Trợ lý ảo là gì? Tính năng và các trợ lý ảo thông minh hiện nay

Trong thời đại công nghệ số hiện nay, trợ lý ảo dường như là bạn đồng hành không thể thiếu đối với những người thường xuyên dùng các thiết bị thông minh. Vậy chính xác trợ lý ảo là gì và có những tính năng nào để hỗ trợ người dùng trong cuộc sống, công việc? Cùng tìm lời đáp trong bài viết sau nhé!

Trợ lý ảo là phần mềm được phát triển dựa trên trí tuệ thông minh AI, với mục đích hỗ trợ người dùng tìm kiếm thông tin qua các câu lệnh, có thể được thể hiện dưới dạng văn bản, giọng nói, hình ảnh,... Trợ lý ảo có khả năng học hỏi và ngày càng trở nên thông minh nếu được người thực hiện cho học hỏi thêm nhiều thông tin/ kiến thức về ngành.

Trợ lý ảo có thể hỗ trợ người dùng tìm kiếm thông tin nhanh chóng bằng giọng nói, hình ảnh,...

Dưới đây là các lợi ích mà trợ lý ảo có thể mang đến cho người sử dụng trong việc tìm kiếm thông tin và lợi ích trong đời sống: 

• Điều khiển thiết bị bằng giọng nói: Nếu bạn sở hữu thiết bị chạy trên hệ điều hành iOS thì chỉ cần nhấn giữ nút home, đọc câu lệnh “Hey Siri” để kích hoạt trợ lý ảo. Tương tự như thế, bạn cũng có thể kích hoạt Google Assistant bằng cách gọi tên là “Hey Google”.

• Trả lời câu hỏi nhanh chóng: Với khả năng tìm kiếm thông tin mạnh mẽ, các trợ lý ảo có thể trả lời cho câu hỏi trong vài giây, vô cùng nhanh chóng.

• Tìm kiếm bằng hình ảnh: Một số trợ lý ảo có thể xử lý hoặc tìm kiếm thông tin dựa trên hình ảnh mà người dùng cung cấp. Tuy nhiên, phương thức này vẫn chưa được phổ biến ở thời điểm hiện tại.

• Tìm kiếm thông tin cho người dùng: Chỉ cần đọc lệnh, trợ lý ảo có thể sử dụng các công cụ tìm kiếm như Bing, Google Search, thư viện bách khoa toàn thư Wikipedia,... thực hiện thao tác tìm kiếm thông tin cho người dùng.

• Bắt đầu cuộc gọi/nhập tin nhắn theo lệnh: Hầu hết các thiết bị điện tử mới ngày nay, đều có tích hợp tính năng gọi và đọc tin nhắn theo lệnh của người. Trường hợp bạn lái xe không thể gọi điện hay đọc tin nhắn, bạn chỉ cần đeo tai nghe và kích hoạt trợ lý ảo. Chúng sẽ giúp bạn tạo cuộc gọi hoặc nhập tin nhắn theo lệnh.

• Khả năng hiểu ý của người dùng: Các trợ lý ảo được phát triển dựa trên trí thông minh nhân tạo (AI) nên chúng hoàn toàn có thể thu thập dữ liệu từ các thói quen sử dụng, tìm kiếm dữ liệu của người dùng và đưa ra những gợi ý chính xác nhất. 

Trợ lý ảo có thể giúp người dùng tìm kiếm thông tin nhanh chóng phục vụ công việc một cách tốt hơn.

Người dùng có thể giao tiếp, ra lệnh với các trợ lý ảo thông qua: 

• Văn bản: Trợ lý ảo có thể tương tác với người dùng thông qua văn bản bằng cách hiểu và phản hồi trò chuyện với họ. Ví dụ đơn giản nhất đó là bạn dễ dàng thấy các chatbot khi tiếp cận với doanh nghiệp. Theo đó, bạn chỉ cần nhắn tin, hệ thống chatbot sẽ trả lời ngay lập tức dựa trên những gì được học từ trước.

• Giọng nói: Phương thức tương tác bằng giọng nói của trợ lý ảo cho phép người dùng trò chuyện hoặc đưa ra yêu cầu bằng cách sử dụng giọng nói. Sau đó, nó sẽ sử dụng công nghệ nhận dạng giọng nói và xử lý ngôn ngữ tự nhiên để trả lời hoặc thực hiện yêu cầu. 

• Hình ảnh: Thay vì dựa vào văn bản hoặc giọng nói, trợ lý ảo sử dụng hình ảnh hoặc biểu đồ để trình bày dữ liệu, thông tin và tương tác với người dùng. Ví dụ, một ứng dụng trợ lý ảo cho thời tiết bằng cách sử dụng hình ảnh mặt trời thể hiện trời đang nắng,...

