Người dùng được phép xem lộ trình giao hàng Shopee bằng Google Maps

Người dùng Shopee hiện đã có thể xem lộ trình giao hàng trực tiếp trên Google Maps. Tính năng này hiển thị tuyến đường di chuyển của kiện hàng bằng bản đồ thực tế, giúp bạn biết rõ kiện hàng đang ở đâu, dự kiến đến lúc nào và xử lý nhanh khi đơn bị “đứng” quá lâu. Bài viết dưới đây sẽ giải thích chi tiết cách hoạt động của tính năng theo dõi mới này và những lợi ích mà nó mang lại cho người dùng.

Người dùng được phép xem lộ trình Shopee bằng Google Maps

Shopee là nền tảng thương mại điện tử mua sắm được đông đảo người dùng ưa chuộng tại khu vực Đài Loan và Đông Nam Á. Theo đó, sàn thương mại điện tử này được ra mắt vào năm 2015 bởi tập đoàn SEA - do Forrest Li thành lập vào năm 2009. Mặc dù trụ sở chính được đặt tại Singapore nhưng cổ đông lớn nhất của SEA lại là một công ty lớn tại Trung Quốc với tên gọi Tencent.

Shopee là nền tảng thương mại điện tử mua sắm được ra mắt vào năm 2015

Hiện tại, Shopee đang chính thức hoạt động tại 7 quốc gia khu vực Châu Á bao gồm Malaysia, Indonesia, Đài Loan, Singapore, Philippines, Thái Lan và Việt Nam. Trong đó, nền tảng này đã đổ bộ tại thị trường Việt Nam vào ngày 08/08/2016 trước sự mong đợi của đông đảo người dùng. Theo đó, bạn có thể dễ dàng tải Shopee về cho hầu hết các thiết bị di động như iPhone 15 series hay Samsung Galaxy S24 series, OPPO Reno10 5G, Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5G, Realme 11 Pro 5G,...

Không chỉ cung cấp dịch vụ mua sắm dễ dàng mà người dùng còn được phép liên hệ trực tiếp với người bán thông qua hộp chat khi cần tư vấn. Đồng thời, những sản phẩm được bày bán trên nền tảng này cũng vô cùng đa dạng từ mẫu mã đến giá cả, thương hiệu nên bạn có thể thoải mái lựa chọn theo sở thích, điều kiện tài chính,... mà không gặp bất cứ khó khăn nào. Khi phát hiện thấy dấu hiệu hàng nhái, giả mạo thông qua báo cáo, phản hồi của người tiêu dùng, Shopee sẽ ngừng hoạt động vĩnh viễn các shop bán sản phẩm đó. Nhờ vậy mà trải nghiệm mua sắm của khách hàng cũng được đảm bảo an toàn.

Shopee cung cấp những mặt hàng đa dạng từ mẫu mã đến giá cả

Bên cạnh việc nhận hàng, kiểm tra và thanh toán thì Shopee cũng tạo điều kiện để người mua có thể trả hàng, nhận hoàn tiền với những đơn hàng sai, kém chất lượng. Để thuận tiện hơn cho việc vận chuyển, người dùng sẽ được phép lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ giao hàng theo ý muốn. Điều này giúp quá trình mua hàng trên nền tảng shopee được diễn ra một cách chủ động và nhanh chóng hơn.

Shopee đã trở thành một trong những sàn giao dịch thương mại điện tử lớn nhất hiện nay khi sở hữu nhiều tiện ích nổi bật. Trong đó, xem lộ trình giao hàng bằng Google Maps được xem là tính năng thu hút sự chú ý của đông đảo người dùng ở thời điểm hiện tại. Shopee đã triển khai tính năng này với mục đích giúp người dùng có thể nắm bắt rõ hơn vị trí, tình trạng cũng như thời gian kiện hàng được giao. Kết hợp cùng nhiều thông tin vận chuyển đã có từ trước, trải nghiệm mua sắm trên nền tảng này cũng trở nên tiện lợi và minh bạch hơn.

