Lỗi E20 máy giặt Electrolux: Nguyên nhân và cách khắc phục

20 là mã lỗi thường gặp trên máy giặt Electrolux, cho biết máy đang gặp sự cố liên quan đến quá trình xả nước, khiến chu trình giặt bị gián đoạn. Cùng Điện Máy Chợ Lớn tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục lỗi E20 máy giặt Electrolux đơn giản, hiệu quả qua bài viết dưới đây nhé!

Sửa lỗi E20 máy giặt Electrolux nhanh chóng

Lỗi E20 trên máy giặt Electrolux là mã lỗi liên quan đến hệ thống thoát nước, thường xuất hiện trên các dòng máy giặt Electrolux cửa ngang.

Khi gặp lỗi này, máy giặt không thể xả nước thải ra ngoài như bình thường, khiến nước còn đọng trong lồng giặt và chu trình giặt bị gián đoạn. Đồng thời, thời gian xả nước có thể kéo dài và màn hình hiển thị mã lỗi E20 để thông báo sự cố.

Ý nghĩa mã lỗi E20 là máy giặt không thể xả nước ra ngoài

Dấu hiệu dễ nhận biết lỗi E20 trên máy giặt Electrolux cửa ngang là màn hình hiển thị mã lỗi E20. Bên cạnh đó, thiết bị có thể xuất hiện một số biểu hiện bất thường như:

• Máy giặt ngừng hoạt động hoặc không thể xả nước ra ngoài.
• Máy không vắt khi chuyển sang chu trình vắt, có thể không phát ra tiếng bơm nước.
• Thời gian chờ xả nước kéo dài hơn bình thường.
• Nước vẫn còn đọng trong lồng giặt sau chu trình giặt.
• Máy phát ra tiếng bíp bíp và mã lỗi xuất hiện trên màn hình LED.

Biểu hiện của lỗi E20 là lồng giặt còn đầy nước, máy dừng đột ngột, có tiếng bíp cảnh báo

Máy giặt Electrolux báo lỗi E20 thường do hệ thống thoát nước gặp sự cố. Một số nguyên nhân phổ biến có thể kể đến như:

• Đường ống thoát nước bị tắc: Sau thời gian dài sử dụng mà không được vệ sinh thường xuyên, cặn bẩn và xơ vải có thể tích tụ, cản trở dòng nước thoát ra ngoài trong chu trình xả và vắt.
• Hố bơm bị bẩn hoặc mắc dị vật: Cặn bẩn, tóc, xơ vải hoặc vật lạ mắc kẹt trong hố bơm có thể làm cánh bơm bị kẹt, ảnh hưởng đến khả năng thoát nước.
• Bơm thoát nước hoạt động không ổn định: Cuộn dây bơm bị om hoặc bơm hoạt động chập chờn khiến lực bơm yếu, làm nước không được xả hết khỏi lồng giặt.
• Bơm thoát nước bị hỏng: Bơm bị cháy cuộn dây hoặc hư hỏng linh kiện bên trong có thể khiến máy giặt không thể bơm nước ra ngoài.
• Mạch điều khiển gặp sự cố: Bo mạch bị lỗi hoặc không cấp điện cho bơm thoát nước, khiến hệ thống xả nước không hoạt động bình thường.

Bộ lọc cặn bị tắc nghẽn có thể gây ra lỗi E20

Khi máy giặt Electrolux báo lỗi E20, bạn hãy tắt máy và ngắt nguồn điện để đảm bảo an toàn. Sau đó, chờ khoảng 1–2 tiếng để máy nguội rồi khởi động lại và kiểm tra xem lỗi còn xuất hiện hay không.

Trong trường hợp bơm thoát nước bị kẹt hoặc quá nóng, bộ phận bảo vệ nhiệt có thể ngắt hoạt động của bơm. Việc chờ máy nguội có thể giúp bơm hoạt động trở lại nếu nguyên nhân xuất phát từ tình trạng quá nhiệt tạm thời. Nếu máy vẫn báo lỗi E20, bạn nên tiếp tục kiểm tra hệ thống thoát nước.

Tắt nguồn máy giặt Electrolux

Bạn hãy kiểm tra vị trí lắp đặt ống thoát nước của máy giặt Electrolux để đảm bảo nước thải có thể thoát ra ngoài thuận lợi. Chiều cao ống thoát nước cần tuân theo hướng dẫn của nhà sản xuất; ống nên đặt cao không quá 100 cm và không thấp hơn 60 cm so với đế máy.

Bên cạnh đó, bạn cần kiểm tra xem đường ống có bị xoắn, gấp khúc hoặc tắc nghẽn do cặn bẩn tích tụ hay không. Nếu phát hiện ống bị gập, hãy điều chỉnh lại cho thẳng. Trường hợp đường ống bám nhiều cặn bẩn, bạn nên vệ sinh để hạn chế tình trạng tắc nghẽn và giúp nước thoát ra ngoài dễ dàng hơn.