Cùng tìm hiểu top các trợ lý ảo thông minh, hỗ trợ người dùng hiệu quả: 

Trợ lý ảo Siri là một tính năng được tích hợp sẵn trên các thiết bị điện tử của nhà Apple như iPhone, iPad, Apple Watch, Macbook,... Siri được đào tạo trên một tập dữ liệu khổng lồ gồm văn bản và mã, cho phép nó hiểu và phản hồi các yêu cầu của người dùng một cách tự nhiên. Đặc biệt, Siri có khả năng sử dụng nhiều dịch vụ website và lấy dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau để đem về một kết quả tối ưu nhất cho người dùng. 

Bạn có thể điều khiển trợ lý ảo Siri bằng giọng nói để giúp bạn tìm kiếm thông tin hoặc thực hiện các tác vụ trên thiết bị. Những tính năng hữu ích của trợ lý ảo Siri phải kể đến như tìm kiếm thông tin nhanh chóng, tạo sự kiện, tạo lời nhắc, đặt báo thức, gọi điện thoại, gửi tin nhắn,... 

Trợ lý ảo Siri là cái tên quen thuộc đối với người dùng của nhà Apple.

Google Assistant là trợ lý ảo rất thông minh, chúng có thể hoạt động trên đa nền tảng – bao phủ tất cả các dòng Android và thậm chí là cả iOS. Đặc biệt bên cạnh xuất hiện trên smartphone, Google Assistant còn tương thích với các thiết bị như loa thông minh, máy tính bảng,… nhằm tạo nên một hệ sinh thái tiện lợi.

Không chỉ vậy, Google Assistant còn tích hợp nhiều tính năng hữu ích khác như mở ứng dụng, đọc tin nhắn, phát nhạc cho đến việc thực hiện cuộc gọi bằng giọng nói hay thậm chí là đặt chỗ ăn tối trong nhà hàng,...

Cortana là một trợ lý ảo độc quyền của hệ điều hành Windows và được phát triển bởi Microsoft. Cortana có thể tìm kiếm thông tin dựa trên công cụ tìm kiếm Bing và được tích hợp vào trình duyệt Edge của Windows 10. Đối với những câu hỏi đơn giản, Cortana sẽ hiển thị kết quả ngay trong cửa sổ tìm kiếm, còn với các câu hỏi phức tạp hơn thì Cortana sẽ mở trình duyệt web và hiển thị danh sách kết quả chi tiết đến bạn.

Ngoài ra, trợ lý ảo Cortana còn có những tính năng tuyệt vời như tạo câu lệnh bằng giọng nói để đặt lời nhắc, tìm kiếm thông tin, tắt bật wifi. Thậm chí bạn còn có thể trò chuyện với Cortana như một người bạn.

Samsung Bixby - phần mềm trợ lý ảo được tích hợp các chức năng tự động thông minh. Nhờ có trí tuệ nhân tạo và được tích hợp vào hệ điều hành của Samsung, mà Bixby có thể học hỏi thói quen sử dụng thiết bị của người dùng. Từ đó, hiểu và thực hiện các yêu cầu tìm kiếm nội dung của người dùng bằng giọng nói, gợi ý về địa điểm ăn uống, giải trí cho người dùng.

Ngoài ra, khi sử dụng Bixby, bạn có thể liên kết với các sản phẩm thông minh khác trong hệ sinh thái Samsung SmartThings như máy giặt, tủ lạnh, máy lạnh,.... Những tính năng nổi bật của trợ lý ảo Bixby như Bixby Voice thực hiện các thao tác mở nhạc, tra cứu thông tin, gửi tin nhắn, xem thời tiết, thực hiện cuộc gọi,..

Khi sử dụng trợ lý ảo Bixby, bạn có thể kết nối với các thiết bị thông minh khác của Samsung.

Amazon Alexa là trợ lý ảo dành cho hệ điều hành Android với nhiều tiện ích trong việc điều khiển thiết bị thông minh gia đình. Bạn có thể kết nối và điều khiển các thiết bị từ xa một cách dễ dàng.

Bạn có thể tương tác với Alexa bằng giọng nói, yêu cầu thực hiện các thao tác như chọn bài hát, lên danh sách cần làm, cài đặt báo thức, phát podcast, đọc sách, cung cấp thông tin thời tiết, giao thông, thể thao và tin tức hiện tại. 

