Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại, email thì phải làm thế nào?

Tác giả: Thảo QuyênNgày cập nhật: 15/10/2025 09:33:37

Đối với người dùng hiện nay, việc bảo mật các thông tin cá nhân trên mạng xã hội luôn được đặt lên hàng đầu và ứng dụng Facebook là một trong số đó. Tuy nhiên trong một số trường hợp tính năng bảo mật này sẽ mang đến một số rắc rối khi bạn truy cập trên một thiết bị khác, điển hình như việc Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại hay Samsung Galaxy S23 Ultra 5G 256GB hoặc email để bạn có thể đăng nhập. Vậy chúng ta phải làm gì khi gặp phải trường hợp như thế này? Hãy cùng siêu thị Điện Máy Chợ Lớn tham khảo bài viết dưới đây để có được câu trả lời nhé!

Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại, email thì phải làm thế nào?

1. Mã xác nhận Facebook là gì?

Mã xác nhận Facebook là dãy gồm 6 chữ số mà Facebook gửi cho bạn nhằm mục đích xác minh danh tính người dùng.

Bạn sẽ cần nhập mã này trong các trường hợp sau:

Khi đăng nhập Facebook trên thiết bị hoặc trình duyệt lạ.
Khi thay đổi thông tin bảo mật như mật khẩu, email hoặc số điện thoại.
Khi kích hoạt hoặc đăng nhập bằng tính năng bảo mật hai lớp (2FA).

2. Khi nào cần nhận mã xác thực của Facebook?

Mã xác thực Facebook thường được yêu cầu trong các tình huống cần xác minh danh tính hoặc tăng cường bảo mật cho tài khoản. Bạn sẽ cần nhận mã trong các trường hợp như:

Đăng nhập trên thiết bị, trình duyệt hoặc vị trí lạ.
Quên mật khẩu và cần đặt lại tài khoản.
Kích hoạt hoặc sử dụng bảo mật hai lớp (2FA) để ngăn truy cập trái phép.
Khôi phục tài khoản bị khóa hoặc bị tấn công.

Tuy nhiên, khi Facebook không gửi mã xác nhận, người dùng thường gặp nhiều rắc rối - từ việc không thể đăng nhập, mất thời gian xác minh lại danh tính cho đến nguy cơ mất quyền truy cập tài khoản vĩnh viễn.

Khi nào cần nhận mã xác thực của Facebook?

3. Tại sao Facebook không gửi mã xác nhận về số điện thoại, email?

Việc không nhận được mã xác nhận từ Facebook có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, liên quan đến cả người dùng lẫn hệ thống. Dưới đây là những lý do thường gặp:

Sai số điện thoại: Bạn nhập nhầm hoặc ghi sai số điện thoại trong quá trình đăng ký hoặc khôi phục tài khoản, khiến Facebook không thể gửi mã xác nhận chính xác.
Sai địa chỉ email: Việc nhập sai hoặc thiếu ký tự trong địa chỉ email dẫn đến việc mã xác nhận không được gửi tới đúng hòm thư của bạn.
Kết nối mạng không ổn định: Đường truyền Internet yếu hoặc mất kết nối trong lúc gửi mã có thể khiến quá trình xác nhận bị gián đoạn.
Cài đặt chặn tin nhắn hoặc giới hạn nhận SMS: Một số người dùng vô tình bật tính năng chặn tin nhắn từ số lạ hoặc dịch vụ, khiến tin nhắn chứa mã xác nhận không được gửi đến.
Email bị chuyển vào thư rác (Spam): Thư chứa mã xác nhận có thể bị bộ lọc của hệ thống email tự động đưa vào thư mục Spam hoặc Quảng cáo.
Thiết bị tắt chế độ di động hoặc không có sóng: Nếu điện thoại đang ở chế độ máy bay, mất sóng hoặc SIM bị lỗi, bạn sẽ không thể nhận được tin nhắn chứa mã xác nhận.
Lỗi hệ thống hoặc sự cố máy chủ của Facebook: Đôi khi Facebook gặp trục trặc kỹ thuật hoặc bảo trì hệ thống, khiến quá trình gửi mã xác nhận bị tạm gián đoạn.

4. Cách khắc phục Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại

Trường hợp người dùng nhập sai số điện thoại di động cũng rất thường xuyên xảy ra, do đó khi gặp vấn đề này chúng ta có thể truy cập vào đường link https://www.facebook.com/confirmemail.php để xem lại thông tin đã đăng ký.

Bước 1: Vào đường link https://www.facebook.com/confirmemail.php
Bước 2: Kiểm tra lại xem số điện thoại của mình đăng ký đã đúng chưa. Trường hợp sai chúng ta có thể bấm chọn mục Nhầm số.
Bước 3: Nhập lại số điện thoại mới và bấm Thêm.

Trường hợp bạn đã nhập đúng số điện thoại nhưng vẫn không nhận được mã xác nhận thì có thể làm theo 1 trong 3 cách sau đây.

Cách 1: Yêu cầu gửi lại mã

Bước 1: Truy cập đường link https://www.facebook.com/confirmemail.php
Bước 2: Bấm chọn phần Bạn chưa nhận được SMS?
Bước 3: Chọn Gửi lại SMS.

Cách khắc phục Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại

Cách 2: Gọi để nhận mã xác minh

Bước 1: Truy cập đường link https://www.facebook.com/confirmemail.php
Bước 2: Bấm chọn phần Bạn chưa nhận được SMS?
Bước 3: Chọn Gọi (Số di động) để được cung cấp mã xác minh.

Gọi để nhận mã xác thực Facebook

Cách 3: Sử dụng email để nhận mã

Bước 1: Truy cập vào đường link: https://www.facebook.com/confirmemail.php
Bước 2: Bấm chọn Nhầm số.
Bước 3: Nhập địa chỉ email của bạn sau đó bấm nút Thêm.
Bước 4: Kiểm tra lại email của bạn và bấm vào đường link Facebook gửi về để xác nhận thao tác đăng nhập.

Xem thêm:

Làm thế nào để cài đặt iCloud email trên smartphone Android?

Vì sao các thương hiệu sản xuất điện thoại vẫn chưa sử dụng eSim làm sim chính

5. Cách khắc phục Facebook không gửi mã xác nhận về email

Trường hợp bạn sử dụng địa chỉ email để đăng ký lớp bảo mật thứ 2 thay vì số điện thoại và không thể nhận được email xác nhận đăng nhập thì có thể làm theo các cách sau đây.

Cách 1: Kiểm tra lại hộp thư

Đầu tiên bạn cần vào lại tài khoản mail của mình để kiểm tra hộp thư, đặc biệt là mực Thư rác. Nếu sử dụng Gmail hãy bấm chọn mục Xã hội (Social).

Kiểm tra lại hộp thư Email

Cách 2: Kiểm tra lại địa chỉ mail đã đăng ký, nếu nhập sai bạn có thể sửa lại sau đó thực hiện lại thao tác đăng nhập.

Cách 3: Sử dụng thêm số điện thoại thay vì chỉ sử dụng địa chỉ email.

Kiểm tra lại địa chỉ mail

Trên đây là các nguyên nhân cũng như cách khắc phục tình trạng Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại hay điện thoại Samsung hoặc email. Hi vọng rằng bài viết trên đã mang đến cho các những thông tin thực sự hữu ích.