Hướng dẫn khắc phục lỗi không đăng nhập được VssID đơn giản và nhanh chóng

Trong quá trình tra cứu thông tin bảo hiểm xã hội với ứng dụng VssID, người dùng đôi khi không thể truy cập vào tài khoản khiến trải nghiệm bị gián đoạn. Vậy lỗi không đăng nhập được VssID là do đâu? Cách khắc phục như thế nào? Cùng Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây!

Hướng dẫn khắc phục lỗi không đăng nhập được VssID

Tháng 11/2020, Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã chính thức ra mắt ứng dụng VssID với mục đích giúp người dùng có thể dễ dàng tiếp cận thông tin và thực hiện các dịch vụ công trong quá trình tham gia BHXH. Sự ra đời của VssID đã tạo nên bước đột phá mạnh mẽ đối với công tác chuyển đổi số của ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam. 

Ứng dụng VssID chính thức ra mắt vào tháng 11/2020

Để đăng nhập vào tài khoản VssID, người dùng phải nhớ chính xác mã số Bảo hiểm Xã hội cá nhân bên cạnh mật khẩu được thiết lập khi đăng ký tài khoản. Mã BHXH là một chuỗi gồm 10 chữ số được in trên sổ BHXH hoặc 10 số cuối của thẻ Bảo hiểm y tế. Trong trường hợp nhập sai mã số BHXH hoặc mật khẩu thì cũng đồng nghĩa với việc, bạn sẽ không đăng nhập được VssID.

Đồng thời, tình trạng này còn xảy ra khi do đường truyền mạng đang gặp vấn đề hoặc kết nối WiFi không khả dụng. Tùy vào nguyên nhân, người dùng có thể tìm ra giải pháp khắc phục hiệu quả. 

Khi gặp phải lỗi không đăng nhập được VssID, người dùng nên nhanh chóng kiểm tra đường truyền mạng để xem đây có phải là nguyên nhân gây ra lỗi. Đồng thời, bạn có thể thử kết nối với một đường truyền mạng khác và đăng nhập lại vào ứng dụng VssID để khắc phục tình trạng trên. 

Kiểm tra đường truyền mạng trước khi đăng nhập ứng dụng VssID

Trong trường hợp không đăng nhập được VssID do quên mã BHXH, người dùng có thể tìm mã này qua thẻ Bảo hiểm y tế hoặc sổ Bảo hiểm xã hội. Đồng thời, Bảo hiểm xã hội còn cho phép tra cứu mã qua đường link https://baohiemxahoi.gov.vn/tracuu/Pages/tra-cuu-ho-gia-dinh.aspx. Tùy vào trường hợp, bạn có thể chọn ra phương pháp tìm mã BHXH phù hợp. 

Tra cứu mã bảo hiểm xã hội qua website của BHXH

Lỗi không đăng nhập được VssID thường xảy ra do người dùng quên hoặc nhập sai thông tin mật khẩu. Trong trường hợp này, bạn có thể lấy lại mật khẩu qua Cổng Dịch vụ công Bảo hiểm Xã hội hoặc Tổng đài ảo tự động.

Người dùng có thể lấy lại mật khẩu VssID qua Cổng Dịch vụ công Bảo hiểm Xã hội với các bước hướng dẫn dưới đây:

Bước 1: Truy cập vào Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam theo đường link https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/#/index > Chọn Đăng nhập, sau đó click vào mục Quên mật khẩu.

Nhấn vào mục Đăng nhập, sau đó chọn Quên mật khẩu

Bước 2: Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu gồm Đối tượng đăng ký, Tên đăng nhập là Mã số BHXH, Email, Mã kiểm tra > Chọn Lấy mật khẩu.

Nhập đầy đủ thông tin và chọn Lấy mật khẩu

Bước 3: Nhập mã xác thực OTP được gửi đến email > Sử dụng mật khẩu mới được gửi đến hộp thư để đăng nhập vào ứng dụng VssID.

Nhập mã xác thực gửi đến email, sau đó nhập mật khẩu

Hệ thống tổng đài ảo của Bảo hiểm xã hội sẽ hỗ trợ người dùng trong quá trình lấy lại mật khẩu đăng nhập cho ứng dụng VssID. Để làm được điều này, bạn cần gọi vào thuê bao 19009068, sau đó nhấn vào phím 8.

Lấy lại mật khẩu VssID qua tổng đài ảo tự động

Tiếp đến, người dùng thực hiện theo các bước dưới đây để lấy lại mật khẩu:

Bước 1: Cung cấp mã số BHXH và xác nhận số điện thoại liên kết với tài khoản VssID khi được hỏi "Đang dùng số điện thoại đã đăng ký để gọi vào tổng đài phải không?".

Bước 2: Hệ thống sẽ kiểm tra và đọc lại mật khẩu mới cho bạn > Đăng nhập vào ứng dụng bằng cách nhập mật khẩu mới. Người dùng có thể đổi mật khẩu để tăng độ bảo mật tài khoản khi sử dụng VssID.

Người dùng có thể đổi mật khẩu cho tài khoản VssID

Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn đã hướng dẫn cách khắc phục lỗi không đăng nhập được VssID đơn giản qua bài viết trên. Hy vọng nó sẽ hữu ích với trải nghiệm tham gia BHXH của bạn. Đừng quên nhấn like và chia sẻ cho mọi người cùng tham khảo nếu thấy bài viết hữu ích nhé!

Chốt smartphone xinh, nhận ưu đãi linh đình tại Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn 

Một chiếc điện thoại chất lượng và cao cấp sẽ giúp quá trình sử dụng VssID được diễn ra nhanh chóng và tiện lợi hơn. Bạn đang có ý định lên đời điện thoại để nâng cấp trải nghiệm thì đừng ngần ngại đến với Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn. 

Bên cạnh mức giá ưu đãi, Siêu Thị còn mang đến nhiều dịch vụ tiện ích như hỗ trợ trả góp lãi suất 0%, giao hàng miễn phí tận nơi, đổi trả nếu phát hiện lỗi kỹ thuật,... Nhanh tay chốt đơn sản phẩm yêu thích tại chi nhánh gần nhất hoặc đặt hàng online ngay hôm nay!