Màn hình tivi Samsung bị tối đen phải làm sao? Nguyên nhân và cách xử lý

Hiện tượng màn hình tivi Samsung bị tối đen không quá thường gặp nhưng lại gây ra nhiều phiền toái cho người dùng. Khi sự cố xảy ra, thiết bị vẫn có thể phát âm thanh bình thường nhưng phần hình ảnh lại tối đen, khiến trải nghiệm xem gián đoạn. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu chi tiết các lý do dẫn đến hiện tượng này, đồng thời gợi ý những phương án khắc phục hiệu quả.

Màn hình tivi Samsung bị tối đen phải làm sao?

Tivi Samsung sở hữu nhiều công nghệ hiện đại, tuy nhiên điều đó không có nghĩa thiết bị “miễn nhiễm” hoàn toàn với lỗi hiển thị. Tình trạng màn hình bị tối đen có thể đến từ nhiều nguyên nhân khác nhau, từ lỗi cài đặt đơn giản đến các trục trặc phần cứng phức tạp. Dưới đây là các lý do phổ biến:

Nhiều dòng tivi Samsung được trang bị tính năng tự động giảm độ sáng để tiết kiệm điện. Khi chế độ này hoạt động mạnh, màn hình có thể tối hơn bình thường khiến người dùng nhầm tưởng tivi bị hỏng.

Cách khắc phục trong trường hợp này như sau:

• Bạn truy cập theo các bước: Cài đặt > Hệ thống > Giải pháp tiết kiệm > Chế độ tiết kiệm điện.
• Tắt chế độ tiết kiệm điện hoặc điều chỉnh mức độ phù hợp.
• Sau khi tắt, độ sáng màn hình sẽ trở lại bình thường.

Tắt chế độ tiết kiệm điện của tivi

Đối với các mẫu tivi LCD hoặc LED, đèn nền là bộ phận đảm nhiệm nhiệm vụ chiếu sáng cho toàn bộ hình ảnh. Khi đèn nền bị hỏng, hình ảnh vẫn được xử lý bình thường nhưng không thể hiển thị ra bên ngoài, dẫn đến hiện tượng tối đen hoàn toàn.

Dấu hiệu nhận biết:

• Tivi bật lên có tiếng nhưng không có hình.
• Chiếu đèn pin sát màn hình, thấy hình ảnh mờ phía sau.

Cách khắc phục: Lỗi đèn nền thuộc dạng phần cứng nên người dùng không thể tự sửa tại nhà. Bạn cần mang tivi đến trung tâm bảo hành hoặc gọi kỹ thuật viên uy tín để kiểm tra, thay mới đèn nền nếu cần.

Bo mạch là bộ phận xử lý toàn bộ tín hiệu hình ảnh, vì vậy chỉ cần chip điều khiển bị lỗi cũng có thể khiến tivi mất sáng hoặc tối đen toàn bộ màn hình.

Nguyên nhân bo mạch bị hỏng có thể gồm các tình huống như:

• Linh kiện bị chập, cháy.
• Bo mạch T-Con lỗi khiến hình ảnh không truyền lên màn hình.
• Ảnh hưởng từ nguồn điện chập chờn.

Cách khắc phục: Bạn nên đưa tivi đến trung tâm bảo hành hoặc đơn vị sửa chữa có chuyên môn để nhân viên kỹ thuật có kinh nghiệm tiến hành kiểm tra và xử lý, không nên tự tháo máy và sửa chữa tại nhà vì có thể gây hư hại nghiêm trọng hơn cho tivi.

Nếu bạn sử dụng các thiết bị ngoài như đầu thu kỹ thuật số, Android Box, máy chơi game,… thì màn hình tivi Samsung bị tối đen có thể là vì đường truyền tín hiệu bị gián đoạn do cáp lỏng, cáp hỏng.

Kiểm tra lại dây cáp và cổng kết nối trên tivi

Cách khắc phục đơn giản như sau:

• Rút và cắm lại dây cáp kết nối tivi với thiết bị.
• Kiểm tra xem dây có bị gãy, đứt, gập không và thay dây cáp mới nếu cần.
• Thử đổi sang cổng HDMI khác để xem có phải lỗi cổng hay không.

Trước khi nhờ đến kỹ thuật viên, bạn hoàn toàn có thể thử một số thao tác kiểm tra cơ bản tại nhà. Dưới đây là những bước khắc phục chung dễ thực hiện mà bạn có thể thử nếu không biết được nguyên nhân của sự cố:

Nguồn điện chập chờn hoặc ổ cắm lỏng có thể khiến tivi hoạt động không ổn định, dẫn đến màn hình bị tối. Bạn hãy kiểm tra dây cáp và ổ điện để:

• Đảm bảo phích nguồn của tivi đã cắm chắc chắn vào ổ điện.
• Thay thử ổ cắm khác để loại trừ lỗi nguồn.
• Kiểm tra các cáp HDMI/AV xem có bị lệch hoặc lỏng hay không.

Trong nhiều trường hợp, chỉ cần cắm lại dây là tivi có thể hoạt động bình thường trở lại.

