Nguyên nhân và cách xử lý khi Smart TV không nhận tín hiệu bàn phím và chuột

Hiện nay các dòng Smart Tivi thế hệ mới đã được tích hợp tính năng sử dụng chuột, bàn phím để hỗ trợ người dùng trong việc thao tác với Tivi được dễ dàng hơn. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng thỉnh thoảng Smart TV không nhận tín hiệu bàn phím và chuột . Vậy làm thế nào để khắc phục tình trạng này, hãy cùng Siêu thị Điện máy Chợ Lớn tìm hiểu thông qua bài viết này nhé.

Sử dụng chuột và bàn phím để điều khiển chiếc Smart Tivi

Chuột và bàn phím kém chất lượng

Việc sử dụng chuột và bàn phím để điều khiển Tivi là 1 tính năng hoàn toàn mới, chưa được sử dụng phổ biến nên việc kết nối với các thiết bị đôi lúc sẽ gặp khó khăn, do đó khi bạn mua chuột và bàn phím kém chất lượng thì việc các thiết bị khó kết nối hoặc không nhận kết nối với nhau là chuyện rất bình thường. Vì vậy việc đầu tiên bạn cần làm là thay đổi chuột và bàn phím khác chất lượng hơn, được sản xuất từ các hãng uy tín như Logitech, Genius,... để có được kết nối tốt hơn với chiếc Smart Tivi.

Nên mua các thiết bị ngoại vi của những hãng uy tín, tên tuổi để dễ dàng kết nối hơn

Smart Tivi sẽ hỗ trợ kém hơn so với Laptop, PC

Do đây chỉ là 1 tính năng hỗ trợ được tích hợp kèm, không chuyên dụng như trên các thiết bị Laptop, máy tính để bàn nên việc sử dụng toàn bộ các chức năng trên bàn phím là chuyện không thể. Bạn chỉ có thể rê chuột, nhấp chuột để chọn, nhập số và chữ là chủ yếu, còn với các tính năng khác nếu thiết bị của bạn không hoạt động được thì đó hoàn toàn không phải lỗi, mà chỉ là phần mềm chưa được hỗ trợ mà thôi.

Do chỉ là 1 tính năng hỗ trợ đi kèm nên trong quá trình sử dụng sẽ phát sinh 1 số lỗi

Chuột và bàn phím không tương thích với USB

Thiết bị không tương thích tốt được với USB cũng là 1 trong những nguyên nhân khiến cho chuột và bàn phím không thể hoạt động được trên Smart Tivi. Trên chiếc Tivi chúng ta thường sẽ có 2 cổng USB do đó nếu cổng này không được thì bạn nên thử cắm vào cổng USB còn lại, có thể như vậy sẽ khắc phục được tình trạng, hoặc bạn có thể vệ sinh lại cổng USB cho sạch bụi bẩn trước khi cắm lại.

Có thể thay đổi cổng cắm USB để khắc phục tình trạng

Mỗi hệ điều hành sẽ có khả năng hỗ trợ tính năng này khác nhau

Trong quá trình chúng ta sử dụng chuột, bàn phím để điều khiển nếu như có tính năng nào đó hoạt động được trên chiếc Tivi này nhưng lại không hoạt động được trên chiếc Tivi khác thì đó hoàn toàn không phải là lỗi mà là do khả năng tương thích của thiết bị với hệ điều hành. Mỗi hệ điều hành của 1 hãng tivi thì sẽ có độ tương thích khác nhau.

Hiện nay hệ điều hành các dòng Smart Tivi của LG hay Smart Tivi TCL đang làm khá tốt công việc này. Trong khi đó các dòng Tivi Samsung hoặc Tivi Sony thì vẫn chưa hỗ trợ tốt lắm khi chỉ mới sử dụng được cho việc lướt web là chính.

Sau khi thực hiện hết các cách trên nhưng chuột và bàn phím vẫn không hoạt động được thì chúng ta nên tắt toàn bộ Tivi, rút điện ra hoặc khôi phục về cài đặt gốc của Tivi để khắc phục lỗi. Nếu tình hình vẫn không khắc phục được thì chúng ta nên đem chiếc Tivi của mình đến các trung tâm bảo hành chính hãng để được các nhân viên kĩ thuật kiểm tra và tư vấn thêm. Mong rằng Điện máy Chợ Lớn đã mang đến cho bạn 1 bài viết hữu ích.

Tham khảo giá bán 1 số mẫu Tivi thế hệ mới (tại đây).