App Store yêu cầu xác minh thanh toán và cách khắc phục

Thông báo App Store yêu cầu xác minh thanh toán thường gây gián đoạn khi tải ứng dụng hoặc gia hạn dịch vụ trên iPhone, iPad. Nguyên nhân có thể đến từ kết nối mạng, thông tin thẻ hoặc số dư tài khoản. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết cách xử lý để quá trình thanh toán diễn ra thuận lợi.

Khắc phục lỗi App Store yêu cầu xác minh thanh toán nhanh chóng trên iPhone

Khi xuất hiện thông báo App Store yêu cầu xác minh thanh toán, nguyên nhân thường bắt nguồn từ sự cố trong quá trình kết nối hoặc từ thông tin phương thức thanh toán. Dưới đây là những lý do phổ biến mà bạn cần lưu ý: 

• Kết nối mạng không ổn định: Quá trình xác minh thanh toán cần đường truyền Internet ổn định. Nếu mạng Wi-Fi hoặc dữ liệu di động bị gián đoạn, hệ thống có thể báo lỗi.
• Thông tin thanh toán chưa chính xác hoặc đã hết hạn: Đây là nguyên nhân thường gặp nhất. Số thẻ, ngày hết hạn, mã bảo mật hoặc địa chỉ thanh toán sai sẽ khiến giao dịch không được xác nhận.
• Số dư hoặc hạn mức không đủ: Nếu thẻ hoặc tài khoản liên kết không có đủ tiền để chi trả, App Store sẽ yêu cầu bạn kiểm tra lại phương thức thanh toán.
• Ảnh hưởng từ VPN hoặc thay đổi vị trí: Việc bật VPN làm thay đổi khu vực kết nối, có thể khiến hệ thống không xác minh được thông tin thanh toán.
• Phiên bản iOS đã cũ: Khi sử dụng các phiên bản iOS cũ, hệ thống có thể gặp lỗi xác minh trên App Store do thiếu các cập nhật bảo mật, tính tương thích phần mềm và không hỗ trợ đầy đủ các tính năng xác minh mới.

Thiết bị chạy phiên bản iOS cũ dễ gặp lỗi xác minh thanh toán trên App Store

Khi iOS hiển thị thông báo phương thức thanh toán bị từ chối, trước tiên hãy chú ý đến kết nối Internet. Một đường truyền yếu hoặc chập chờn có thể khiến quá trình xác minh không thành công. 

Bạn nên thử chuyển sang mạng Wi-Fi khác, sử dụng dữ liệu di động hoặc khởi động lại modem/router để tái thiết lập kết nối. Việc duy trì mạng ổn định sẽ giúp App Store xử lý thông tin thanh toán chính xác và nhanh chóng hơn.

Kiểm tra và đảm bảo kết nối Internet ổn định để tránh lỗi thanh toán trên App Store

Ngoài vấn đề kết nối, giao dịch trên App Store cũng có thể bị từ chối khi tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng không còn đủ tiền. Để khắc phục, bạn nên rà soát lại số dư hiện có và chắc chắn rằng nguồn thanh toán còn khả dụng. Trong trường hợp cần thiết, hãy nạp thêm tiền hoặc chuyển sang một thẻ khác có hạn mức phù hợp để hoàn tất xác minh.

Một nguyên nhân phổ biến khác đến từ việc thông tin thanh toán đã cũ hoặc nhập sai. Bạn cần đăng nhập vào Apple ID và kiểm tra lại dữ liệu thanh toán trong App Store để đảm bảo mọi thông tin đều chính xác và còn hiệu lực.

Để thực hiện, hãy mở Cài đặt trên iPhone, nhấn vào mục ID Apple ở đầu trang, sau đó chọn Thanh toán & Giao hàng để xem và chỉnh sửa khi cần thiết.

Thao tác thay đổi tùy chọn chi phí dễ dàng ngay trên iPhone

Sử dụng VPN có thể khiến App Store không nhận diện chính xác khu vực, dẫn đến lỗi trong quá trình xác minh. Nếu bạn đang bật VPN, hãy tạm thời vô hiệu hóa theo các bước sau:

• Bước 1: Vào Cài đặt trên iPhone, chọn Cài đặt chung rồi nhấn Quản lý VPN & Thiết bị.
• Bước 2: Chọn biểu tượng chữ i bên cạnh cấu hình VPN, sau đó nhấn Xóa VPN để tắt kết nối.

Việc tắt VPN giúp quá trình xác minh diễn ra ổn định và hạn chế lỗi thanh toán.

Đôi khi các giao dịch chưa hoàn tất có thể khiến App Store yêu cầu xác minh thanh toán. Để kiểm tra, hãy vào Cài đặt → Chọn ID Apple → Phương tiện & Mục mua → Xem tài khoản → Purchase History. Tại đây, những đơn hàng chưa thanh toán sẽ hiển thị trong mục Pending. Bạn chỉ cần hoàn tất hoặc hủy các giao dịch này để tránh phát sinh lỗi với những lần thanh toán mới.

Xem lại lịch sử mua để xử lý giao dịch treo

Trong trường hợp thẻ hoặc tài khoản hiện tại gặp sự cố, bạn có thể bổ sung một phương thức thanh toán khác để đảm bảo giao dịch không bị gián đoạn. App Store hỗ trợ nhiều lựa chọn như thẻ tín dụng khác, PayPal hoặc các hình thức được chấp nhận theo khu vực.

Để thực hiện, vào Cài đặt → ID Apple → Thanh toán & Giao hàng → Chọn Add Payment Method, sau đó nhập thông tin của phương thức mới và xác nhận.

Thêm lựa chọn thanh toán thay thế khi gặp sự cố

Trong một số trường hợp, việc đăng xuất tài khoản Apple ID rồi đăng nhập lại giúp đồng bộ dữ liệu và khởi tạo lại kết nối với App Store. Bạn chỉ cần vào Cài đặt → Chọn ID Apple → Kéo xuống chọn Đăng xuất. Sau đó, sử dụng thông tin tài khoản để đăng nhập lại như bình thường.

Làm mới kết nối tài khoản Apple ID

Khi đã thử nhiều cách nhưng lỗi vẫn tiếp diễn, bạn nên chủ động kết nối với ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để được kiểm tra chi tiết giao dịch. Trong trường hợp chưa thể khắc phục, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Apple để nhận hướng dẫn chuyên sâu và xử lý nhanh chóng.

Việc xử lý lỗi App Store yêu cầu xác minh thanh toán sẽ trở nên đơn giản hơn nếu bạn áp dụng đúng các bước hướng dẫn. Khi thao tác đúng cách, quá trình mua ứng dụng và dịch vụ sẽ diễn ra liền mạch, không còn bị gián đoạn. 

Đừng quên theo dõi chuyên mục Kinh nghiệm của Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn để cập nhật thêm nhiều mẹo hữu ích khác.

Để hạn chế tình trạng gián đoạn khi sử dụng App Store, việc sở hữu một thiết bị iPhone hoặc iPad chính hãng với hiệu năng ổn định là rất cần thiết. Bạn có thể tham khảo các mẫu điện thoại, iPad mới tại Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn để có trải nghiệm thanh toán và sử dụng App Store trọn vẹn hơn.