Tại sao iTunes không nhận iPhone và cách xử lý nhanh chóng

Bạn lo lắng khi thiết bị báo lỗi iTunes không nhận điện thoại iPhone và không biết cách xử lý như thế nào? Hãy tham khảo ngay bài viết sau đây của Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn để tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục lỗi nhé!

Có khá nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng không tìm thấy iTunes trên iPhone. Đó có thể là do:

• Cài đặt iTunes bị lỗi.
• iTunes chưa cập nhật bản mới nhất.
• Cáp Lightning, cổng kết nối của iPhone, USB trên máy tính bị hỏng hoặc chân tiếp xúc có vấn đề.
• Do phần cứng iPhone hoặc máy tính bị hư hỏng.
• Cập nhật Windows bị thiếu.
• iPhone không tin tưởng máy tính kết nối.
• Máy tính đang dùng chưa cài đặt Apple Mobile Device Support. Kiểm tra điện thoại đã cài đặt Apple Mobile Device Support chưa bằng cách: Nhấn tổ hợp phím Window + R rồi gõ Control Panel/ Enter rồi nhấn tiếp Uninstall a Program.

Việc xác định chính xác lý do tại sao iTunes không nhận ra iPhone sẽ giúp bạn dễ dàng tìm ra cách sửa lỗi phù hợp.

Dưới đây là một số giải pháp xử lý tình trạng iTunes không nhận điện thoại iPhone đơn giản được nhiều người dùng “hệ Táo” áp dụng.

Đối với các điện thoại iPhone X cho đến iPhone 14 Pro Max 1TB như hiện nay có thể áp dụng cách khởi động lại điện thoại để khắc phục lỗi không tìm thấy iTunes trên iPhone. Theo đó, bạn chỉ cần thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Bạn nhấn lần lượt phím tăng âm lượng và giảm âm lượng.
• Bước 2: Tiếp theo, bạn nhấn và giữ nút nguồn đến khi màn hình tắt và hiển thị logo Apple trong khoảng 10 giây.
• Bước 3: Sau khi máy tắt hoàn toàn khoảng vài phút thì bạn khởi động thiết bị và kiểm tra xem iPhone đã kết nối được với iTunes chưa.

Với 3 thao tác nhấn giữ để tắt nguồn và khởi động lại máy, bạn đã khắc phục thành công lỗi iTunes không nhận diện iPhone.

Có thể sự cố xảy ra do thiết bị bạn đang dùng phiên bản iTunes cũ. Do đó, để xử lý sự cố iTunes không nhận iPhone bạn hãy cập nhật phiên bản mới cho thiết bị của mình. Cách cập nhật như sau:

• Bước 1: Bạn mở iTunes trên máy tính.
• Bước 2: Sau đó chọn Trợ giúp rồi nhấn vào Kiểm tra bản cập nhật.
• Bước 3: Chọn tiếp mục Updates. Nếu có phiên bản mới cần cập nhật iTunes thì bạn hãy chọn Update để cập nhật cho thiết bị của mình.
• Bước 4: Sau khi cập nhật phiên bản iTunes mới nhất, bạn khởi động lại máy tính và kiểm tra kết nối giữa iPhone và iTunes.

Chọn Kiểm tra bản cập nhật tại mục Trợ năng để được Apple gợi ý nâng cấp phiên bản iTunes mới nhất để sửa lỗi iTunes không nhận thiết bị iPhone.

Khi iPhone kết nối với máy tính mới, thiết bị sẽ xuất hiện cửa sổ “Tin cậy Máy tính này?” nếu bạn lỡ nhấn vào “Không tin cậy” thì iTunes không nhận điện thoại iPhone. Vậy làm thế nào để xử lý sự cố này? Bạn làm theo cách sau:

• Bước 1: Vào ứng dụng Cài đặt chọn Cài đặt chung.
• Bước 2: Tìm và chọn mục Đặt lại sau đó chọn tiếp Đặt lại vị trí & quyền riêng tư.
• Bước 3: Khi cửa sổ hỏi ban đầu xuất hiện lại và bạn chỉ cần chọn Tin cậy là hoàn thành.

Chọn mục Đặt lại vị trí & quyền riêng tư để khắc phục lỗi không tìm thấy iTunes trên iPhone.

Đôi khi cáp kết nối chính là nguyên nhân gây ra lỗi iTunes không nhận diện iPhone. Do đó, khi thiết bị báo sự cố này, bạn hãy thử kết nối lại thiết bị bằng dây cáp khác. Đồng thời, bạn cũng nên kiểm tra đầu jack cắm của dây cáp có bị dính bụi hay rỉ sét gây khó khăn cho quá trình kết nối không nhé!

Nếu iTunes không tìm thấy iPhone, bạn hãy thử kết nối lại điện thoại và máy tính bằng một dây cáp khác.

Cách tiếp theo mà Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn muốn giới thiệu đến bạn là giải pháp khắc phục lỗi Apple Mobile Device Support. Các bước xử lý như sau:

• Bước 1: Bạn mở hộp thoại Start/Run (Phím Windows + R) rồi nhập từ khóa “services.msc” rồi nhấn chọn OK.
• Bước 2: Tại giao diện Services, bạn tìm và nhấn chuột phải vào Apple Mobile Device, tiếp dẫn nhấn chọn Properties.
• Bước 3: Bạn chọn tiếp thẻ General.
• Bước 4: Trong mục Startup type chọn Automatic rồi nhấp Stop.
• Bước 5: Bạn chờ vài giây rồi nhấn lại Start, sau đó chọn Ok và khởi động lại máy tính
• Bước 6: Khi đã hoàn thành các bước, bạn cắm lại cáp và thử kết nối lại iPhone và máy tính. Nếu lỗi iTunes không nhận iPhone vẫn xảy ra thì hãy làm theo cách dưới đây.

