Chuyển tiền nhầm có lấy lại được không? Người dùng nên làm gì?

Chuyển tiền nhầm là tình huống không ai mong muốn nhưng lại có thể xảy ra bất kỳ lúc nào trong cuộc sống hiện đại, đặc biệt với sự phổ biến của các giao dịch trực tuyến. Liệu chuyển tiền nhầm có lấy lại được không? Hãy cùng Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn tìm ra câu trả lời trong bài viết hôm nay.

Chuyển tiền nhầm có lấy lại được không

Theo quy định của Pháp luật Việt Nam, cụ thể tại Điều 579 và 580 Bộ luật Dân sự 2015, người nhận tiền nhầm có nghĩa vụ hoàn trả toàn bộ số tiền cho chủ sở hữu. Nếu không tìm được chủ sở hữu, họ phải giao số tiền cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Do đó, chuyển tiền nhầm hoàn toàn có thể lấy lại được nếu bạn thực hiện đúng quy trình và kịp thời liên hệ với ngân hàng. 

Chuyển tiền nhầm có thể lấy lại được

Tuy nhiên, khả năng thu hồi phụ thuộc vào nhiều yếu tố như thời gian phát hiện, thiện chí của người nhận và sự hỗ trợ từ ngân hàng.

Trong trường hợp bạn gặp phải sự cố chuyển tiền nhầm với giao dịch cùng ngân hàng, bạn có thể xử lý theo các bước sau:

Bước 1: Đầu tiên bạn cần đến phòng giao dịch hoặc chi nhánh ngân hàng gần nhất để nhận được sự hỗ trợ.

Bước 2: Xuất trình giấy tờ có liên quan (CCCD, CMND) hoặc các thông tin cần thiết (số tài khoản, số tiền chuyển nhầm) mà nhân viên yêu cầu. Sau đó ngân hàng sẽ tìm hướng xử lý.

Bước 3: Ngân hàng tiến hành liên hệ với chủ tài khoản nhận nhầm để thực hiện các việc như sao kê, yêu cầu hoàn tiền, xác minh giao dịch,.. Khi đó cơ hội lấy lại số tiền chuyển nhầm sẽ cao hơn.

Bước 4: Trong trường hợp chủ tài khoản có thiện chí họ sẽ tự chuyển lại tiền. Trong trường hợp người nhận nhầm không đồng ý hoàn trả, bạn có thể khởi kiện theo trình tự của pháp luật.

Cách xử lý khi chuyển nhầm tiền qua cùng ngân hàng

Trong trường hợp này, bạn cần xử lý như sau:

Bước 1: Đầu tiên bạn lưu giữ bằng chứng giao dịch bằng cách chụp ảnh hoặc lưu giữ hóa đơn, biên lai, thông báo giao dịch hoặc sao kê giao dịch từ ứng dụng ngân hàng. Đồng thời, ghi lại thông tin chi tiết về thời gian chuyển khoản, số tài khoản người nhận, số tiền, ngân hàng thụ hưởng.

Bước 2: Đến chi nhánh ngân hàng gần nhất hoặc liên hệ qua hotline để yêu cầu giúp đỡ. Cần cung cấp giấy tờ cá nhân (CMND/CCCD) và các tài liệu chứng minh giao dịch nhầm. Tiếp theo bạn tiến hành điền mẫu đơn yêu cầu tra soát theo quy định của ngân hàng.

Bước 3: Ngân hàng sẽ kiểm tra thông tin giao dịch và liên hệ với ngân hàng thụ hưởng để thông báo cho chủ tài khoản nhận nhầm. Nếu tài khoản nhận nhầm vẫn còn số tiền và người nhận đồng ý, ngân hàng sẽ hỗ trợ hoàn trả trong khoảng 5 - 7 ngày.

Trường hợp tài khoản đã bị rút tiền hoặc người nhận không hợp tác, ngân hàng sẽ hướng dẫn bạn thực hiện các bước pháp lý tiếp theo.

Bước 4: Nếu người nhận nhầm không hoàn trả, bạn có thể nộp đơn tố giác tội phạm đến cơ quan công an hoặc khởi kiện dân sự tại tòa án có thẩm quyền. Hồ sơ khởi kiện bao gồm: đơn khởi kiện, giấy tờ cá nhân, tài liệu chứng minh giao dịch nhầm (biên lai, sao kê ngân hàng).

Cách xử lý khi chuyển nhầm tiền qua khác ngân hàng

• Nếu người nhận hợp tác: Quá trình hoàn tiền thường mất 5 - 7 ngày, đôi khi chỉ vài giờ nếu gặp người nhận tốt bụng.
• Nếu người nhận không hợp tác: Thời gian có thể kéo dài vài tuần hoặc vài tháng, đặc biệt nếu phải khởi kiện. Trong một số trường hợp, nếu số tiền nhỏ (dưới 10 triệu đồng), nhiều người chọn bỏ qua do chi phí đi lại và thủ tục pháp lý vượt quá giá trị tiền nhầm.

Thời gian nhận lại tiền chuyển nhầm là bao nhiêu

Hy vọng với những chia sẻ của Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn trong bài viết hôm nay, bạn sẽ giải đáp được thắc mắc chuyển tiền nhầm có lấy lại được không. Để tránh rủi ro, hãy luôn kiểm tra kỹ thông tin trước khi thực hiện giao dịch. Nếu bạn đang gặp tình huống chuyển tiền nhầm, hãy bình tĩnh và làm theo các bước hướng dẫn để tăng khả năng thu hồi tiền.