Phí sàn Shopee 2025 là bao nhiêu? Người bán nên làm gì?

Từ ngày 1/4/2025, Shopee chính thức điều chỉnh phí sàn khiến nhiều nhà bán hàng lo lắng về mức lợi nhuận và chiến lược kinh doanh trên nền tảng này. Sự thay đổi này không chỉ ảnh hưởng đến chi phí vận hành mà còn đặt ra bài toán tối ưu doanh thu trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt. Vậy mức phí sàn Shopee 2025 có gì thay đổi? Người bán cần làm gì để thích ứng? Hãy cùng tìm hiểu ngay sau đây nhé!

Phí sàn Shopee 2025

Từ ngày 1/4/2025, Shopee sẽ điều chỉnh chính sách phí đối với người bán không thuộc Shopee Mall. Cụ thể mức tăng phí như sau:

• Voucher & Dịch vụ: Tăng từ 3% lên 9%;
• Sức khỏe (bao gồm thực phẩm chức năng, vật tư y tế và chăm sóc cá nhân): Tăng từ 4% lên 9.5%;
• Máy tính & Laptop: Tăng từ 1% lên 1.5%;
• Điện thoại: Tăng từ 1% lên 1.5%;
• Thể thao & Dã ngoại, đồng hồ, Du lịch: Tăng từ 4% lên 9%;
• Mẹ & bé: Tăng từ 4% lên cao nhất 9.5%;
• Nhà cửa & Đời sống: Tăng từ 4% lên 9.5%;
• Nhiều ngành hàng khác như Thời trang, Mỹ phẩm, Sách, Nhà cửa & Đời sống: Tăng mạnh từ 4% lên 10%;...

Phí sàn Shopee từ 1/4/2025

Bên cạnh chính sách tăng phí sàn thì Shopee còn loại bỏ chương trình Freeship Xtra và yêu cầu người bán tự chịu phí hoàn hàng. Trước đây, Freeship Xtra giúp nhà bán hàng tiếp cận khách hàng tốt hơn dù mất phí 6%. Nay Shopee thay thế bằng mã miễn phí vận chuyển chung với số lượng hạn chế, phần nào gây thêm khó khăn cho người bán.

Bên cạnh chính sách tăng phí sàn, Shopee cũng loại bỏ chương trình Freeship Xtra

Những thay đổi này đồng nghĩa với việc các nhà bán hàng trên Shopee sẽ phải đối mặt với chi phí vận hành cao hơn và ít lựa chọn tối ưu hóa chi phí. Điều này tạo nên thách thức lớn trong việc duy trì lợi nhuận và khả năng cạnh tranh.

Trong một nhóm chia sẻ kinh nghiệm bán hàng trên Shopee với hơn 500.000 thành viên, nhiều người bày tỏ sự lo lắng, một số chia sẻ đáng chú ý như:

• Một người bán ẩn danh chia sẻ: "Cả sự nghiệp đặt cả vào Shopee, giờ không khác gì xây nhà trên đất người khác. Rất kiên nhẫn qua bao lần tăng phí nhưng giờ thực sự quá nản."
• Một chủ shop lâu năm bày tỏ: "Mình đã bán hàng trên Shopee từ cuối năm 2023, nhưng kinh tế khó khăn quá, sắp không trụ nổi. Đang tính đi làm văn phòng lại để ổn định thu nhập, dù rất tiếc công sức bấy lâu nay."

Nhiều người bán khác còn cân nhắc rời khỏi Shopee, chuyển sang kinh doanh trên Facebook. Tuy nhiên, việc này cũng không dễ dàng bởi nếu không đầu tư mạnh vào quảng cáo thì khó có doanh thu.

Shopee hiện là nền tảng thương mại điện tử có thị phần lớn nhất tại Việt Nam. Tuy nhiên, nền tảng này cũng đang đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt từ nhiều kênh thương mại điện tử khác, đặc biệt là TikTok Shop và Lazada. Một số lý do khiến Shopee tăng phí có thể kể đến như:

• Tăng doanh thu để bù đắp chi phí vận hành và duy trì lợi nhuận;
• Cạnh tranh với TikTok Shop, nền tảng đang tăng trưởng mạnh mẽ, chiếm tới 22% thị phần trong năm 2024;
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, đầu tư vào hạ tầng công nghệ, kho bãi và logistic;
• Thay đổi mô hình kinh doanh, loại bỏ các chương trình trợ giá như Freeship Xtra để tập trung vào các chiến lược dài hạn hơn;...

