Thực hư tin Galaxy S23 Ultra bị lỗi camera khiến người dùng cảm thấy lo lắng

Mặc dù đã ra mắt thành công và được nhiều người dùng đánh giá cao nhưng gần đây bất ngờ lại có thông tin cho rằng Galaxy S23 Ultra 512GB bị lỗi camera. Thông tin chi tiết về vấn đề này mọi người có thể tìm hiểu qua bài viết sau.

Tình trạng Galaxy S23 Ultra bị lỗi camera

Sau mời thời gian ra mắt, gần đây có khá nhiều người dùng phàn nàn về vấn đề Galaxy S23 Ultra bị lỗi camera khiến họ không thể chụp nên bức ảnh hoàn hảo. Thông tin này đã được đưa ra trên một số diễn đàn công nghệ ở Đức, sau đó là Reddit, diễn đàn XDA và các hội nhóm cộng đồng Samsung.

Theo phản ánh của mọi người thì những bức ảnh được chụp bằng Galaxy S23 Ultra xuất hiện những vết mờ có dạng vòng tròn hoặc hình chữ nhật. Ngoài ra mọi người cũng nhận thấy một số phần trong hình ảnh camera điện thoại bị mờ và không được sắc nét như mong đợi. Có thể với những người không quá quan tâm đến chất lượng hình ảnh thì đây không phải là lỗi quá lớn. Tuy nhiên với một bộ phận người dùng muốn sở hữu chiếc điện thoại flagship để có chất lượng hình ảnh tốt thì đây là lỗi khá khó chịu với họ.

Trong khi phía nhà sản xuất Samsung chưa đưa ra phản hồi chính thức về lỗi trên thì có một số chuyên gia cho rằng đây là lỗi phần cứng và cần phải thay module camera sau. Tuy nhiên một số người khác lại cho rằng đây có thể là lỗi phần mềm và hy vọng Samsung sẽ sớm khắc phục bằng cách đưa ra các bản vá trong bản cập nhật phần mềm tiếp theo.

Hệ thống camera sau của Galaxy S23 Ultra

Trong thời gian chờ đợi khắc phục các bạn có thể thử chụp ảnh với khoảng cách xa hơn một chút. Sau đó bạn chỉ cần crop ảnh lại cận cảnh vào chủ thể được chụp là sẽ có bức ảnh sắc nét hơn. Vì cảm biến được trang bị trên chiếc điện thoại chính hãng này cũng khá to và có độ phân giải cao nên bạn có thể thử qua cách trên.

Mới đây người dùng Galaxy S23 Ultra cũng cho biết họ bị lỗi liên quan đến khả năng ổn định hình ảnh trên camera của thiết bị. Vấn đề này đã khiến họ gặp khó khăn trong việc canh chỉnh sao cho hình ảnh chụp ra được sắc nét và có chất lượng cao. Kể cả khi người dùng sử dụng chức năng OIS (chống rung quang học) thì vấn đề vẫn không được cải thiện quá rõ.

Hình ảnh không ổn định xảy ra trên camera Galaxy S23 Ultra

Có nhiều người cho rằng lỗi này liên quan đến khả năng chống rung của hệ thống máy ảnh trên điện thoại. Hiện tại thì vấn đề vẫn chưa được xác định lý do chính xác.

Theo nguồn tin cho biết những chiếc điện thoại Samsung xuất hiện lỗi về camera không gặp phải tình trạng rơi rớt hay nứt vỡ ống kính trước đó. Do vậy có thể nói, yếu tố ngoại cảnh không phải là nguyên nhân gây ra lỗi camera này. Mặc dù khi đóng ứng dụng chụp ảnh thì vấn đề được khắc phục nhưng sự cố lại sớm trở lại và tiếp diễn như ban đầu.

>> Xem thêm: Lỗi kết nối bút S Pen trên S23 Ultra và cách khắc phục sự cố hiệu quả

Không chỉ có S23 Ultra mà cả Galaxy S23 và Galaxy S23 Plus cũng bị một số người dùng phàn nàn về vấn đề chụp ảnh bị mờ. Đặc biệt, vấn đề này dễ nhận thấy hơn khi người dùng chụp các bức ảnh cận cảnh.

Vùng ảnh bị mờ khi chụp cận trên Galaxy S23 và Galaxy S23 Plus

Phía Samsung cũng đã thừa nhận lỗi này là do khẩu độ rộng của ống kính và đang cố khắc phục vấn đề nhanh nhất có thể. Cụ thể camera chính 50MP của Galaxy S23 và Galaxy S23 Plus đều có khẩu độ f/1.8. Khẩu độ rộng sẽ giúp camera thu sáng tốt hơn và nâng cấp khả năng chụp ảnh trong điều kiện thiếu sáng. Tuy nhiên điều này cũng khiến cho một số phần trên ảnh bị mờ khi người dùng đến quá gần đối tượng cần chụp.

Có thể thấy Galaxy S23 Ultra bị lỗi camera không xuất hiện đồng loạt trên các thiết bị. Nếu như gặp phải tình trạng này, mọi người có thể liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ. Vậy nên các bạn hãy mua điện thoại Samsung Galaxy S23 Ultra chính hãng bởi trong những trường hợp lỗi như vậy bạn sẽ được hỗ trợ nhanh chóng hơn.