Phí VETC là gì? Giải đáp chi tiết về dịch vụ thu phí tự động tại Việt Nam

Phí VETC là chủ đề nhận được sự quan tâm lớn của các bác tài khi hình thức thu phí không dừng chính thức được áp dụng rộng rãi. Đây là loại phí dịch vụ mà chủ phương tiện cần chi trả khi di chuyển qua các trạm thu phí có sử dụng công nghệ nhận diện tự động thay vì trả tiền mặt truyền thống.

Phí VETC là gì? Giải đáp chi tiết về dịch vụ thu phí tự động tại Việt Nam

Thực tế, không có một định mức cứng gọi là "phí VETC", mà đây là cách gọi chung của người dùng cho các khoản chi phí khi sử dụng dịch vụ thu phí tự động đường bộ (ETC). VETC là tên thương hiệu của Công ty Cổ phần Thu phí tự động VETC, đơn vị cung cấp giải pháp thu phí sử dụng công nghệ nhận diện sóng vô tuyến (RFID) tiên tiến hiện nay.

Khi xe của bạn được dán thẻ và di chuyển qua trạm, hệ thống đầu đọc đặt tại trạm sẽ tự động quét mã số trên thẻ định danh gắn tại đèn hoặc kính xe. Ngay sau đó, số tiền phí đường bộ tương ứng với loại xe của bạn sẽ được trừ trực tiếp vào tài khoản giao thông mà bạn đã đăng ký và nạp tiền trước đó trên hệ thống.

Thẻ VETC được dán trên đèn xe giúp hệ thống nhận diện nhanh chóng

Hiện nay, mức phí dán thẻ định danh VETC là 120.000 VNĐ/phương tiện. Mức phí này được áp dụng cho cả xe dán thẻ lần đầu và xe cần dán lại do hư hỏng, theo quy định hiện hành của đơn vị cung cấp.

Dưới đây là bảng tổng hợp các loại phí cơ bản mà chủ xe cần lưu ý:

Kể từ ngày 01/10/2025, khách hàng đã chuyển đổi Tài khoản giao thông theo Nghị định 119/2024/NĐ-CP chỉ có thể nạp tiền thông qua Ví VETC trên ứng dụng VETC:

Bước 1: Tải và đăng nhập ứng dụng (xem số dư tại màn hình chính) VETC trên điện thoại.

Tải và đăng nhập ứng dụng VETC trên điện thoại

Bước 2: Nhấn mục "Nạp tiền" và nhập số tiền cần nạp

Bước 3: Xác nhận theo hướng dẫn của ngân hàng liên kết, hoàn tất trong vài giây.

Các bước nạp tiền qua ứng dụng VETC

Theo quy định mới nhất tại Nghị định 168/2024/NĐ-CP (chính thức có hiệu lực từ ngày 1/1/2025), hành vi điều khiển xe có gắn thẻ thu phí tự động (ETC như VETC, ePass) đi vào làn thu phí tự động nhưng tài khoản không đủ tiền không còn bị xử phạt hành chính

Hiện tại, mức phạt từ 2 - 3 triệu đồng chỉ áp dụng đối với trường hợp người điều khiển phương tiện chưa dán thẻ thu phí tự động nhưng vẫn cố tình đi vào làn thu phí dành riêng cho ETC.

Lưu ý: Từ ngày 1/10/2025, các nhà cung cấp dịch vụ như VETC bắt buộc phải hoàn tất chuyển đổi sang "tài khoản giao thông". Mặc dù hiện tại chưa có chế tài xử phạt nếu chủ phương tiện chưa thực hiện chuyển đổi sau thời hạn này, nhưng nếu chưa chuyển đổi, xe của bạn sẽ không được phép đi qua trạm thu phí ETC.

Trong quá trình sử dụng, đôi khi chủ xe sẽ gặp phải các lỗi kỹ thuật khiến hệ thống không trừ được phí hoặc barie không mở tự động. Dưới đây là một số tình huống thường gặp và cách khắc phục nhanh chóng:

• Thẻ bị dán sai vị trí hoặc bong tróc: Khi thẻ E-tag bị dán lệch khỏi vùng nhận diện chuẩn, bị vật cản che khuất hoặc bong tróc sau một thời gian sử dụng, hệ thống tại trạm sẽ không thể đọc được thông tin. Bạn tuyệt đối không được tự ý bóc thẻ ra để dán lại vì chip bên trong được thiết kế để tự hủy ngay khi có tác động bóc tách. Thay vào đó, chủ xe cần mang phương tiện đến các điểm dịch vụ VETC, trung tâm đăng kiểm hoặc trạm thu phí gần để nhân viên kỹ thuật đo lại sóng và dán thẻ mới đúng quy định.
• Thẻ bị suy giảm tín hiệu do phim cách nhiệt: Đa số các loại phim cách nhiệt dán trên kính lái hiện nay đều chứa thành phần kim loại, gây nhiễu và cản trở sóng vô tuyến khiến máy đọc không thể nhận diện thẻ. Nếu vẫn muốn giữ vị trí dán ở kính lái, bạn có thể nhờ thợ cắt một khoảng trống hình chữ nhật nhỏ vừa bằng kích thước thẻ để đảm bảo tín hiệu sóng được xuyên qua dễ dàng. Tuy nhiên, giải pháp tối ưu và đảm bảo thẩm mỹ là yêu cầu nhân viên VETC chuyển sang dán loại thẻ chuyên dụng ở vị trí đèn pha phía trước mũi xe.
• Lỗi hệ thống trừ tiền hai lần cho một lượt qua trạm: Đôi khi hệ thống phần mềm tại trạm gặp tình trạng trễ hoặc lỗi đồng bộ, khiến máy đọc ghi nhận hai tín hiệu liên tiếp và trừ đúp số dư trong tài khoản giao thông của bạn. Ngay khi phát hiện sự cố này qua thông báo ứng dụng, bạn hãy chụp lại màn hình lịch sử giao dịch bị trừ đúp kèm theo thông tin biển số và thời gian qua trạm. Sau đó, bạn chỉ cần liên hệ với tổng đài CSKH của VETC (1900 2011) để cung cấp bằng chứng, nhân viên sẽ tra soát lại camera và hoàn tiền vào tài khoản trong vài ngày làm việc.
• Barie không mở dù tài khoản vẫn đủ số dư: Tình huống này thường xảy ra nếu tài xế chạy qua trạm vượt quá tốc độ quy định, không giữ đúng khoảng cách an toàn với xe trước hoặc do anten đọc sóng tại làn đang bị treo tạm thời. Lúc này, bạn cần bình tĩnh giảm tốc độ, dừng xe đúng vạch nhận diện theo hướng dẫn và ra hiệu cho nhân viên trực tại làn để được hỗ trợ nhanh chóng. Nhân viên sẽ sử dụng thiết bị quét mã RFID cầm tay để đọc thẻ hoặc nhập biển số xe thủ công, sau đó barie sẽ lập tức mở lên khi hệ thống xác nhận tài khoản hợp lệ.

Nhân viên kỹ thuật kiểm tra tín hiệu thẻ trên xe tại trạm thu phí

Một tài khoản giao thông có thể quản lý cho nhiều phương tiện khác nhau, nhưng mỗi phương tiện chỉ được dán một thẻ định danh và liên kết với một tài khoản duy nhất tại cùng một thời điểm.

Bạn cần mang xe đến các điểm dịch vụ hoặc trạm thu phí có nhân viên hỗ trợ để thực hiện dán lại thẻ mới, mức phí quy định cho mỗi lần dán lại hiện nay là 120.000 VNĐ.

Tiền nạp vào tài khoản giao thông không có ngày hết hạn và công ty VETC hiện tại hoàn toàn miễn phí duy trì cũng như phí quản lý tài khoản hàng tháng cho khách hàng cá nhân.

Bạn có thể đăng nhập vào ứng dụng VETC hoặc trang web cổng thông tin khách hàng để thực hiện tra cứu hành trình và tải hóa đơn điện tử cho các giao dịch đã được thanh toán thành công.

Theo quy định, mỗi phương tiện chỉ được phép dán một loại thẻ định danh. Nếu đã dán ePass, bạn không cần dán thêm VETC vì cả hai hệ thống này đã được liên thông toàn quốc.

Có, tất cả các phương tiện cơ giới thuộc mọi biển số (trắng, vàng, xanh) đều được khuyến khích dán thẻ VETC để thực hiện thu phí tự động không dừng theo chủ trương của Chính phủ.

Hy vọng bài viết trên đã giúp bạn giải đáp thắc mắc về Phí VETC là gì cũng như các quy định liên quan để quá trình tham gia giao thông trở nên thuận tiện hơn. Chủ xe hãy luôn kiểm tra số dư tài khoản trước mỗi chuyến đi để có những hành trình an toàn và thông suốt trên mọi nẻo đường.