Shopee hy vọng có thể giúp người bán phát triển bền vững và tối ưu hiệu quả kinh doanh

Việc Shopee điều chỉnh phí sàn từ 1/4/2025 đặt ra không ít thách thức cho nhà bán hàng. Tuy nhiên, vẫn có những chiến lược giúp họ tối ưu chi phí và duy trì lợi nhuận trong bối cảnh mới, cụ thể như sau:

• Tính toán lại giá sản phẩm: Khi chi phí tăng, người bán cần cân nhắc điều chỉnh giá bán để đảm bảo lợi nhuận nhưng đồng thời không làm mất đi tính cạnh tranh trên sàn.
• Kiểm soát hàng tồn kho: Việc tối ưu tồn kho sẽ giúp xoay vòng vốn nhanh, giảm thiểu tình trạng hàng tồn đọng gây lãng phí chi phí.
• Cắt giảm chi phí vận hành: Nhà bán hàng có thể tiết kiệm bằng cách tối ưu quy trình đóng gói, xem xét lại chi phí nhân sự hoặc tìm kiếm các giải pháp vận chuyển hợp lý hơn.
• Ứng dụng công nghệ & AI: Các công cụ hỗ trợ bán hàng tự động có thể giúp tối ưu quy trình quản lý kho, xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng, từ đó giảm thiểu chi phí vận hành.

Nếu đủ điều kiện, việc trở thành shop chính hãng trên Shopee Mall sẽ mang lại nhiều lợi ích như giảm phí sàn, được ưu tiên hiển thị sản phẩm và hỗ trợ phí vận chuyển. Để đạt được điều này, nhà bán hàng cần:

• Cải thiện tỷ lệ phản hồi tin nhắn, đảm bảo chăm sóc khách hàng tốt hơn.
• Quản lý thời gian giao hàng, tránh chậm trễ ảnh hưởng đến đánh giá.
• Đảm bảo chất lượng sản phẩm để tránh tình trạng hoàn hàng hoặc bị phạt vì vi phạm tiêu chuẩn.
• Giữ điểm đánh giá cao, tích cực giải quyết khiếu nại để nâng cao độ uy tín.

Việc thích nghi với chính sách mới của Shopee là điều không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, nếu có chiến lược phù hợp, nhà bán hàng hoàn toàn có thể duy trì lợi nhuận và tiếp tục phát triển trên nền tảng thương mại điện tử này.

Trở thành shop chính hãng trên Shopee Mall sẽ mang lại nhiều lợi ích như giảm phí sàn

Nếu không muốn phụ thuộc hoàn toàn vào Shopee, nhà bán hàng có thể mở rộng sang các nền tảng khác như TikTok Shop, Facebook, Zalo hoặc xây dựng website riêng để tạo kênh bán hàng đa dạng. Điều này không chỉ giúp giảm rủi ro mà còn hỗ trợ xây dựng tệp khách hàng trung thành, từ đó tối ưu hóa hoạt động kinh doanh lâu dài.

Bên cạnh đó, việc sử dụng các công cụ quản lý bán hàng đa kênh cũng sẽ giúp đồng bộ dữ liệu về đơn hàng, khách hàng và kho hàng, giảm thiểu sai sót khi vận hành trên nhiều nền tảng khác nhau.

Việc điều chỉnh phí sàn Shopee từ 1/4/2025 đã nhận về nhiều phản ứng từ phía người bán. Dù đây là bước đi nhằm tái cấu trúc chiến lược kinh doanh của Shopee nhưng nó cũng đặt ra thách thức lớn cho các nhà bán hàng, đặc biệt là những người kinh doanh nhỏ lẻ. Trước những thay đổi này, người bán cần chủ động tìm hướng đi mới, tối ưu chi phí vận hành và tận dụng các nền tảng khác để giảm sự phụ thuộc vào Shopee. Điều quan trọng nhất là cập nhật nhanh chóng các chính sách mới và tìm ra giải pháp thích nghi, giúp duy trì sự ổn định trong kinh doanh.

Ngoài ra, các bạn cũng có thể tham khảo thêm sản phẩm điện thoại Xiaomi với mức giá khuyến mãi hấp dẫn và nhiều phần quà tặng giá trị tại chuỗi hệ thống Siêu thị Điện Máy Nội Thất Chợ Lớn trên toàn quốc.