- Tiếp nhận, xử lý mọi thông tin khiếu nại của khách hàng một cách rõ ràng, chính xác.
- Theo dõi, kiểm tra vấn đề bảo hành sản phẩm
- Tiếp nhận và theo dõi hàng bảo hành

- Điều phối đơn hàng, điều phối tuyến đường, sắp xếp đội ngũ nhân viên giao nhận giao hàng
- Chi tiết cụ thể trao đổi khi phỏng vấn