Hướng dẫn chi tiết cách lấy lại số điện thoại bị thu hồi từ 15/5 do chưa được chuẩn hóa

Theo thông báo từ Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông), các thuê bao chưa được chuẩn hóa sẽ bị khóa hai chiều và thu hồi từ ngày 15/5. Thông tin này khiến người dùng vô cùng lo lắng và câu hỏi được quan tâm hiện nay là có thể lấy lại được các thuê bao bị thu hồi hay không. Bài viết dưới đây của Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn sẽ hướng dẫn chi tiết cách lấy lại số điện thoại bị thu hồi từ 15/5 do chưa được chuẩn hóa cho bạn. Cùng theo dõi ngay nhé!

Cách lấy lại số điện thoại bị thu hồi từ 15/5 do chưa được chuẩn hóa

Quyết định thu hồi số điện thoại chưa chuẩn hóa của Cục Viễn thông từ ngày 15/05 được thực hiện dựa trên Nghị định 49/2017/NĐ-CP trong lĩnh vực viễn thông di động. Theo đó, quyết định này không chỉ nâng cao hiệu quả công tác quản lý mà còn khắc phục tình trạng SIM thuê bao di động được sử dụng mà chưa chuẩn hóa, sai thông tin quy định hoặc không trùng khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

Chuẩn hóa thông tin cho số điện thoại để không bị khóa SIM

Người dùng cần thực hiện chuẩn hóa thông tin cho số điện thoại với mục đích đảm bảo quyền chính chủ cũng như hạn chế khó khăn trong quá trình cấp mã định danh công dân, hộ chiếc. Đối với số điện thoại đã được chuẩn hóa, việc sử dụng các dịch vụ ngoài viễn thông như dịch vụ ngân hàng, bảo hiểm,... cũng trở nên thuận tiện hơn.

Chuẩn hóa thông tin đảm bảo quyền chính chủ cho người dùng

Bên cạnh đó, chuẩn hóa thông tin còn giúp loại bỏ SIM rác nhanh chóng và hiệu quả. Nhờ đó, tình trạng dùng SIM giả để gửi tin nhắn làm phiền hay thực hiện cuộc gọi lừa đảo cũng được khắc phục. Được biết, sau ngày 15/05/2023, số thuê bao di động đã bị khóa 2 chiều sẽ bị các nhà mạng sẽ thu hồi kho số nếu không tiến hành chuẩn hóa thông tin.

Người dùng sẽ gặp phải những rắc rối khi không thực hiện việc chuẩn hóa thuê bao di động của mình theo quy định. Việc thuê bao bị khóa sẽ khiến liên lạc bị gián đoạn, tốn thời gian đến điểm khai báo để đăng ký, mở lại số và thậm chí là có thể bị mất quyền sở hữu thuê bao.

Những số thuê bao cần được chuẩn hóa nếu chưa cung cấp thông tin hay thông tin đã cung cấp chưa chính chủ hoặc không trùng khớp với trường thông tin cá nhân được lưu trữ tại Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

Những thuê bao chưa cung cấp thông tin cần thực hiện chuẩn hóa

Theo khoản 5 Điều 15 của Nghị định 25/2011/NĐ-CP thì thông tin thuê bao di động gồm số điện thoại và đối tượng sử dụng (cá nhân hoặc tổ chức) thuê bao ấy. Còn thông tin trên giấy tờ tùy thân của cá nhân sẽ bao gồm họ và tên, ngày tháng năm sinh, quốc tịch, số, ngày cấp, cơ quan cấp, nơi cấp giấy tờ tùy thân hay nơi đăng ký hộ khẩu thường trú (đối với người có quốc tịch Việt Nam).

Các nhà mạng cho biết, đa số các thuê bao di động sẽ lựa chọn đăng ký thuê bao mới thay vì thực hiện xác thực lại thông tin khi bị khóa 2 chiều. Đây là lý do tính đến thời điểm 15/05 vẫn còn tồn tại khoảng 1 triệu thuê bao bị khóa 2 chiều chưa chuẩn hóa thông tin cá nhân.

Còn khoảng 1 triệu thuê bao chưa chuẩn hóa thông tin

Trước khi tiến hành thu hồi số điện thoại chưa chuẩn hóa, các nhà mạng sẽ gửi tin nhắn đến từng thuê bao di động để thông báo cũng như yêu cầu người dùng điện thoại hay điện thoại Samsung tiến hành chuẩn hóa thông tin. Tùy vào từng nhà mạng cụ thể, người dùng có thể chủ động tra cứu thông tin qua các phương pháp khác nhau.

Nếu số di động thuộc nhà mạng Vinaphone, bạn có thể gọi trực tiếp đến 18001090 để kiểm tra thông tin. Còn đối với nhà mạng Vinaphone, việc tra cứu thông tin được thực hiện qua ứng dụng, website hay trực tiếp tại điểm giao dịch. Bên cạnh đó, người dùng có thể tải ứng dụng My Viettel để kiểm tra nếu thuê bao di động thuộc nhà mạng Viettel. Bạn chỉ cần vào mục Tiện ích di động > Chọn chuẩn hóa thông tin để xem thuê bao của mình có nằm trong diện chuẩn hóa thông tin hay không.

Tải ứng dụng My Viettel về điện thoại để tra cứu thông tin thuê bao

Sau khi quyết định thu hồi thuê bao di động chưa chuẩn hóa được đưa ra bởi Cục Viễn thông thì những thông tin xoay quanh cách lấy lại số điện thoại bị thu hồi từ 15/5 do chưa được chuẩn hóa cũng được người dùng tìm kiếm không ngừng. Theo đó, khả năng lấy lại các số thuê bao này vẫn có thể thực hiện được, tuy nhiên nó sẽ phụ thuộc vào chính sách của từng nhà mạng hay tình huống cụ thể của người dùng cũng như số thuê bao đã được mua lại hay chưa.

Lấy lại số điện thoại đã thu hồi do chưa chuẩn hóa có thể thực hiện được

Để thực hiện điều này, bạn sẽ phải liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng để cung cấp những thông tin liên quan. Trong trường hợp này, nhân viên nhận cuộc gọi sẽ tiến hành kiểm tra số điện thoại bị thu hồi do chưa chuẩn hóa và đưa ra các phương án giải quyết cụ thể tùy thuộc vào từng trường hợp.

Để kiểm tra và cập nhật thông tin thuê bao kịp thời, Bộ Thông tin và Truyền thông khuyến khích người dùng nên gửi tin nhắn tới số 1414 (miễn phí) với cú pháp TTTB. Điều này không chỉ hạn chế tình trạng khóa SIM chính chủ cho người dùng mà còn đảm bảo môi trường tiêu dùng thông minh và an toàn.

Người dùng nên soạn TTTB gửi 1414 để kiểm tra thông tin thuê bao

Hy vọng bài viết trên có thể giúp bạn biết được cách lấy lại số điện thoại bị thu hồi từ 15/5 do chưa được chuẩn hóa và thực hiện trong trong những trường hợp cần thiết. Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn luôn cập nhật những thông tin thú vị nhất tại chuyên mục kinh nghiệm mua sắm, còn chần chờ gì mà không truy cập ngay hôm nay!

Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thêm các mẫu điện thoại đang bán chạy như Samsung Galaxy Z Fold5 1TB mới nhất tại Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn nhé!