Hướng dẫn 5 cách tra cứu tiền điện đơn giản, tiện lợi

Bạn đang tìm cách tra cứu tiền điện theo mã khách hàng để nắm bắt và kiểm soát chi phí sử dụng điện của mình nhưng không biết làm thế nào? Bởi thông thường hóa đơn điện sẽ ghi nhận các thông tin dịch vụ (gồm đơn vị cung cấp, người sử dụng, lượng tiêu thụ, đơn giá và tổng số tiền phải thanh toán) dưới dạng dữ liệu điện tử, nên sẽ khiến nhiều khách hàng gặp khó khăn khi tra cứu.

Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn 5 cách tra cứu tiền điện theo mỗi tháng chi tiết và đơn giản nhất. Cùng theo dõi nhé!

1. Điều kiện và lợi ích khi tra cứu tiền điện online

Để có thể xem hóa đơn tiền điện online, bạn cần có mã khách hàng của mình.

Mã khách hàng (hay còn gọi mã danh bộ) là một dãy số hoặc ký tự đặc biệt do Tổng Công ty Điện lực cấp, cho phép người dùng điện căn cứ vào số mã để kiểm tra tiền điện hàng tháng và nắm bắt thông tin liên quan tới quá trình sử dụng điện. Mã khách hàng thường được in ở góc phải của tờ “Hóa đơn tiền điện” hay “Giấy biên nhận thanh toán tiền điện”, được ký hiệu bằng chữ “P” in hoa cùng dãy số kèm chữ.

Sau đây là một số lợi ích khi tra cứu tiền điện online:

Tra cứu tiền điện theo tên khách hàng trực tuyến giúp cập nhật điện năng tiêu thụ, quản lý tài chính cá nhân hoặc gia đình hiệu quả hơn.
Việc tra cứu tiền điện online giúp bạn nhanh chóng phát hiện và khắc phục kịp thời những bất thường về mức tiêu thụ điện.
Theo dõi chi phí điện hàng tháng còn góp phần giúp bạn điều chỉnh thói quen tiêu thụ điện để tiết kiệm chi hơn.
Khi tra cứu tiền điện theo mã khách hàng trực tuyến, người dùng có thể lưu lại các thông tin liên quan để thuận tiện cho việc thanh toán tiền điện ở những tháng tiếp theo. Đồng thời được nhận thông báo kịp thời về số tiền cần thanh toán giúp bạn tránh phí phạt do chậm nộp.

Việc tìm hiểu điều kiện để tra cứu tiền điện giúp người dùng dễ dàng nắm bắt và quản lý lượng điện tiêu thụ hàng tháng.

Xem thêm: Cách tra cứu lịch cắt điện đơn giản và nhanh chóng

2. Các cách tra cứu tiền điện theo mã khách hàng nhanh chóng

Cách xem hóa đơn tiền điện rất đa dạng phương thức, khách hàng có thể lựa chọn theo nhu cầu của mình.

2.1. Xem tiền điện theo mã khách hàng qua website công ty điện lực

Khách hàng có thể lựa chọn hình thức tra cứu tiền điện trên website công ty điện lực với các bước cụ thể sau:

Bước 1: Trước tiên, bạn truy cập vào website chăm sóc khách hàng của Tổng công ty điện lực EVN theo khu vực mình đang sinh sống rồi tiến hành đăng nhập mã khách hàng.

Trong bài viết này sẽ thao tác trên website của EVN TPHCM https://cskh.evnhcmc.vn/. Các bạn có thể thao tác tương tự hoặc gần giống với các website còn lại.

Bước 2: Bạn nhấn vào Tra cứu thông tin rồi chọn Hóa đơn tiền điện và dịch vụ.

Bạn thao tác chọn Tra cứu thông tin, sau đó chọn tiếp mục Hóa đơn tiền điện và dịch vụ.

Bước 3: Để xem hóa đơn điện, bạn nhấn vào Đăng nhập ngay. Sau đó nhập Số điện thoại hoặc mã khách hàng và mật khẩu.

Lưu ý: Nếu chưa có tài khoản, bạn nhấn vào Đăng ký ngay. Tiếp theo nhập số điện thoại đăng ký, họ tên, mật khẩu và chọn Tiếp tục. Lúc này, bạn sẽ nhận được mã xác thực gồm 6 số qua số điện thoại đăng ký. Bạn nhập mã xác thực tương ứng vào ô trống và chọn Tiếp tục. Trang web sẽ báo đăng ký tài khoản thành công và liên kết số điện thoại đăng ký với mã khách hàng.

Bạn hãy nhập mã xác thực đã được gửi đến hộp thoại tin nhắn, rồi chọn Tiếp tục để hoàn tất.

Bước 4: Sau khi đăng nhập thành công, bạn nhấn vào mục Tra cứu thông tin Hóa đơn tiền điện và dịch vụ. Tại đây các thông tin về hóa đơn điện như số tiền, kỳ hóa đơn, giấy báo… sẽ hiển thị trên màn hình.

2.2. Cách tra cứu tiền điện theo mã khách hàng bằng app điện lực

Cách tra cứu tiền điện trên app điện lực được nhiều người lựa chọn bởi tính tiện lợi và nhanh gọn. Thao tác như sau:

Bước 1: Khách hàng tìm và tải ứng dụng điện lực EVN theo khu vực mà mình đang sinh sống. Nếu bạn đang sinh sống tại khu vực Hà Nội hãy chọn app EVNHANOI CSKH, còn sinh sống ở TP. Hồ Chí Minh chọn EVNHCM CSKH.

tra cứu tiền điện theo mã khách hàng bằng app điện lực bước 1

Đầu tiên, bạn tải ứng dụng điện lực EVN theo khu vực sinh sống, chọn app EVNHANOI CSKH nếu sống tại Hà Nội và chọn EVNHCM CSKH nếu sống ở TP. Hồ Chí Minh.

Bước 2: Người dùng vào ứng dụng và nhập mã khách hàng đi kèm mật khẩu để đăng nhập.

tra cứu tiền điện theo mã khách hàng bằng app điện lực bước 2

Sau khi vào ứng dụng, bạn nhập mã khách hàng và mật khẩu để đăng nhập.

Bước 3: Tại giao diện chính của ứng dụng, bạn lựa chọn “tra cứu hoá đơn tiền điện”.

tra cứu tiền điện theo mã khách hàng bằng app điện lực bước 3

Người dùng chọn “tra cứu hoá đơn tiền điện” tại giao diện chính của app điện lực.

Bước 4: Lúc này, bạn nhập thời gian muốn tra cứu hoá đơn tiền điện và nhấn vào “kiểm tra” là hoàn tất.

tra cứu tiền điện theo mã khách hàng bằng app điện lực bước 4

Cuối cùng, bạn nhập thời gian muốn tra cứu tiền điện và nhấn nút kiểm tra” là kết quả được hiển thị.

2.3. Cách tra cứu tiền điện qua Zalo

Xem hóa đơn tiền điện qua Zalo cũng là một trong những cách thức được khách hàng ưa chuộng. Người dùng chỉ cần thực hiện vài thao tác là có thể tra cứu tiền điện theo mã khách hàng hoặc số điện thoại nhanh chóng:

Bước 1: Đầu tiên, khách hàng mở ứng dụng Zalo và gõ tìm kiếm Tổng công ty điện lực, sau đó lựa chọn khu vực mà mình đang sinh sống để tra cứu.

Cách tra cứu tiền điện qua Zalo bước 1

Bạn mở lên ứng dụng Zalo và tìm kiếm Tổng công ty điện lực rồi chọn khu vực sinh sống để tiến hành tra cứu.

Bước 2: Tiếp theo, bạn nhấn vào nút “Quan tâm”.

Cách tra cứu tiền điện qua Zalo bước 2

Trên giao diện màn hình, bạn nhấn vào “Quan tâm” để chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 3: Nếu người dùng chưa đăng ký thông tin tại màn hình chát có thể nhấn “Hỗ trợ" và chọn “Đăng ký thông tin” rồi chọn “Click vào đây để đăng ký”.

Khách hàng có thể vào mục “hỗ trợ” tại màn hình chính nếu chưa đăng ký thông tin rồi chọn “Đăng ký thông tin” và nhấn “Click vào đây để đăng ký”.

Bước 4: Ở bước này, bạn chọn “thêm tài khoản, nhập mã khách hàng hoặc số điện thoại và bấm “Kiểm tra”.

Người sử dụng điện lựa chọn “thêm tài khoản, nhập mã khách hàng hoặc số điện thoại của mình rồi bấm vào“Kiểm tra”.

Bước 5: Sau khi đăng ký, bạn chọn “Tra cứu” và chọn “Tra cước nhanh” tại màn hình chat.

Cách tra cứu tiền điện qua Zalo bước 5

Tại màn hình chính sau khi đăng ký, khách hàng chọn “Tra cứu” và chọn “Tra cước nhanh”.

Bước 6: Cuối cùng, bạn soạn tin nhắn theo cú pháp MM/YYYY để xem hóa đơn theo tháng. Ví dụ khách hàng muốn xem hoá đơn tiền điện tháng 9 năm 2024, hãy soạn tin nhắn 09/2024 và gửi đi.

Người dùng soạn cú pháp tin nhắn MM/YYYY để xem hóa đơn tiền điện hàng tháng tiện lợi.

2.4. Tra cứu tiền điện qua tin nhắn SMS

Bên cạnh những phương thức tra cứu điện đã được đề cập ở trên, khách hàng cũng có thể nhắn tin cho trung tâm CSKH của công ty điện lực EVN thông qua cú pháp: TD_Makhachhang_thang_nam

Sau đó gửi đến:

Trung tâm CSKH công ty điện lực miền Bắc: 8079
Trung tâm CSKH công ty điện lực miền Trung: 8088
Trung tâm CSKH công ty điện lực miền Nam: 8055

Cước phí nhắn tin đến trung tâm CSKH của Công ty điện lực EVN là 1.100 đồng/tin nhắn.

