Samsung Galaxy S23 Ultra gặp lỗi kết nối wifi trong quá trình sử dụng

Vào tháng 2/2023, mẫu điện thoại Galaxy S23 Ultra đã chính thức ra mắt toàn cầu. Mặc dù được đánh giá là thiết bị hoạt động ổn định, tuy nhiên sau một thời gian cò một số người dùng cho biết Galaxy S23 Ultra gặp lỗi kết nối wifi. Chi tiết về vấn đề này mọi người có thể tìm hiểu trong bài viết sau của Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn.

Samsung Galaxy S23 Ultra gặp lỗi kết nối wifi 

Mặc dù ra mắt thành công vào tạo được nhiều sự chú ý hồi đầu năm nhưng cho đến nay đã bắt đầu có thông tin Galaxy S23 Ultra gặp lỗi kết nối wifi. Cụ thể trên các diễn đàn về công nghệ như Samsung Community, Reddit,... những người dùng sở hữu Galaxy S23 Ultra cho biết họ đang gặp phải hiện tượng thiết bị hiển thị đã kết nối wifi nhưng lại không thể truy cập Internet. Nhiều người còn cho rằng quá trình kết nối wifi thường xuyên bị gián đoạn và không ổn định khiến họ cảm thấy bất tiện và khó chịu.

Dù thiết bị hiển thị đã kết nối wifi nhưng không thể truy cập Internet

Hầu hết người dùng đều phản ánh tình trạng kết nối wifi không ổn định này chỉ xảy ra trên điện thoại chính hãng Galaxy S23 Ultra bởi các thiết bị khác trong nhà cùng vào chung mạng wifi đều có thể truy cập Internet. Theo thông tin chia sẻ đến từ tài khoản của một chuyên gia IT trên Reddit cho biết anh đã gặp tình trạng điện thoại đã kết nối wifi nhưng không có Internet thường xuyên kể từ khi mua Galaxy S23 Ultra vào tháng 2/2023. Anh đã thử qua nhiều bản sửa lỗi nhưng vẫn chưa thể khắc phục được vấn đề này. Điều đáng nói là chiếc điện thoại Galaxy S23 Ultra của vợ anh thì không gặp phải tình trạng tương tự.

Tổng hợp các phản ánh thì ta nhận thấy lỗi kết nối wifi này không xuất hiện trên các phiên bản Galaxy S23 và Galaxy S23 Plus. Vậy nên mọi người đang nhận định khả năng cao đây là lỗi ở phần mềm chứ không nằm ở phần cứng. Nhận định này được đưa ra là bởi cả bộ vi xử lý và chip wifi đều tương tự nhau trên các phiên bản của Samsung Galaxy S23 series.

Ngoài ra còn có thông tin cho rằng sau khi người dùng cập nhật lên bản mới nhất vừa được Samsung phát hành thì S23 Ultra mới gặp lỗi kết nối wifi. Điều này cũng đồng nghĩa với việc nếu điện thoại vẫn sử dụng phiên bản phần mềm cũ (tức là chưa nâng cấp) thì không gặp phải vấn đề gây bất tiện này.

>> Xem thêm: Thực hư tin Galaxy S23 Ultra bị lỗi camera khiến người dùng cảm thấy lo lắng

Các nguồn tin hiện nay đều cho biết Samsung đã ghi nhận những phản ánh về tình trạng lỗi này. Đồng thời họ cũng đang tích cực tìm ra phương án khắc phục. Họ sẽ nhanh chóng phát hành bản cập nhật mới có thể vá lỗi này trong thời gian sớm nhất nên người dùng có thể yên tâm.

Samsung sẽ sớm đưa ra bản cập nhật mới có thể sửa lỗi kết nối wifi

Trong lúc chờ đợi Samsung vá lỗi, có khá nhiều giải pháp tạm thời được đưa ra. Chẳng hạn, người dùng có thể chuyển sang sử dụng bộ định tuyến của wifi 5, vô hiệu hoá Wifi 6 và giao thức mã hoá WPA3, tắt địa chỉ MAC ngẫu nhiên hoặc thậm chí là khôi phục lại cài đặt gốc cho điện thoại. Tuy nhiên việc khôi phục lại cài đặt gốc cho điện thoại Android sẽ làm bất đi toàn bộ dữ liệu hiện có trên thiết bị. Vì thế người dùng cần sao lưu kỹ những dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện việc khôi phục.

Đây không phải là vấn đề đầu tiên xảy ra trên Galaxy S23 Ultra bởi trước đó chiếc điện thoại Samsung flagship này cũng bị cho là dính lỗi màn hình biến dạng ở góc dưới bên phải hoặc bên trái. Nhưng sau đó Samsung đã đưa ra thông tin giải thích đó không phải là lỗi màn hình mà chỉ là hiện tượng khúc xạ ánh sáng bình thường. Hiện tượng này xảy ra là bởi có nhiều lớp kính được xếp chồng lên nhau để đảm bảo khả năng chống nước và chống bụi cho thiết bị.

Hiện chúng ta chưa có số liệu thống kê là có bao nhiêu chiếc Galaxy S23 Ultra gặp lỗi kết nối wifi nhưng theo trang báo Android Central cho biết con số này sẽ không nhỏ. Các vấn đề này không phải là điều quá đáng kinh ngạc đối với một chiếc smartphone mới ra mắt. Tuy nhiên nó đã làm ảnh hưởng đến ấn tượng của người dùng về chiếc điện thoại cao cấp này của Samsung.

Bạn thấy sao về tình trạng điện thoại Samsung Galaxy S23 Ultra gặp lỗi kết nối wifi? Nếu bạn cũng đang gặp phải tình trạng này thì cũng đừng quá lo lắng bởi Samsung sẽ sớm phát hành bản vá lỗi. Trong khi đó, bạn có thể thử qua những cách mà Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn đã đề cập bên trên nhé!