Vì sao điện thoại không quét được mã QR? 8 mẹo sửa lỗi nhanh

Trong thời đại công nghệ số phát triển, quét mã QR bằng điện thoại di động hoặc điện thoại iPhone 17 Pro Max 256GB Cam là tính năng được nhiều người tiêu dùng ưa chuộng vì tính tiện lợi, giúp rút ngắn thời gian hiệu quả. Tuy nhiên, nhiều người dùng lại gặp phải vấn đề điện thoại không quét được mã QR và không biết phải xử lý như thế nào. Đừng lo, Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn sẽ hướng dẫn bạn nguyên nhân và 8 cách khắc phục lỗi không quét được mã QR cực dễ áp dụng, giúp bạn thao tác mượt mà trở lại.

Mã QR (QR Code) là viết tắt của Quick response code (mã phản hồi nhanh). Theo đó, mã QR bao gồm nhiều ô vuông và chấm đen, bên trong có chứa những thông tin mà người sở hữu mã QR muốn truyền đạt. Sau khi quét hoặc đọc mã bằng thiết bị đọc mã vạch hoặc ứng dụng quét QR code, thông tin người tạo mã QR muốn truyền đạt sẽ hiện lên đầy đủ, thay vì phải hướng dẫn truyền thống như trước. Do đó, mã QR giúp sự trao đổi và truyền đạt thông tin trở nên nhanh chóng, dễ dàng, tiện lợi hơn rất nhiều.

Mã QR là những thông tin đã được mã hóa và người dùng cần phải dùng các ứng dụng quét mã mới có thể nhận thông tin

Hiện nay, hầu hết smartphone đều có chức năng quét mã QR. Tuy nhiên, nếu điện thoại không quét được mã QR, có thể do những nguyên nhân sau:

• Khoảng cách giữa điện thoại đến mã QR quá gần hoặc quá xa khiến mã QR không khớp với khung hình quét.
• Mã QR có gam màu không phù hợp khiến điện thoại khó khăn trong việc đọc mã. Thông thường, mã QR sẽ sử dụng màu đen, còn các không gian xung quanh sẽ dùng nền sáng, để tạo độ tương phản cao.
• Mã QR quá mờ, các đường nét bị lem hoặc đứt khiến mã QR không thể quét được.
• Vùng yên tĩnh phân biệt của mã QR không đảm bảo (vì có nhiều họa tiết hoặc có màu tương đồng với mã QR) nên thiết bị quét khó nhận dạng được đâu là mã QR, đâu là đồ họa.
• Camera bị lỗi nên không thể bật được chế độ quét mã vạch.
• Không sử dụng cấu trúc mã hình vuông sẽ không quét được mã vạch. Bởi cấu trúc hình vuông là những tiến bộ công nghệ về thời gian quét và gia tăng dung lượng chứa dữ liệu. Nếu người tạo mã QR “sáng tạo” thành các hình thù khác, điện thoại sẽ khó đọc được mã.
• Điện thoại bị đơ, quá tải hoặc xung đột cũng khiến việc quét mã QR bị ảnh hưởng.

Dưới đây là 8 cách sửa lỗi điện thoại không quét được mã QR dành cho cả điện thoại iPhone và Android mà bạn có thể tham khảo:

Nếu thiết bị của bạn đang bị lệch so với khung mã QR, thì bạn nên căn chỉnh sao cho mã ở vuông góc với khung hình và lọt hoàn toàn vào tầm ngắm. Sau đó, bạn chỉ cần chờ 1 chút thì đường liên kết sẽ hiện lên.

Mã QR phải được căn chỉnh sao cho chuẩn với ống ngắm mới có thể quét thành công

Camera quá mờ hoặc bị vật chắn ngăn cản cũng làm ảnh hưởng đến quá trình quét mã mã QR. Do đó, sau khi hiện ống kính quét, nếu thấy mờ thì bạn nên dùng bông mềm để lau ống kính camera được sạch hơn nhé.

Để quét được mã QR cần có đủ ánh sáng và khoảng cách chuẩn. Nếu điện thoại không thể đọc được mã, bạn có thể di chuyển mã đến khu vực sáng hơn, hoặc di chuyển tiến - lùi đến khi thiết bị có thể lấy nét và quét thành công.

Để sử dụng Google Lens quét mã QR, bạn có thể thực hiện theo hướng dẫn sau:

Cách 1: Mở camera, nhấn và giữ màn hình đến khi Google Lens khởi chạy. Tuy nhiên, cách này chỉ được ứng dụng trên một vài thiết bị, nếu không thực hiện được, bạn có thể thao tác theo cách 2.

Cách 2: Cấp quyền cho Google Lens hoạt động.

• Tải ứng dụng Google Lens trên App Store hoặc CH Play (nếu thiết bị chưa được cài đặt).
• Mở Camera, nhấn vào biểu tượng Options ở đầu màn hình, chọn More Settings.
• Gạt nút Google Lens suggestions sang phải là hoàn tất.

