Cách khắc phục lỗi WhatsApp không nhận được tin nhắn đơn giản, hiệu quả

7,318

WhatsApp là ứng dụng nhắn tin đa nền tảng mang đến cho người dùng những tiện ích kết nối vô cùng tuyệt vời. Tuy nhiên trong một số trường hợp, lỗi WhatsApp không nhận được tin nhắn lại xuất hiện khiến cho trải nghiệm bị gián đoạn. Cùng Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục lỗi phiền phức trên để không bỏ lỡ những tin nhắn quan trọng từ bạn bè cũng như giúp cho cuộc trò chuyện trở nên liền mạch hơn.

Khắc phục lỗi WhatsApp không nhận được tin nhắn

1. WhatsApp là gì?

WhatsApp là ứng dụng nhắn tin gọi điện trực tuyến được ra mắt vào năm 2009 và thuộc quyền sở hữu của Meta. WhatsApp hoạt động miễn phí trên cả nền tảng Android và iOS nên người dùng có thể dễ dàng tải về trên Apple Store hay Google Play. Dù cho bạn đang sử dụng bất kỳ dòng smartphone nào từ Galaxy S24 series cho đến iPhone 15 series hay OPPO Reno10 5G,... thì đều có thể trải nghiệm những tiện ích tuyệt vời mà ứng dụng này mang lại.

WhatsApp mang đến cho người dùng nhiều trải nghiệm tuyệt vời

WhatsApp cho phép người dùng có thể thực hiện nhiều tiện ích như gửi tin nhắn dưới dạng nhiều hình thức như văn bản, video, hình ảnh cho bạn bè của mình. Ngoài ra, ứng dụng cũng hỗ trợ cuộc gọi thoại và cuộc gọi video hoàn toàn miễn phí thông qua kết nối Internet. Đồng thời, bạn cũng có thể tạo nhóm trên WhatsApp để phục vụ cho các mục đích khác nhau như học tập, trò chuyện, làm việc,...

Bên cạnh đó, WhatsApp còn dễ dàng ghi điểm với người dùng bởi khả năng bảo mật vô cùng cao trong đó phải kể đến mã hóa end-to-end, tự động phát hiện spam, cảnh báo bảo mật chủ động,... Do đó, bạn có thể hoàn toàn yên tâm với thông tin cá nhân đã chia sẻ với bạn bè khi sử dụng WhatsApp.

WhatsApp có khả năng bảo mật vô cùng cao

2. Vì sao xuất hiện lỗi WhatsApp không nhận được tin nhắn

Trong quá trình trải nghiệm ứng dụng, đôi khi lỗi WhatsApp không nhận được tin nhắn sẽ xuất hiện khiến cho cuộc trò chuyện của bạn bị gián đoạn. Nguyên nhân của lỗi này không cố định ở dòng điện thoại iPhone hay Android mà nó có thể đến từ kết nối mạng của người dùng không ổn định khiến cho đường truyền bị lỗi và khiến WhatsApp không nhận được tin nhắn.

Ngoài ra, lỗi không nhận được tin nhắn trên WhatsApp cũng có thể xảy ra do ứng dụng đang được bảo trì để nâng cấp hệ thống. Do đó, bạn hãy kiểm tra xem ứng dụng có đang bảo trì hay không và chờ đợi đến khi quá trình này hoàn tất để tiếp tục trải nghiệm.

Lỗi WhatsApp không nhận được tin nhắn có thể là do ứng dụng đang bảo trì

Một nguyên nhân khác khiến cho người dùng không nhận được tin nhắn từ WhatsApp chính là dung lượng bộ nhớ đã bị đầy. Khi đó, không gian lưu trữ dữ liệu của ứng dụng sẽ bị hạn chế và tin nhắn mới cũng không thể hiển thị.

Bên cạnh đó khi bạn sử dụng phiên bản WhatsApp cũ thì lỗi tương thích bảo mật cũng có thể xuất hiện và gây ảnh hưởng đến tính năng nhận tin nhắn của ứng dụng.

Lỗi WhatsApp không nhận được tin nhắn có thể do lỗi tương thích bảo mật

Mặt khác, lỗi WhatsApp không nhận được tin nhắn cũng có thể đến từ một số nguyên nhân khác như tài khoản người dùng bị khóa, tài khoản người gửi bị chặn,...

3. Cách khắc phục lỗi WhatsApp không nhận được tin nhắn

Để khắc phục lỗi WhatsApp không nhận được tin nhắn, người dùng có thể tham khảo một số cách sau đây:

Cập nhật phiên bản mới cho ứng dụng

Việc cập nhật phiên bản WhatsApp mới không chỉ giúp cho người dùng có thể trải nghiệm tính năng bảo mật cũng như tiện ích mới mà còn khắc phục được một số lỗi mà phiên bản cũ đang gặp phải. Bạn có thể tiến hành cập nhật ứng dụng theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào App Store hoặc CH Play rồi nhập tên ứng dụng vào thanh tìm kiếm.

Bước 2: Sau đó bạn tiếp tục nhấn vào biểu tượng ứng dụng và nhấn vào mục Cập nhật là xong.

Cập nhật WhatsApp lên phiên bản mới

Sau khi hoàn tất quá trình cập nhật, bạn hãy mở ứng dụng và kiểm tra xem lỗi WhatsApp không nhận được tin nhắn đã được sửa hay chưa.

Xóa và cài lại ứng dụng

Một cách khắc phục lỗi khác cũng vô cùng hữu hiệu mà bạn nên thử chính là xóa và tải lại ứng dụng. Tuy nhiên cách làm này sẽ tốn khá nhiều thời gian. Tiến hành thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Đầu tiên, bạn nhấn giữ biểu tượng ứng dụng WhatsApp trên điện thoại rồi chọn vào Gỡ cài đặt. Sau đó bạn bấm vào xác nhận và đợi một vài giây để thiết bị gỡ ứng dụng.

Bước 2: Sau khi gỡ ứng dụng, truy cập vào CH Play hoặc App Store để tải lại ứng dụng.

Bước 3: Đăng nhập vào tài khoản WhatsApp của mình và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục hay chưa.

>>> xem thêm: Cách kích hoạt bảo mật 2 lớp WhatsApp

Xóa WhatsApp và kiểm tra xem lỗi được sửa hay chưa

Ngoài hai cách làm trên, bạn cũng có thể khắc phục bằng cách ngắt kết nối mạng rồi bật lại và kiểm tra ứng dụng đã nhận được tin nhắn hay chưa. Đồng thời, xóa bớt bộ nhớ cũng là giải pháp mà bạn nên thử qua.

Lỗi WhatsApp không nhận được tin nhắn sẽ gây ra rất nhiều phiền phức cho người dùng. Khi gặp phải lỗi này, bạn không cần lo lắng mà hãy thử thực hiện theo các cách khắc phục mà Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn vừa gợi ý trong bài viết hôm nay.

Và để sở hữu cho mình những mẫu điện thoại mới nhất như iPhone 15 hay Galaxy S24, OPPO Find N3,... với mức giá ưu đãi cùng nhiều phần quà tặng hấp dẫn thì hãy truy cập vào website của Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn hoặc đến ngay chi nhánh siêu thị gần nhất để được tư vấn và hỗ trợ chi tiết nhất!