Nếu tivi bị đen màn hình nhưng vẫn có âm thanh thì bạn hãy thử bật tivi, sau đó dùng đèn pin chiếu sát màn hình. Nếu thấy hình ảnh mờ mờ phía sau thì khả năng cao là do đèn nền hỏng. Trong trường hợp này, bạn nên liên hệ bảo hành, tránh tự sửa chữa tại nhà để tránh làm hỏng thêm các linh kiện khác.

Những lỗi phần mềm nhỏ, xung đột hệ thống hoặc thiết lập hiển thị sai cũng có thể khiến màn hình tối bất thường. Reset tivi là bước hữu ích để đưa thiết bị về trạng thái chuẩn ban đầu. Cách thực hiện như sau:

Bước 1: Bạn bật tivi và nhấn vào nút Home (hình ngôi nhà) trên remote.

Bước 2: Tại giao diện màn hình chính của tivi, bạn hãy điều hướng và chọn "Cài đặt" (ký hiệu hình bánh răng) trên màn hình.

Bước 3: Trong phần "Cài đặt", bạn chọn vào thư mục "Hỗ trợ".

Trong phần "Cài đặt", bạn chọn vào thư mục "Hỗ trợ"

Bước 4: Tiếp theo, bạn chọn vào chức năng "Tự chuẩn đoán".

Bạn chọn vào chức năng "Tự chuẩn đoán"

Bước 5: Chọn "Reset" để hệ thống tiến hành khôi phục cài đặt gốc của tivi Samsung.

Bạn chọn "Reset" để hệ thống tiến hành khôi phục cài đặt gốc

Bước 6: Giao diện sẽ hiển thị thông báo hỏi bạn có chấp nhận reset tivi hay không. Bạn xác nhận “Có” để tiếp tục quá trình.

Bạn xác nhận “Có” để tiếp tục quá trình

Sau khi khôi phục, bạn hãy thử điều chỉnh lại chế độ hình ảnh để xem lỗi đã biến mất hay chưa.

Để tivi Samsung hoạt động ổn định và hạn chế lỗi tối đen màn hình, người dùng cần chú ý đến cách bảo quản và sử dụng thiết bị hằng ngày, cụ thể như sau:

Tránh đặt tivi ở nơi ẩm hoặc nóng quá mức:

• Độ ẩm cao có thể khiến bo mạch bị oxy hóa, còn nhiệt độ cao làm giảm tuổi thọ của đèn nền và các chip điện tử.
• Nên đặt tivi ở nơi khô ráo, thoáng khí.
• Không kê sát tường hoặc gần cửa sổ có ánh nắng chiếu trực tiếp.
• Tránh đặt cạnh thiết bị sinh nhiệt như bếp, tủ lạnh, lò vi sóng.

Không để tivi ở chế độ chờ quá lâu: Khi không dùng trong thời gian dài, bạn nên tắt hẳn nguồn của tivi. Thao tác này vừa giúp tiết kiệm điện, vừa giúp kéo dài tuổi thọ màn hình.

Điều chỉnh các cài đặt hình ảnh hợp lý:

• Cài đặt độ sáng quá thấp hoặc chế độ tiết kiệm điện quá mạnh có thể khiến người dùng hiểu nhầm rằng màn hình bị lỗi.
• Bạn hãy điều chỉnh độ sáng, độ tương phản và màu sắc ở mức cân bằng.
• Tránh đặt độ sáng thấp trong không gian sáng mạnh vì màn hình sẽ tối, bạn khó quan sát nội dung đang hiển thị.
• Có thể sử dụng chế độ hình ảnh linh hoạt, phù hợp từng hoàn cảnh (Movie, Standard, Dynamic,…).

Vệ sinh và bảo dưỡng định kỳ:

• Bụi bẩn không chỉ ảnh hưởng thẩm mỹ mà còn có thể làm tắc khe tản nhiệt, khiến máy dễ quá nhiệt và gây lỗi màn hình.
• Bạn nên lau bề mặt bằng khăn mềm, không dùng hóa chất mạnh.
• Kiểm tra lại dây cáp và các cổng kết nối mỗi vài tháng để phát hiện và thay thế các dây cáp hư hỏng kịp thời.

Ưu tiên sử dụng phụ kiện chất lượng tốt: Các loại cáp HDMI, AV rẻ tiền có thể gây nhiễu, mất tín hiệu hoặc khiến màn hình tối bất thường. Bạn nên chọn dùng phụ kiện chính hãng hoặc thương hiệu uy tín.

Màn hình tivi Samsung bị tối đen có thể xuất phát từ các lý do đơn giản như cài đặt sai, cáp lỏng cho đến lỗi phần cứng phức tạp như hỏng đèn nền hoặc bo mạch. Hy vọng bài viết đã giúp bạn nắm được những nguyên nhân phổ biến và biết cách tự kiểm tra, khắc phục tại nhà.

Trong trường hợp đã thử mọi biện pháp mà tivi vẫn không sáng, bạn nên liên hệ trung tâm bảo hành hoặc đơn vị sửa chữa chuyên nghiệp để đảm bảo an toàn cho sản phẩm nhé!

Nếu muốn lên đời chiếc tivi Samsung thế hệ mới, thiết kế hiện đại và nhiều tính năng thì hãy tham khảo ngay các sản phẩm đa dạng, giá tốt tại Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn ngay nhé!