Tính năng quét trực tiếp mã QR bằng camera trên điện thoại hiện chỉ được tích hợp trên các mẫu điện thoại. Cách sử dụng tính năng này rất đơn giản và tiện lợi. Theo đó, bạn chỉ cần mở camera lên. Sau khi thiết bị hiển thị đường dẫn, bạn nhấn vào đó là có thể mở mã QR nhé.

Nếu iPhone của bạn không có tính năng này, bạn có thể cấp quyền quét mã bằng cách vào Cài đặt > chọn ứng dụng Camera > bật Scan QR Codes.

Các bước quét mã bằng camera trên iPhone

Một cách khắc phục tình trạng điện thoại không quét được mã QR khác là sử dụng tính năng quét mã của Google Chrome. Theo đó, bạn thực hiện như sau:

• Truy cập vào một trang web bất kỳ trên trình duyệt Google Chrome.
• Nhấn vào thanh URL và chọn biểu tượng chia sẻ.
• Tại các lựa chọn bên dưới, bạn chọn Mã QR và chọn Quét là hoàn tất.

Nếu đã thực hiện các cách trên nhưng điện thoại không quét được mã QR, thậm chí không hiển thị lưới quét, thì có thể điện thoại đã hết dung lượng, không thể xử lý các chức năng khác. Do đó, bạn nên dọn dẹp bộ nhớ điện thoại, xóa bớt tài liệu hoặc ứng dụng không cần thiết, đồng thời tắt hết các ứng dụng chạy ngầm để giúp thiết bị hoạt động nhanh hơn.

Ứng dụng Zalo có tích hợp tính năng quét mọi mã QR miễn phí. Để sử dụng tính năng này, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

• Đăng nhập và mở ứng dụng Zalo.
• Chọn Thêm nằm ở góc phải dưới cuối màn hình.
• Chọn biểu tượng QR code ở góc trên bên phải màn hình.
• Đưa điện thoại đến gần mã QR để thiết bị tự động quét.

Các bước quét mã QR bằng Zalo

Lưu ý: Các cách này chỉ có thể thực hiện khi mã QR được thiết kế đúng quy cách và điện thoại không gặp các vấn đề như camera bị hư, camera bị trầy xước nặng.

Để quét mã QR nhanh chóng, hiệu quả và an toàn, bạn nên lưu ý:

• Chỉ quét QR từ nguồn đáng tin cậy: tránh các QR xuất hiện trên email, tin nhắn hay mạng xã hội từ người lạ để hạn chế rủi ro lừa đảo.
• Cấp quyền truy cập camera/ứng dụng quét QR: đảm bảo điện thoại iPhone hoặc Android có quyền dùng camera hoặc ứng dụng như Google Lens.
• Giữ camera sạch và ổn định: lau ống kính, tránh mờ hay trầy xước và giữ điện thoại cố định khi quét.
• Mã QR chuẩn, dễ quét: hình vuông, màu đen trên nền sáng; tránh QR quá sáng tạo hoặc họa tiết phức tạp.
• Cập nhật phần mềm và ứng dụng: dùng phiên bản mới nhất để tương thích với chuẩn QR mới, tránh lỗi xung đột.
• Bảo mật thông tin: không chia sẻ QR chứa thông tin nhạy cảm như thanh toán, đăng nhập hay OTP; chỉ quét trên thiết bị đáng tin cậy.

Điện thoại iPhone có thể không quét được QR nếu chưa bật tính năng Scan QR Codes trong Cài đặt → Camera, camera bị bẩn, mã QR quá mờ hoặc có màu sắc / họa tiết khó nhận diện.

Các nguyên nhân phổ biến gồm: camera chưa được cấp quyền, ứng dụng quét QR chưa được cài đặt hoặc cập nhật, điện thoại bị quá tải / lag, hoặc mã QR không chuẩn (không hình vuông, màu sắc lạ).

• Sử dụng ứng dụng quét QR chuyên dụng như Google Lens, Zalo, hoặc Chrome.
• Đảm bảo camera sạch, đủ ánh sáng và giữ điện thoại ổn định.

• Kiểm tra lại mã QR có bị mờ, lem hoặc chỉnh sửa quá mức không.
• Dọn dẹp bộ nhớ điện thoại, tắt ứng dụng chạy ngầm để tránh lag.
• Cập nhật ứng dụng quét QR hoặc phần mềm điện thoại lên phiên bản mới nhất.

Có. Một số mã QR có thể dẫn đến website giả mạo, lừa đảo hoặc yêu cầu thông tin nhạy cảm. Nên quét QR từ nguồn đáng tin cậy, không chia sẻ QR chứa thanh toán, đăng nhập hay OTP.

Trên đây là những nguyên nhân và cách khắc phục lỗi điện thoại không quét được mã QR mà bạn có thể dễ dàng tự thực hiện tại nhà. Hy vọng hướng dẫn từ Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn đã giúp bạn xử lý nhanh, không bỏ lỡ bất kỳ thông tin hay ưu đãi nào khi quét mã QR.

Nếu bạn đang tìm điện thoại có khả năng quét mã QR nhanh, camera sắc nét, hãy tham khảo các mẫu iPhone, Samsung, Xiaomi mới nhất tại hệ thống Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn nhé!