Trong bối cảnh công cuộc số hóa đang diễn ra mạnh mẽ trên mọi lĩnh vực, ngành giao thông công cộng Việt Nam cũng không nằm ngoài xu thế này. Việc triển khai cách dùng thẻ căn cước đi tàu Metro thay vé tháng đã đánh dấu một bước tiến quan trọng, mang lại sự tiện lợi và hiện đại hóa trải nghiệm di chuyển cho hành khách.