Khắc phục lỗi Apple Mobile Device Support là cách xử lý sự cố iTunes không nhận điện thoại iPhone hiệu quả được nhiều người dùng áp dụng.

Nếu bạn đã khắc phục lỗi Apple Mobile Device Support mà sự cố vẫn không được xử lý thì hãy tiến hành thiết lập lại toàn bộ Drivers của Apple. Bạn thực hiện theo hướng dẫn sau:

• Bước 1: Kết nối iPhone với máy tính, khi cửa sổ iTunes mở lên thì hãy đóng lại.
• Bước 2: Vào Search tiến hành nhập và tìm Device manager.
• Bước 3: Dưới mục Portable Devices chọn tìm iPhone, sau đó click chuột phải chọn Update Driver Software.
• Bước 4: Bạn chọn tiếp Browse my Computer for Software và chọn mục Let me Pick From a List of Device Drivers on My Computer rồi chọn Have Disk.

Tại cửa số cài đặt, bạn duyệt đến đường dẫn:

• Đối với Windows 64-bit: C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers\usbaapl64.inf.
• Đối với Windows 32-bit: C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.

• Bước 5: Bạn nhấn đúp vào tập tin usbaapl64.inf sau đó nhấn OK tại cửa sổ Install From Disk.

Khi thực hiện xong cách này, chắc chắn 90% iTunes đã nhận thiết bị iPhone của bạn.

Chọn Have Disk để thực hiện duyệt các đường dẫn - bước quan trọng để khắc phục lỗi iTunes không nhận diện iOS.

Nếu khi thực hiện tất cả các cách trên nhưng lỗi iTunes không nhận iPhone vẫn xảy ra, thì bạn hãy áp dụng cách cuối cùng là kiểm tra phần mềm hệ thống. Các bước kiểm tra gồm:

• Bước 1: Tại giao diện desktop, bạn nhấn chuột phải vào My Computer và chọn mục Device Manager.
• Bước 2: Tại đây, bạn chọn thẻ Device Manager bên cột trái, tiếp tục chọn vào biểu tượng mũi tên phía trước mục Universal Serial Bus controllers.
• Bước 3: Bạn tìm và chọn Apple Mobile Device USB Driver rồi chọn một trong các tùy chỉnh sau:
  • Trường hợp mũi tên chỉ xuống: Bạn nên nhấp chuột phải vào Apple Mobile Device USB Driver rồi chọn tùy chọn Enable.
  • Trường hợp có dấu hỏi hoặc dấu chấm than màu vàng: Bạn hãy khởi động lại Apple Mobile Device. (Thực hiện lại theo cách 5).
  • Nếu thực hiện mà dấu hỏi và dấu chấm than vẫn tồn tại: Bạn hãy nhấn chuột phải vào Apple Mobile Device USB Driver và chọn Update Software để cài đặt lại (Làm theo hướng dẫn cách 6).

Bạn chọn Device Manager trong mục My Computer để tiến hành kiểm tra phần mềm hệ thống.

Trong quá trình xử lý sự cố iTunes không nhận diện iPhone, người dùng cần đặc biệt lưu ý một số điểm sau để đảm bảo an toàn dữ liệu cũng như tránh phát sinh thêm lỗi khác:

• Thực hiện sao lưu dữ liệu trước khi thao tác: Việc cài đặt lại iTunes hoặc nâng cấp hệ điều hành có thể ảnh hưởng đến dữ liệu trên iPhone. Do đó, hãy tiến hành sao lưu toàn bộ thông tin quan trọng trước khi bắt đầu.
• Sử dụng phiên bản iTunes phù hợp: Đảm bảo iTunes được cập nhật lên phiên bản mới nhất và tương thích với hệ điều hành iOS trên iPhone. Phiên bản quá cũ thường không hỗ trợ tốt, dẫn đến tình trạng thiết bị không được nhận diện.
• Ưu tiên phụ kiện chính hãng và chất lượng: Dây cáp hoặc bộ chuyển đổi không đạt chuẩn có thể gây ra sự cố gián đoạn truyền tải dữ liệu hoặc kết nối không ổn định. Vì vậy, hãy sử dụng phụ kiện chính hãng từ Apple hoặc sản phẩm được chứng nhận MFi.
• Kiểm tra kết nối phần cứng trước khi áp dụng biện pháp phức tạp: Nhiều trường hợp lỗi xuất phát từ cổng USB hoặc máy tính. Thử đổi cổng khác, thay dây cáp hoặc kết nối với máy tính khác có thể khắc phục nhanh chóng mà không cần thao tác nâng cao.
• Hạn chế cài đặt phần mềm không rõ nguồn gốc: Một số chương trình bên thứ ba có thể xung đột với iTunes, ảnh hưởng đến khả năng nhận diện thiết bị. Chỉ nên cài đặt phần mềm từ nguồn tin cậy để tránh rủi ro.

Trong trường hợp đã áp dụng các biện pháp trên nhưng lỗi vẫn tiếp diễn, người dùng nên mang thiết bị đến trung tâm bảo hành hoặc cơ sở sửa chữa uy tín để được kiểm tra và hỗ trợ chuyên sâu.

Hy vọng các hướng dẫn khắc phục sự cố iTunes không nhận kết nối với điện thoại di động được giới thiệu trong bài viết trên có ích với thiết bị của bạn, giúp cho trải nghiệm trên thiết bị điện thoại thêm mượt mà và thú vị!

Hiện nay, tại Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn đang trưng bày nhiều mẫu iPhone mới nhất từ hãng Apple. Bạn có thể tham khảo và chọn cho mình sản phẩm phù hợp nhất với giá thành phải chăng cùng nhiều voucher khuyến mãi hấp dẫn.