Lỗi kết nối bút S Pen trên S23 Ultra và cách khắc phục sự cố hiệu quả

Bút S Pen là trang bị đi kèm giúp cho chiếc Galaxy S23 Ultra trở nên nổi bật và khác biệt so với các sản phẩm khác có trên thị trường. Tuy nhiên sau một thời gian ra mắt, đã có nhiều người dùng phản ánh tình trạng lỗi kết nối bút S Pen trên S23 Ultra 512GB làm gián đoạn quá trình sử dụng của họ. Cụ thể đây là lỗi gì và cách giải quyết ra sao mọi người có thể xem chi tiết trong bài viết dưới đây.

Lỗi kết nối bút S Pen trên S23 Ultra và cách khắc phục

Sau một khoảng thời gian sử dụng Galaxy S23 Ultra đã bắt đầu có những phản hồi từ phía người dùng. Trên một số trang mạng xã hội và cả website hỗ trợ người dùng chính thức của Samsung cũng đều xuất hiện những phản ánh cho rằng có lỗi kết nối bút S Pen trên S23 Ultra. Tình trạng này khiến cho người dùng cảm thấy khá khó chịu bởi nó đã làm gián đoạn đi quá trình sử dụng và trải nghiệm thiết bị.

Bình thường khi rút bút S Pen ra khỏi điện thoại thì mặc định bút sẽ tự động kết nối thông qua Bluetooth. Tuy nhiên có một số người dùng sau khi rút bút S Pen ra thì điện thoại lại hiển thị thông báo kết nối đã bị ngắt. Vậy nên họ phải cắm bút vào lại rồi rút ra lần nữa thì kết nối mới trở lại bình thường. Thậm chí có một số trường hợp còn không thể khắc phục được lỗi dù đã cắm vào rồi rút ra nhiều lần.

Bút S Pen gặp lỗi kết nối khi rút khỏi khe cắm

Thực tế người dùng vẫn có thể sử dụng bút S Pen để viết vẽ trên màn hình điện thoại Samsung Galaxy S23 Ultra bình thường. Tuy nhiên những tính năng nâng cao như chụp ảnh từ xa, điều khiển trình phát nhạc, video,... đòi hỏi phải kết nối Bluetooth với điện thoại sẽ không thể thực hiện được. Vậy nên với những người thường xuyên sử dụng Bút S Pen trên Galaxy S23 Ultra cho các tác vụ thì đây là lỗi cực kỳ khó chịu khiến họ không thể khai thác hết tính năng mà bút mang lại.

Theo thông tin người dùng cung cấp thì họ không gặp phải lỗi kết nối này cho đến khi nâng cấp phần mềm cho điện thoại. Vậy nên nhiều ý kiến cho rằng lỗi kết nối bút S Pen trên S23 Ultra có thể xuất phát từ bản cập nhật phần mềm vừa được Samsung phát hành trước đó.

Sau khi lỗi kết nối bút S Pen trên S23 Ultra được phát hiện thì cũng có một số cách khắc phục tạm thời được đưa ra:

- Bước 1: Vào mục Cài đặt và chọn phần Tính năng nâng cao.

- Bước 2: Chọn vào mục S Pen.

- Bước 3: Tiếp tục chọn vào mục Thao tác không chạm.

- Bước 4: Ấn vào biểu tượng dấu ba chấm dọc bên góc phải màn hình.

- Bước 5: Chọn Đặt lại S Pen.

Các bước đặt lại (reset) bút S Pen

- Bước 1: Vào mục Cài đặt và chọn phần Tính năng nâng cao.

- Bước 2: Chọn vào mục S Pen.

- Bước 3: Chọn mục Các cài đặt khác của S Pen.

- Bước 4: Bật tùy chọn Giữ kết nối S Pen.

Cách chuyển sang trạng thái luôn kết nối Bluetooth cho bút S Pen

Với cách làm này, bút S Pen sẽ luôn trong trạng thái kết nối Bluetooth với điện thoại Galaxy S23 Ultra. Mặc dù nó có thể làm tiêu hao thêm năng lượng nhưng phần pin hao hụt không quá nhiều nên bạn có thể cân nhắc thử cách này.

>> Xem thêm: Điểm danh những lỗi thường gặp trên điện thoại Samsung và cách khắc phục

Sau thời gian nhận được nhiều phản ánh từ phía người dùng thì Samsung cũng phát hành bản cập nhật mới để khắc phục lỗi kết nối bút S Pen trên S23 Ultra. Bạn có thể kiểm tra bản cập nhật thông qua các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Galaxy Store.

Bước 2: Ấn vào mục Menu (biểu tượng 3 gạch phía dưới góc phải màn hình).

Bước 3: Chọn vào mục Cập nhật.

Nếu bạn không thấy có bản cập nhật nào thì có nghĩa là nó đã tự động tải xuống và cài đặt. Lúc này bạn có thể kiểm tra bằng cách lấy bút S Pen ra rồi trả lại khe cắm xem lỗi kết nối có còn xuất hiện hay không. Nếu không có vấn đề gì thì điện thoại của bạn đã được cập nhật bản vá lỗi.

Có thể thấy lỗi kết nối bút S Pen trên điện thoại Samsung S23 Ultra không phải là điều đáng lo ngại. Đối với các sản phẩm vừa ra mắt thì việc gặp một số lỗi nhỏ là chuyện có thể xảy ra và nó sẽ được khắc phục sớm qua các bản cập nhật. Hy vọng những thông tin trên đã giúp bạn khắc phục lỗi nhanh chóng để tận hưởng những tiện ích mà bút S Pen đã mang lại.