Gặp lỗi Tiktok không có kết nối mạng thì phải xử lý như thế nào?

TikTok là nền tảng mạng xã hội và video âm nhạc có lượng người dùng vô cùng đông đảo. Tuy nhiên trong một số trường hợp khi người dùng đang trải nghiệm thì lỗi Tiktok không có kết nối mạng xuất hiện khiến người dùng cảm thấy phiền phức và không biết phải xử lý như thế nào. Cùng Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn tìm hiểu nguyên nhân cũng như cách khắc phục để quá trình trải nghiệm trở nên trọn vẹn hơn.

Cách khắc phục lỗi Tiktok không có kết nối mạng

Năm 2018, phiên bản toàn cầu của nền tảng mạng xã hội video âm nhạc Douyin đã chính thức ra mắt với tên gọi TikTok. Ngay lập tức, ứng dụng đã thu hút đông đảo sự quan tâm của người dùng toàn cầu nhờ các tiện ích giải trí vô cùng tuyệt vời. 

TikTok cho phép bạn tạo video ngắn và tùy chỉnh nhạc theo ý thích để thu hút lượt xem và tương tác cho tài khoản của mình. Ngoài ra, bạn cũng có thể lưu lại bản nháp khi chưa tạo xong video và đăng nó bất cứ khi nào mình muốn. Đồng thời, bạn cũng có thể theo dõi các tài khoản TikTok khác và dễ dàng tương tác với họ bằng cách nhấn yêu thích, bình luận hoặc chia sẻ bài viết. Đặc biệt, tính năng nhắn tin trên TikTok cũng giúp tăng khả năng kết nối và có thêm những người bạn mới.

TikTok mang đến nhiều trải nghiệm thú vị cho người dùng

Vì là ứng dụng trực tuyến nên khi lỗi Tiktok không có kết nối mạng, trải nghiệm của người dùng sẽ bị trì hoãn. Bạn sẽ không thể nào sử dụng các tiện ích tuyệt vời mà TikTok sở hữu nữa. Điều này sẽ gây ra cho người dùng sự khó chịu và phiền phức nhất định. Vậy nguyên nhân nào khiến cho lỗi Tiktok không có kết nối mạng xuất hiện?

Việc TikTok báo lỗi không có kết nối mạng có thể xuất phát từ sự cố đường truyền Internet mà bạn đang sử dụng. Khi cáp quang bị đứt, quá trình tải mạng của người dùng cũng sẽ bị gián đoạn, từ đó khiến cho thiết bị phát WiFi bị hư hỏng. Và không chỉ riêng TikTok mà mọi ứng dụng trực tuyến khác đều không thể hoạt động.

Lỗi TikTok không có kết nối mạng đến từ nhiều nguyên nhân khác nhau

Một nguyên nhân khác gây ra lỗi phiền phức này chính là bạn đang sử dụng phiên bản TikTok cũ và chưa kịp cập nhật lên phiên bản mới nhất nên ứng dụng có thể bị xung đột với phần mềm điện thoại hay điện thoại Samsung gây ra lỗi kết nối. Mặt khác, bộ nhớ ứng dụng TikTok quá đầy cũng dễ gây ra các lỗi trải nghiệm khiến cho cuộc vui của người dùng bị gián đoạn.

Bên cạnh đó, trong một số trường hợp, đội ngũ TikTok sẽ bảo trì ứng dụng để khắc phục một vài lỗ hổng hệ thống nên không chỉ riêng bạn mà toàn bộ người dùng đều sẽ gặp phải lỗi TikTok không có kết nối mạng.

Lỗi TikTok không có kết nối mạng có thể đến từ sự cố bảo trì

Để khắc phục lỗi TikTok không có kết nối mạng, bạn có thể thử ngay một trong những cách sau đây:

Một trong những cách khắc phục đầu tiên mà bạn nên thực hiện là kiểm tra ngay tình trạng của thiết bị phát WiFi và cả kết nối mạng của điện thoại. Một số thao tác để xử lý sự cố WiFi cơ bản là tắt và khởi động lại modem, tắt và bật lại WiFi trên điện thoại, tắt chế độ máy bay trên điện thoại,...

Một cách khắc phục khác mà bạn cũng nên thử là khởi động lại điện thoại của bạn. Việc khởi động lại thiết bị sẽ giúp các lỗi phần mềm cơ bản được khắc phục. Sau đó bạn tiến hành bật nguồn thiết bị và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.

Khởi động lại điện thoại để khắc phục sự cố

Bạn có thể thử cách xóa bộ nhớ tạm thời của TikTok để hạn chế tình trạng bộ nhớ ứng dụng quá đầy gây ra lỗi kết nối mạng. Các bước thực hiện như sau: 

Bước 1: Đầu tiên truy cập vào ứng dụng TikTok trên điện thoại rồi nhấn chọn vào mục Hồ sơ.

Bước 2: Tiếp tục chọn vào biểu tượng dấu ba gạch ngang nằm ở phía bên phải màn hình và khi menu tùy chọn xuất hiện, người dùng chọn tiếp vào Bộ nhớ đệm và dữ liệu di động. Cuối cùng bạn chỉ cần chọn Xóa Bộ nhớ đệm là xong.

Xóa bộ nhớ đệm TikTok trên điện thoại

>> Xem thêm: Bỏ túi cách xóa bình luận trên TikTok đơn giản không mất nhiều thời gian

Khi đã thử thực hiện các cách trên nhưng sự cố vẫn chưa được giải quyết thì bạn có thể tiến hành cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất vì điều này có thể giúp ích cho bạn. Việc cập nhật phiên bản mới cho TikTok không chỉ giúp người dùng trải nghiệm được các tính năng mới mẻ mà đôi khi còn khắc phục được sự cố lỗi kết nối mạng mà bạn gặp phải trong quá trình trải nghiệm.

Lỗi Tiktok không có kết nối mạng sẽ gây ra rất nhiều phiền phức nhưng bạn đừng lo lắng. Hy vọng các chia sẻ trong bài viết trên của Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn sẽ giúp bạn giải quyết được các rắc rối mà mình đang gặp phải trên chiếc smartphone hay Samsung Galaxy S24 Ultra 512GB của bạn.