Trong thời đại số hóa, thẻ BIDV là công cụ thanh toán tiện lợi nhưng cũng tiềm ẩn rủi ro mất mát hoặc lộ thông tin khi thẻ gặp vấn đề. Biết cách khóa thẻ BIDV kịp thời giúp bạn bảo vệ tài sản hiệu quả hơn. Trong bài viết này, Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn sẽ hướng dẫn chi tiết cách thực hiện và những lưu ý quan trọng để giúp bạn giải quyết phiền phức đang gặp phải.
Cách khóa thẻ BIDV nhanh chóng
1. Khi nào cần khóa thẻ BIDV
Bạn nên khóa thẻ BIDV ngay lập tức trong các trường hợp sau để giảm thiểu thiệt hại tài chính:
Mất thẻ vật lý: Thẻ bị đánh rơi, thất lạc tại nơi công cộng hoặc quên ở cây ATM.
Nghi ngờ lộ thông tin: Nhận thông báo giao dịch lạ, nghi ngờ bị hack tài khoản hoặc skimming tại POS/ATM.
Thẻ hỏng hoặc hết hạn: Thẻ không đọc được, cần khóa tạm thời để chờ phát hành thẻ mới.
Khóa khi không sử dụng: Không sử dụng thẻ trong thời gian dài hoặc chuyển sang dùng thẻ mới thì nên khóa để tránh rủi ro.
Khóa thẻ sớm giúp BIDV phong tỏa tài khoản liên kết, ngăn chặn kẻ gian rút tiền hoặc thanh toán trực tuyến.
Khi nào cần khóa thẻ BIDV
2. Cách khóa thẻ BIDV nhanh chóng
BIDV cung cấp đa dạng kênh khóa thẻ, từ ứng dụng di động đến tổng đài và quầy giao dịch. Dưới đây là hướng dẫn cụ thể cho từng cách.
Khóa bằng app BIDV Smart Banking
Phương pháp tiện lợi nhất, thực hiện mọi lúc mọi nơi chỉ với smartphone:
Bước 1: Mở ứng dụng BIDV Smart Banking trên điện thoại. Sau đó đăng nhập và chọn mục Dịch vụ thẻ trong trang chủ.
Đăng nhập app và chọn Dịch vụ thẻ
Bước 2: Tiếp tục chọn vào thẻ ATM cần khóa → Chọn Khóa/Mở khóa thẻ.
Chọn ATM cần khóa
Tiếp tục chọn Khóa/Mở khóa thẻ
Bước 3: Chọn Tạm ngừng sử dụng từ mục Lý do, sau đó nhấn Tiếp tục.
Chọn Tạm ngừng sử dụng và nhấn Tiếp tục
Bước 4: Cuối cùng, bạn nhấn Tiếp tục một lần nữa để xác nhận khóa thẻ BIDV tạm thời.
Nhấn tiếp tục để hoàn tất khóa thẻ
Gọi điện đến tổng đài BIDV
Phương pháp này phù hợp khi không có internet hoặc smartphone. Cách thực hiện như sau:
Bước 1: Gọi hotline 19009247 (hoặc +84 24 22200588 từ nước ngoài) – hoạt động 24/7. sau đó nhấn phím 1 để chọn Tiếng Việt.
Bước 2: Nhấn tiếp phím 0 để kết nối tổng đài viên. Sau đó yêu cầu hỗ trợ khóa thẻ BIDV đang sử dụng.
Bước 3: Cung cấp thông tin xác thực: Họ tên, CMND/CCCD, số thẻ (16 số), ngày phát hành. Nhân viên xác nhận và khóa ngay lập tức.
Lưu ý: Ghi âm cuộc gọi để làm bằng chứng nếu cần khiếu nại.
Gọi điện đến tổng đài BIDV để được hỗ trợ khóa thẻ
Hy vọng với cách khóa thẻ BIDV mà Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn vừa hướng dẫn, bạn sẽ dễ dàng bảo vệ tài khoản trong các trường hợp khẩn cấp và yên tâm hơn khi trải nghiệm. Chúc bạn khóa thẻ thành công và hạn chế được rủi ro.
Để trải nghiệm dịch vụ ngân hàng mượt mà hơn, ghé ngay Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn để lên đời điện thoại và nhận ngay ưu đãi giảm giá hấp dẫn cùng dịch vụ giao hàng tận nơi.