Xem thêm: Chia sẻ cách tra cứu điểm VnEdu đơn giản trên máy tính, điện thoại

2.5. Gọi tổng đài Điện lực để tra cứu tiền điện theo tên khách hàng

Nếu khách hàng muốn biết số tiền điện phải trả nhanh và chính xác nhất, hãy gọi cho Tổng công ty Điện lực. Sau đó, khách hàng cung cấp những thông tin cần thiết như: họ tên chủ hộ, số điện thoại, kỳ thanh toán,…

Dưới đây là số Trung tâm CSKH của Tổng công ty Điện lực ở các khu vực:

Miền Bắc: 19006769
Miền Trung: 19001909
Miền Nam: 19001006 - 19009000
TP. Hồ Chí Minh: 1900 54 54 54

Gọi đến Hotline tổng đài điện lực phù hợp là cách tra cứu tiền điện theo tên khách hàng tiện lợi.

Khi bạn liên hệ tới tổng đài CSKH điện lực của các khu vực, nhân viên sẽ cung cấp thông tin chi phí và hỗ trợ kiểm tra tình trạng thanh toán. Điều này nhằm tránh những thiếu sót trong quá trình ghi chỉ số điện và lập hóa đơn điện tử.

Xem thêm: Tìm hiểu 3 ứng dụng tra cứu điểm của học sinh cực chính xác trên điện thoại

3. Lưu ý và mẹo khi tra cứu tiền điện chính xác hơn

Khách hàng cần chú ý một số vấn đề sau và mẹo để đảm bảo việc tra cứu tiền điện chính xác, nhanh chóng nhất:

Người sử dụng điện cần lưu ý một số điều quan trọng cùng những mẹo hiệu quả nhất để tra cứu tiền điện chính xác và tiện lợi nhất hàng tháng.

Bạn cần lựa chọn đúng chi nhánh, khu vực EVN cần tra cứu tiền điện theo mã khách hàng. Thời gian nhận giấy báo tiền điện có sự khác nhau tùy theo từng khu vực, thông thường hóa đơn có trước ngày 15 hàng tháng.
Khi thực hiện tra cứu, bạn cần đảm bảo mã khách hàng đúng và chính xác.
Người sử dụng điện có thể lưu trữ thông tin tiền điện để thuận tiện theo dõi và so sánh các tháng với nhau.
Không phải bất kỳ ứng dụng hay website thanh toán tiền điện nào cũng hỗ trợ cho toàn bộ các khu vực. Vì thế, khách hàng nên kiểm tra kỹ lưỡng về khu vực được hỗ trợ để việc thanh toán và tra cứu hóa đơn nhanh gọn và tiện lợi.
Khách hàng hãy cân nhắc chọn cho mình phương thức tra cứu và thanh toán phù hợp để kiểm soát hóa đơn tiền điện cũng như tiết kiệm thời gian nhất.
Người dùng nên lưu lại mã số khách hàng vào điện thoại hoặc bấm lưu mật khẩu sau khi đăng nhập lần đầu để truy cập nhanh những lần sau, không mất thời gian tạo mới lại.
Trường hợp bạn không thể tra cứu tiền điện theo tên khách hàng qua các phương pháp trên, có khả năng cao hệ thống của nhà cung cấp gặp phải vấn đề trục trặc. Bạn có thể liên hệ tới tổng đài để biết thêm thông tin và cách xử lý hoặc tới trực tiếp địa chỉ chi nhánh EVN ở nơi sinh sống gần nhất.

Bài viết trên đây đã chia sẻ hướng dẫn 5 cách tra cứu tiền điện theo mã khách hàng đơn giản, nhanh chóng và tiện lợi nhất. Hy vọng sẽ giúp bạn lựa chọn được phương pháp tra cứu tiền điện hàng tháng chi tiết, dễ dàng để quản lý chi phí.

Mua sắm thả ga, không lo về giá tại Điện Máy Chợ Lớn

Nếu bạn đang muốn tham khảo các sản phẩm điện thoại, máy tính bảng mới nhất để thuận tiện tra cứu tiền điện, mời bạn ghé xem tại https://dienmaycholon.com/. Tại đây có đa dạng các dòng sản phẩm từ các thương hiệu lớn như Apple, Samsung, Xiaomi, Vivo, Oppo,... với chất lượng 100% chính hãng cùng chính sách bảo hành rõ ràng (lên đến 12 tháng).

Hơn hết, mua sắm tại Điện Máy Chợ Lớn, bạn an tâm giá bán cực ưu đãi, cạnh tranh nhất trên thị trường. Đi kèm là nhiều chương trình khuyến mại khác, giúp bạn mua hàng chính hãng thả ga với giá cực tốt. Đặc biệt, đội ngũ nhân viên Điện Máy Chợ Lớn sẵn sàng tư vấn, giải đáp cặn kẽ và hỗ trợ giao hàng tận nhà miễn phí.

>> Còn chần chừ gì mà không ghé đến và trải nghiệm mua sắm tại Điện Máy Chợ Lớn. Xem ngay các cửa hàng Điện Máy Chợ Lớn gần bạn nhất TẠI ĐÂY, hoặc liên hệ Hotline 1900 2628 để được hỗ trợ đặt hàng nhanh chóng.