Hướng dẫn kích hoạt bảo hành điện thoại Samsung nhanh chóng, chuẩn xác

435

Việc kích hoạt bảo hành điện thoại Samsung là điều mà bạn nên làm khi mua và sử dụng các thiết bị Samsung. Bảo hành Samsung giúp người dùng đảm bảo được quyền lợi của mình cũng như giải quyết nhanh chóng những hư hỏng trên thiết bị. Nếu bạn vẫn chưa biết cách kích hoạt bảo hành Samsung, tham khảo ngay bài viết dưới đây của Điện Máy Chợ Lớn.

Hướng dẫn kích hoạt bảo hành điện thoại Samsung

1. Thông tin chính sách bảo hành điện thoại Samsung

Samsung được biết đến là “ông lớn công nghệ - điện tử” của Hàn Quốc khi mang đến đa dạng sản phẩm chất lượng, hiện đại với giá cả phải chăng. Bên cạnh đó, Samsung còn được người dùng đánh giá cao về chính sách bảo hành, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng khi mua và sử dụng sản phẩm. Dưới đây là sơ lược về một số chính sách bảo hành mà Samsung mang đến.

Chính sách bảo hành cho sản phẩm mới

Thời hạn bảo hành trên sản phẩm Samsung mới sẽ được áp dụng dựa trên thời hạn bảo hành còn lại trên sản phẩm cũ. Ví dụ, nếu sản phẩm cũ của bạn còn thời hạn bảo hành từ 6 tháng trở lên, thì sản phẩm mới cũng sẽ được bảo hành theo thời gian như vậy. Tuy nhiên, nếu thời hạn bảo hành trên sản phẩm cũ dưới 6 tháng, thì sản phẩm mới sẽ có thời hạn bảo hành là 6 tháng.

Chính sách bảo hành cho sản phẩm mới của Samsung

Chính sách bảo hành cho linh kiện thay thế

Đối với linh kiện thay thế, Samsung rất chú trọng để có thể bảo vệ quyền lợi khách hàng một cách tối ưu nhất. Theo đó, mỗi linh kiện thay thế được Samsung cung cấp thời hạn bảo hành riêng, tùy thuộc vào thời hạn bảo hành của sản phẩm gốc.

Quy định về thời hạn bảo hành

Thời hạn bảo hành của mỗi thiết bị Samsung sẽ được thông báo khi người dùng liên hệ với tổng đài 6060. Đối với thiết bị không sử dụng dịch vụ bảo hành hoặc chưa được kích hoạt bảo hành, thời hạn bảo hành sẽ được bắt đầu tính tại thời điểm mua hàng, kéo dài tối đa 24 tháng. Nhưng, thời hạn bảo hành không vượt quá 15 tháng tính từ ngày sản xuất.

Quy định về thời hạn bảo hành của Samsung

2. Cách kích hoạt bảo hành điện thoại Samsung

Để thực hiện kích hoạt bảo hành điện thoại Samsung, bạn có thể áp dụng các cách sau.

Nhắn tin đến tổng đài 6060

Bước 1: Đầu tiên, bạn cần biết được số Seri trên điện thoại Samsung của mình. Đây là dãy số S/N được in trên tem của sản phẩm, bao gồm 14 chữ số.

Lấy số Seri trên điện thoại Samsung

Bước 2: Sau khi đã có được số Seri, bạn mở ứng dụng Tin nhắn trên điện thoại => Soạn tin theo cú pháp “Số Seri” rồi gửi 6060. Hệ thống sẽ xử lý yêu cầu và gửi lại cho bạn thông tin về thời hạn bảo hành sản phẩm. Ngoài ra, thông báo được gửi đến cũng cung cấp thông tin xác nhận kích hoạt bảo hành, thời hạn bảo hành còn lại.

Nhắn tin đến tổng đài 6060 để kích hoạt bảo hành điện thoại Samsung

Liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng

Ngoài ra, bạn còn có thể liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng để kích hoạt bảo hành điện thoại Samsung. Khi liên hệ, các tư vấn viên sẽ hỗ trợ bạn kích hoạt và cung cấp thông tin chi tiết về bảo hành sản phẩm. Dưới đây là một số hotline chăm sóc khách hàng của Samsung.

Đối với khách hàng là cá nhân: gọi đến số 1800 588 889.
Đối với khách hàng là doanh nghiệp: gọi đến số 1800 588 890.

Liên hệ tổng đài Samsung để kích hoạt bảo hành điện thoại Samsung

Sử dụng ứng dụng CS One

CS One là ứng dụng cho phép người dùng tra cứu thông tin bảo hành tất cả thiết bị Samsung một cách nhanh chóng, dễ dàng. Để kích hoạt bảo hành điện thoại Samsung trên CS One, bạn làm theo các bước sau:

Bước 1: Trước tiên, bạn cần tải ứng dụng CS One về điện thoại => Mở ứng dụng và đăng nhập bằng số điện thoại đã dùng khi mua sản phẩm => Nhấn Kích hoạt.

Đăng nhập ứng dụng CS One để kích hoạt bảo hành Samsung

Bước 2: Tại giao diện chính trên ứng dụng, bạn tìm và chọn vào mục ĐK Bảo hành.

Bước 3: Tại đây, bạn cần nhập số IMEI /số Seri của thiết bị vào ô yêu cầu. Lúc này, hệ thống sẽ xử lý thông tin và trả về kết quả thời gian bảo hành của sản phẩm. Bạn có thể xác nhận kích hoạt bảo hành điện thoại Samsung thành công và kiểm tra thời gian bảo hành còn lại của thiết bị.

Kích hoạt bảo hành điện thoại Samsung trên ứng dụng CS One

3. Cách kiểm tra thời hạn bảo hành điện thoại Samsung

Để kiểm tra chi tiết thời hạn bảo hành điện thoại Samsung, bạn có thể làm theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào website kiểm tra bảo hành Samsung.

Truy cập trang web kiểm tra thời hạn bảo hành Samsung

Bước 2: Nhập số IMEI của thiết bị vào ô yêu cầu tại mục Để kiểm tra thời hạn bảo hành. Tích vào ô I'm not a robot để xác minh CAPTCHA => Nhấn chọn Kiểm tra.

Nhập số IMEI thiết bị Samsung cần kiểm tra bảo hành

Bước 3: Khi hoàn tất, hệ thống sẽ trả về thông tin bảo hành thiết bị bao gồm tên thiết bị, ngày kích hoạt, ngày hết bảo hành, ngày hết hạn bảo hành mở rộng (nếu có).

Kết quả thông tin bảo hành thiết bị Samsung

>> Xem thêm: Cách check IMEI điện thoại Samsung đơn giản và chính xác

Bài viết trên đã giúp người dùng biết được cách kích hoạt bảo hành điện thoại Samsung nhanh chóng, đơn giản. Mong rằng, những thông tin trên hữu ích với bạn.

Mua điện thoại Samsung chính hãng, nhận ưu đãi lớn tại Điện Máy Chợ Lớn

Samsung mang đến cho người dùng đa dạng dòng điện thoại từ nhiều phân khúc khác nhau. Tại Điện Máy Chợ Lớn, các dòng điện thoại Samsung đều được bán với giá rẻ hơn nhiều so với thị trường. Bên cạnh đó, khi mua điện thoại tại Siêu Thị, khách hàng còn nhận về nhiều phần quà tặng kèm hấp dẫn khác.

Trả góp 0%