Maika là một trợ lý ảo được phát triển bởi công ty sản xuất Việt Nam. Tuy nhiên, hiện nay chỉ được thiết lập tính năng tích hợp sẵn với mẫu loa Olli Maika của hãng. Nổi bật của Maika có giọng phản hồi bằng tiếng Việt rất tự nhiên và thân thiện. 

Trợ lý ảo Maika có thể điều khiển thiết bị bằng giọng nói thực hiện các thao tác giải trí, nhắc việc, tra cứu thông tin, điểm tin, nghe đài, kể chuyện, dự báo thời tiết, giá cả thị trường,...

Trợ lý ảo Maika chỉ được thiết lập tính năng tích hợp sẵn với mẫu loa Olli Maika.

Jarvis là một trợ lý ảo do Facebook - Mark Zuckerberg phát triển. Không chỉ tích hợp trên điện thoại, Jarvis còn kết nối với mọi thiết bị trong gia đình như tivi, lò nướng, tủ lạnh, máy giặt, đèn,... 

Jarvis có thể điều khiển và tổ chức các mục được hiển thị trên máy một cách nhanh chóng, đồng thời còn thực hiện nhiều loại nhiệm vụ có tính phức tạp cao như bảo vệ và giữ an toàn cho ngôi nhà, chăm sóc trẻ em. 

Hiện nay trợ lý ảo được ứng dụng trên các thiết bị điện tử, loa bluetooth,... cụ thể:

Các trợ lý ảo như Siri, Cortana hay Google Assistant quen thuộc này sẽ được tích hợp trong nhiều thiết bị như điện thoại, máy tính, TV, đồng hồ thông minh,... Trong tương lai những trợ lý ảo này còn tích hợp sâu vào các thiết bị điện tử hơn nữ, mang lại nhiều tiện ích cho người dùng.

Đặc biệt, với trợ lý ảo Google Assistant được ứng dụng trên smart tivi có thể trò chuyện hoặc ra lệnh để điều khiển cho các tính năng trên thiết bị một cách dễ dàng. Thay vì bạn phải bấm từng nút trên Remote hoặc tìm kiếm về tên bài hát thì giờ đây bạn chỉ cần bấm vào nút voice trên remote là có thể ra lệnh TV thực hiện các thao tác đó. 

Kết nối trợ lý ảo trên loa bluetooth là một trong những ứng dụng tiên tiến. Nhờ đó mà người dùng có thể ra lệnh bằng giọng nói, để trợ lý ảo thực hiện các thao tác trong gia đình như mở đèn/ máy lạnh, bật TV,...

Các trang web hay dịch vụ nhắn tin thường được tích hợp chatbot nhằm mục đích hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng. Từ đó mang lại những trải nghiệm dịch vụ tốt hơn cho người dùng. 

Trên là toàn bộ thông tin hữu ích về trợ lý ảo là gì, hy vọng giúp bạn hiểu hơn về xu hướng công nghệ hiện đại này. Ngày nay, nhiều người có xu hướng lựa chọn một chiếc điện thoại thông minh, smart tivi, máy lạnh,... có tích hợp trợ lý ảo, bởi vì có thể giúp ích rất nhiều cho đời sống cũng như phục vụ công việc tốt hơn.

Trợ lý ảo có thể kết nối với thiết bị điện tử như điện thoại, loa thông minh,...

Tự hào là địa chỉ cung cấp thiết bị điện tử, điện máy - điện lạnh tích hợp trợ lý ảo thông minh uy tín, Điện Máy Chợ Lớn được nhiều người lựa chọn hơn khi sở hữu hệ thống hơn 98 cửa hàng trên toàn quốc. Tại đây, cung cấp đa dạng các sản phẩm chất lượng như điện thoại, máy tính bảng, máy lạnh, tivi, máy giặt,... cam kết 100% chính hãng, kèm theo chế độ bảo hành uy tín.

Đặc biệt, khi mua sắm tại Điện Máy Chợ Lớn, khách hàng còn yên tâm về mức giá vô cùng hợp lý, đảm bảo giá rẻ hơn so với mặt bằng chung trên thị trường. Không chỉ vậy, khách hàng còn nhận được nhiều tiện ích khác như trả góp 0% lãi suất, giao hàng tận nơi nhanh chóng, hoàn tiền nếu siêu thị khác rẻ hơn,.... Vậy thì còn chờ gì mà không ghé ngay chi nhánh gần nhất của Điện Máy Chợ Lớn hoặc qua website https://dienmaycholon.com/ để sắm ngay thiết bị điện tử, điện máy - điện lạnh,... tích hợp trợ lý ảo thông minh giúp bạn tận hưởng cuộc sống trọn vẹn hơn!