ này, bạn chỉ cần soạn tin theo cú pháp HUY và gửi 1221. bên cạnh đó, nếu bạn muốn biết các dịch vụ mình đã đăng ký thì soạn tin nhắn KT và gửi đến 1221.

Tổng đài 1221 không chỉ cung cấp các dịch vụ nghe nhạc số hay tải nhạc chờ, mà còn có dịch vụ giải trí, truyện cười và tin tức.

Để hạn chế các cuộc gọi từ tổng đài 1221, bạn có thể thực hiện một số cách sau:

• Bạn nên liên hệ tổng đài 18008098 để nhận hỗ trợ, khi bạn muốn hủy hoặc đăng ký các dịch vụ của Viettel và một số vấn đề phát sinh không mong muốn khác. Tổng đài này hoạt động 24/7 sẽ giúp bạn xử lý vấn đề nhanh chóng, với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp trực máy liên tục, ngay khi bạn gặp rắc rối.

• Bạn cũng có thể cài đặt ứng dụng ngăn chặn cuộc gọi rác ngay trên điện thoại để tránh bị quấy rối bởi các cuộc gọi rác, các cuộc điện thoại không mong muốn gây ảnh hưởng đến các hoạt động khác của bạn.  

• Tránh cung cấp các thông tin cá nhân, quan trọng như số CMND/CCCD, số tài khoản ngân hàng,… cho nhân viên tổng đài 1221, hay bất kỳ nguồn không đáng tin cậy khi nhận được yêu cầu. Vì việc này sẽ giúp giảm rủi ro lộ thông tin cho những nguồn không chính đáng, giảm các cuộc gọi rác, cuộc gọi quấy rối đến điện thoại của bạn.  

Hy vọng bạn đã có câu trả lời về vấn đề 1221 là số điện thoại gì thông qua các thông tin đã được cung cấp ở trên, cũng như biết được đây không phải số điện thoại lừa đảo, gây mất  tiền. Chúc bạn có trải nghiệm tuyệt vời khi sử dụng dịch vụ.

Hiện nay, không chỉ xuất hiện tình trạng lừa đảo qua điện thoại làm nhiều người bất an, mà hiện trạng buôn bán hàng giả, hàng nhái cũng trở thành vấn đề nhức nhối trong đại bộ phận người tiêu dùng. Vì vậy, để đảm bảo quyền lợi bản thân, bạn nên chọn mua các sản phẩm tại cửa hàng chính hãng hoặc các địa chỉ uy tín chuyên phân phối hàng chất lượng. Theo đó, Siêu Thị Điện Máy Chợ Lớn là một trong những địa chỉ được nhiều khách hàng tin chọn bao năm qua.

Đến đây, bạn không chỉ an tâm mua sắm các sản phẩm điện máy đến từ các thương hiệu nổi tiếng, chất lượng, chính hãng, mà còn có thể mua được các sản phẩm đồ dùng nhà bếp, trang trí nhà cửa,... với mức giá siêu ưu đãi. Hơn nữa, bạn còn được nhân viên tư vấn tận tình, giải đáp các thắc mắc và hỗ trợ giao hàng tận nơi nhanh chóng.

>> Nhanh chân đến ngay các chi nhánh Điện Máy Chợ Lớn (Xem cửa hàng gần nhất tại đây) hoặc truy cập vào website https://dienmaycholon.com/ để mang về sản phẩm ưng ý nhé!