Nguyên nhân Locket không gửi mã OTP và cách khắc phục hiệu quả

Trong quá trình sử dụng Locket, người dùng đôi khi không thể tránh khỏi lỗi đăng nhập khiến trải nghiệm trở nên gián đoạn. Bài viết dưới đây của Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân Locket không gửi mã OTP khi đăng nhập và cách khắc phục hiệu quả. Cùng theo dõi nhé!

Cách khắc phục lỗi Locket không gửi mã OTP

Locket đã trở thành nền tảng mạng xã hội phổ biến hiện nay khi cho phép kết bạn và chia sẻ hình ảnh nhanh chóng dưới hình thức widget. Locket đem đến nhiều tiện ích hấp dẫn song đôi khi nó vẫn tồn tại những lỗi không mong muốn. Theo đó, một bộ phận người dùng thường phàn nàn về tình trạng Locket không gửi mã OTP qua số điện thoại khiến quá trình đăng nhập bị gián đoạn.

Locket là nền tảng mạng xã hội phổ biến hiện nay

Khi gặp phải lỗi này, hệ thống sẽ hiển thị thông báo với nội dung “Không thể gửi mã. Hãy đảm bảo thiết bị của bạn bắt sóng tốt. Chúng tôi cũng có thể đang bị quá tải, vui lòng quay lại sau và thử lại”. Đúng như thông báo trên, một trong những nguyên nhân chủ yếu khiến Locket không gửi OTP là do thiết bị ở xa modem WiFi hoặc dữ liệu mạng di động hết dung lượng, tín hiệu kém.

Lỗi Locket không gửi mã OTP có thể do thiết bị ở xa modem WiFi

Trong trường hợp nhiều thiết bị cùng truy cập vào đường truyền WiFi hoặc WiFi bị nhiễu, người dùng có thể không nhận được mã OTP khi đăng nhập Locket. Ngoài ra, tình trạng này còn xảy ra do lỗi liên quan đến hệ thống vận hành của ứng dụng hoặc do bạn chưa cập nhật lên phiên bản Locket mới nhất.

Trong trường hợp gặp phải lỗi Locket không gửi mã OTP do đường truyền Internet yếu, người dùng cần khởi động lại modem WiFi hoặc di chuyển thiết bị đến gần nguồn phát mạng. Đối với dữ liệu di động, bạn có thể đăng ký thêm dung lượng để cải thiện tốc độ truy cập và khắc phục lỗi đăng nhập Locket. 

Khởi động lại modem WiFi khi gặp lỗi Lock không gửi mã OTP

Ngoài đường truyền mạng yếu, lỗi Locket không gửi mã OTP còn xảy ra do phiên bản ứng dụng hiện tại đã quá cũ. Để cập nhật Locket lên phiên bản mới nhất, người dùng có thể tham khảo và thực hiện theo các bước hướng dẫn dưới đây:

Bước 1: Khởi chạy ứng dụng App Store (đối với iPhone) hoặc CH Play (đối với điện thoại Android). 

Khởi chạy ứng dụng App Store trên iPhone

Bước 2: Nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên trái màn hình > Chọn Ứng dụng (hoặc Ứng dụng và trò chơi của tôi).

Nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên trái và chọn Ứng dụng

Bước 3: Tìm kiếm ứng dụng Locket, sau đó chọn Cập nhật.

Tìm đến ứng dụng Locket, sau đó nhấn Cập nhật 

Trong trường hợp đã cập nhật Locket lên phiên bản mới mà vẫn không nhận được mã OTP, người dùng nên thử xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng. Ngoài ra, bạn có thể gỡ ứng dụng Locket khỏi điện thoại và cài đặt lại từ đầu để xem lỗi có được khắc phục hay không. 

Khi tình trạng Locket không gửi mã OTP xảy ra do lỗi từ hệ thống, người dùng có thể gửi yêu cầu hỗ trợ thông qua chính ứng dụng hoặc trang web chính thức của Locket. Trong trường hợp này, bạn không thể chủ động khắc phục lỗi cho đến khi hệ thống hoàn tất quá trình xử lý. 

Hy vọng bài viết của Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn có thể giúp người dùng tìm ra cách khắc phục phù hợp nếu không may gặp phải tình trạng Locket không gửi mã OTP. Chúc bạn có những trải nghiệm sử dụng Locket thú vị và đừng quên chia sẻ bài viết cho mọi người xung quanh cùng tham khảo nhé!

Lên đời điện thoại với deal khủng cực xịn tại Điện Máy Chợ Lớn!

Bạn muốn sở hữu một chiếc điện thoại cấu hình tốt để nâng cấp trải nghiệm sử dụng Locket thì ngại gì không đến Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn. Hiện tại, tất cả các dòng Smartphone từ iPhone, Samsung đến OPPO, Xiaomi,… đều đang được bán với mức giá hấp dẫn kèm nhiều deal khủng.

Ngoài ra, Điện Máy Chợ Lớn còn hỗ trợ chính sách trả góp 0% lãi suất, hoàn tiền nếu siêu thị khác rẻ hơn,... nhằm đem đến sự yên tâm trong quá trình mua sắm của khách hàng. Còn chần chờ gì nữa mà không ghé chi nhánh gần nhất để săn deal khủng, chốt Smartphone xịn ngay hôm nay.