Chiều cao lắp đặt ống thoát nước có thể khác nhau tùy model. Bạn nên kiểm tra hướng dẫn sử dụng của máy trước khi điều chỉnh.

Kiểm tra vị trí lắp đặt ống thoát nước

Máy bơm thoát nước và bộ lọc có thể bị tắc do xơ vải, tóc, cặn bẩn hoặc dị vật tích tụ sau thời gian dài sử dụng. Vì vậy, bạn nên kiểm tra và vệ sinh các bộ phận này để giúp quá trình thoát nước diễn ra thuận lợi hơn.

Trước khi vệ sinh, hãy tắt máy, rút phích cắm điện và chuẩn bị dụng cụ hứng nước còn đọng. Sau đó, kiểm tra bộ lọc theo hướng dẫn sử dụng của máy, loại bỏ cặn bẩn và dị vật nếu có. Bạn có thể dùng nước sạch để rửa bộ lọc nếu hướng dẫn của nhà sản xuất cho phép.

Không tự ý tháo máy bơm hoặc đổ nước nóng trực tiếp vào các bộ phận của máy giặt. Nếu không xác định được vị trí bộ lọc hoặc nghi ngờ máy bơm bị hỏng, bạn nên liên hệ kỹ thuật viên để được hỗ trợ.

Vệ sinh máy bơm và bộ lọc

Đường ống hoặc cống thoát nước bị tắc cũng có thể khiến nước thải từ máy giặt Electrolux không thoát ra ngoài bình thường. Bạn hãy kiểm tra vị trí nối ống thoát nước với đường cống hoặc bẫy nước để phát hiện tình trạng tắc nghẽn.

Tiếp theo, bạn có thể kiểm tra xem bồn rửa và các cống thoát nước gần đó có thoát nước bình thường hay không. Nếu phát hiện cặn bẩn hoặc dị vật gây tắc, hãy làm sạch để đảm bảo đầu ra thông thoáng. Sau khi kiểm tra, bạn khởi động lại máy và theo dõi xem lỗi E20 còn xuất hiện hay không.

Kiểm tra cống thoát nước bị nghẹt

Bơm xả có nhiệm vụ đưa nước từ lồng giặt ra ngoài thông qua đường ống thoát nước. Nếu bơm bị om cuộn, hoạt động chập chờn hoặc hư hỏng, nước có thể không được xả hết, khiến máy giặt Electrolux báo lỗi E20. Ngoài ra, bo mạch điều khiển gặp sự cố hoặc không cấp điện cho bơm cũng có thể làm gián đoạn quá trình xả nước.

Việc kiểm tra bơm xả và bo mạch đòi hỏi kiến thức chuyên môn cùng dụng cụ phù hợp. Vì vậy, bạn không nên tự ý tháo rời linh kiện hoặc kiểm tra mạch điện khi chưa có kinh nghiệm. Hãy liên hệ kỹ thuật viên chuyên nghiệp để xác định chính xác nguyên nhân và có phương án sửa chữa phù hợp.

Kiểm tra hệ thống bơm xả

Lưu ý: Bạn không nên tự ý tháo rời hoặc sửa chữa máy giặt nếu không có kiến thức chuyên môn để tránh làm hư hỏng thiết bị và gây mất an toàn. Hãy liên hệ kỹ thuật viên để được kiểm tra và sửa chữa kịp thời.

Đa phần mã lỗi E20 thường xuất hiện phổ biến trên các dòng máy giặt lồng ngang (cửa trước) của Electrolux. Đối với máy lồng đứng, lỗi không xả nước thường hiển thị qua các mã lỗi khác, tuy nhiên nguyên lý tắc nghẽn vẫn tương tự.

Nếu nguyên nhân chỉ là kẹt rác, bít tắc đường ống, không tốn chi phí vì bạn hoàn toàn tự làm được tại nhà. Nếu phải thay bơm xả chính hãng, giá dao động khoảng 450.000đ - 950.000đ, dòng cao cấp giá có thể cao hơn. Nếu hỏng bo mạch, chi phí sửa chữa sẽ cao hơn, từ 550.000đ - 1.200.000đ tùy thuộc vào mức độ hư hỏng IC. Còn nếu thay mới bo mạch từ 2.200.000đ – 4.800.000đ tùy theo dung tích lồng giặt và model máy. Mức giá này chỉ mang tính tham khảo và có thể thay đổi tùy đơn vị sửa chữa.

Hy vọng bài viết trên sẽ giúp bạn nhận biết nguyên nhân và khắc phục lỗi E20 máy giặt Electrolux hiệu quả. Nếu đang có nhu cầu mua máy giặt mới, bạn có thể tham khảo các sản phẩm tại Điện Máy Chợ Lớn để lựa chọn thiết bị phù hợp với nhu cầu sử dụng của gia đình.