Tin nhắn Messenger không thông báo và cách khắc phục hiệu quả

Vừa qua, nhiều người dùng đã phàn nàn rằng mình đang gặp phải lỗi tin nhắn Messenger không thông báo khiến cho những cuộc trò chuyện quan trọng đã bị bỏ lỡ. Cùng Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn tìm hiểu vì sao tin nhắn Messenger không thông báo và cách khắc phục hiệu quả để có thể cập nhật những thông tin quan trọng một cách kịp thời. 

Tin nhắn Messenger không thông báo gây ra nhiều phiền phức

Đối với người dùng thường xuyên sử dụng Facebook thì Messenger đã không còn xa lạ nữa. Đây chính là ứng dụng tin nhắn Facebook ra mắt lần đầu vào năm 2011 và hoạt động dựa trên giao thức MQTT. 

Messenger mang đến cho người dùng nhiều lợi ích, trong đó phải kể đến tính năng nhắn tin, gọi điện với người dùng khác mọi lúc mọi nơi. Ngoài ra, bạn còn có thể thực hiện các thao tác khác như bày tỏ cảm xúc cho tin nhắn, đặt biệt danh cho bạn bè hay học tập qua tính năng call video nhóm,...

Messenger mang đến nhiều lợi ích cho người dùng

Khi người dùng khác nhắn tin cho bạn thông qua Messenger, điện thoại sẽ hiển thị thông báo ngay bên ngoài ứng dụng. Tuy nhiên trong một số trường hợp lại xuất hiện tình trạng tin nhắn Messenger không thông báo khiến người dùng cảm thấy vô cùng bất tiện. 

Lỗi này thường xuất hiện vì nhiều nguyên nhân khác nhau như người dùng không cập nhật phiên bản Messenger mới nhất cho điện thoại hay do bạn đã tắt thông báo tin nhắn trước đó mà không nhớ. Ngoài ra, lỗi không hiển thị thông báo tin nhắn Messenger còn có thể xuất phát từ nguyên nhân xung đột phần mềm trên điện thoại hay tin nhắn được gửi đến là của người lạ nên phải chờ xác nhận,...

Lỗi tin nhắn Messenger không thông báo xuất hiện do nhiều nguyên nhân

Dù cho lỗi tin nhắn Messenger không thông báo đến từ nguyên nhân gì đi chăng nữa thì nó cũng khiến cho người dùng vô cùng khó chịu vì họ có thể bỏ lỡ những cuộc trò chuyện quan trọng. Chính vì vậy mà bạn cần tìm ra cách khắc phục sự cố này ngay lập tức. Người dùng có thể tham khảo một trong những cách khắc phục sau đây: 

Việc tắt và bật lại thông báo có thể giúp bạn khắc phục một số lỗi cơ bản bao gồm ứng dụng không thông báo tin nhắn. Bạn có thể tiến hành theo các bước sau: 

Bước 1: Truy cập vào Cài đặt > Chọn vào mục Thông báo.

Bước 2: Tìm kiếm và chọn vào Messenger trong danh sách các ứng dụng đang hiển thị.

Bước 3: Gạt thanh thông báo sang bên trái để tắt và sau 5s thì gạt sang phải để bật lại thông báo cho ứng dụng. 

Tiến hành tắt và bật lại thông báo Messenger

Tính năng không làm phiền (Do not disturb) có thể là nguyên nhân khiến tin nhắn Messenger không thông báo đến người dùng. Do đó, bạn có thể thử tắt tính năng này để xem thông báo có được hiển thị lại hay không.

Bên cạnh hai cách trên, người dùng có thể thử cập nhật Messenger lên phiên bản mới nhất để xem lỗi ứng dụng không thông báo tin nhắn có được khắc phục hay không. Đồng thời, phiên bản Messenger mới cũng sẽ cải thiện một số vấn đề liên quan đến trải nghiệm, từ đó giúp cho cuộc trò chuyện trở nên mới mẻ hơn. 

Để cập nhật phiên bản mới cho Messenger, bạn chỉ cần vào Appstore hoặc CH Play và nhập tìm kiếm tên ứng dụng rồi tiến hành cập nhật là xong. 

Cập nhật Messenger lên phiên bản mới

Lỗi không thông báo tin nhắn Messenger có thể đến từ việc điện thoại chạy quá nhiều ứng dụng khiến cho hệ thống thông báo không ổn định. Do đó, bạn có thể thử cách khởi động lại điện thoại để xem sau khi thoát hết ứng dụng thì Messenger có bình thường trở lại hay không. 

Một cách khắc phục khác mà bạn cũng nên thử chính là tiến hành gỡ và cài đặt lại ứng dụng. Cách làm này tuy hơi mất nhiều thời gian nhưng biết đâu nó sẽ giúp bạn giải quyết phiền phức một cách hiệu quả. 

Gỡ và cài đặt lại Messenger trên điện thoại

Để gỡ và cài đặt lại ứng dụng, trước tiên người dùng cần nhấn giữ biểu tượng Messenger trên điện thoại cho đến khi dấu X hoặc tùy chọn Xóa ứng dụng xuất hiện, sau đó tiến hành Xóa ứng dụng Messenger đi. Tiếp theo, bạn cần vào Appstore hoặc CH Play để tìm và cài đặt lại Messenger. Cuối cùng, đăng nhập lại các thông tin tài khoản để có thể kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục hay chưa. 

Một cách khắc phục khác mà bạn cũng nên thử chính là xóa bộ nhớ cache của Messenger, nhưng khi quyết định thực hiện, người dùng cũng phải chấp nhận việc tất cả dữ liệu của ứng dụng sẽ bị xóa bỏ. Thao tác xóa bộ nhớ cache của ứng dụng cũng vô cùng đơn giản, người dùng chỉ cần chọn Cài đặt > Ứng dụng > Messenger > Xóa dữ liệu. 

Xóa bộ nhớ cache của Messenger

>>> Xem thêm: Facebook Messenger tăng cường bảo mật: muốn xem tin nhắn phải nhập mã PIN

Tin nhắn Messenger không thông báo gây ra nhiều bất tiện cho người dùng. Thử ngay các cách khắc phục mà Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn mang đến cho bạn trong bài viết hôm nay để có thể khắc phục sớm nhất lỗi phiền phức trên, đồng thời có thể tham khảo các dòng điện thoại Vivo thêm nhé.