Tính năng xem lộ trình giao hàng Shopee bằng Google Maps

Ngoài các thông tin vận chuyển truyền thống như vị trí lấy hàng và giao hàng, mã vận đơn, vị trí hiện tại của kiện hàng, Shopee còn tạo điều kiện để người dùng có thể xem trực tiếp lộ trình giao hàng của sản phẩm thông qua bản đồ Google Maps. Theo đó, lộ trình này sẽ được hiển thị bằng một đường màu cam đậm trên bản đồ để tiện cho quá trình theo dõi của người dùng trên chiếc điện thoại của mình.

Với tính năng này, bạn có thể chủ động sắp xếp thời gian nhận hàng dựa trên lịch trình của bản thân cũng như hạn chế tình trạng không thể nhận hàng khi shipper gọi đến. Mặt khác, việc xem lộ trình giao hàng còn đảm bảo an toàn cho kiện hàng cũng như tăng cường sự minh bạch trong quá trình vận chuyển. Tính năng này sẽ vô cùng hữu ích trong những trường hợp người dùng phát hiện thấy đơn hàng ở một vị trí trong nhiều ngày và muốn phản ánh với Shopee để tìm ra hướng giải quyết phù hợp. Tương tự như Grab hay Gojek, bạn sẽ được phép chấm điểm tài xế Shopee Express ngay tại màn hình Thông tin vận chuyển sau khi nhận được hàng.

Xem lộ trình giao hàng Shopee sẽ đảm bảo tính minh bạch khi vận chuyển

Việc kiểm tra đơn hàng Shopee đang ở đâu có thể thực hiện ngay trên điện thoại chỉ trong vài thao tác. Bạn làm theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Shopee và chọn mục “Tôi” ở thanh menu dưới cùng. Trong danh sách đơn mua, hãy chọn mục “Chờ giao hàng” để xem các đơn đang được vận chuyển.

Lưu ý: Chỉ những đơn ở trạng thái “Chờ giao hàng” mới hiển thị lộ trình trên Google Maps.

Chọn mục “Chờ giao hàng” để xem các đơn đang được vận chuyển

Bước 2: Chọn đơn muốn xem, sau đó nhấn vào phần “Thông tin vận chuyển”. Ngay lập tức, bản đồ Google Maps sẽ hiện lên cùng với vị trí hiện tại của kiện hàng và đường di chuyển.

Vào phần “Thông tin vận chuyển” để xem lộ trình giao hàng

Tính năng này hiện chỉ xuất hiện ở một số đơn Shopee Express (SPX) và đang được triển khai dần. Nếu đơn không phải SPX hoặc app chưa cập nhật phiên bản mới, bản đồ có thể không hiển thị.

Không. Chỉ những đơn được hỗ trợ mới có nút “Xem lộ trình”. Một số đơn vẫn chỉ hiển thị trạng thái giao hàng truyền thống.

Độ chính xác phụ thuộc vào GPS của tài xế và thời gian hệ thống cập nhật. Một vài trường hợp lộ trình có thể bị trễ hoặc hiển thị sai vài phút.

Không hẳn. Đơn có thể đang chờ gom hàng, phân loại hoặc shipper tạm dừng. Nếu kiện hàng đứng quá lâu (1–2 ngày), bạn nên liên hệ Shopee để kiểm tra.

Hiện tính năng bản đồ chủ yếu hoạt động trên app Shopee. Phiên bản web có thể chưa hỗ trợ đầy đủ.

Với tính năng xem lộ trình giao hàng Shopee bằng Google Maps, người dùng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng một cách trực quan và chính xác. Nhờ vậy mà những trải nghiệm mua sắm trên sàn thương mại điện tử này cũng trở nên tiện lợi hơn trước rất nhiều. Để đọc thêm nhiều bài viết hấp dẫn khác, đừng quên theo dõi Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn thường xuyên hơn nhé!

Tham khảo thêm các mẫu điện thoại iPhone đang bán chạy tại Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn: