Lỗi Apple Watch không nghe gọi được và cách khắc phục hiệu quả

5,869

Apple Watch có nghe gọi được không? Đây là một thiết bị đồng hồ thông minh, có thể thực hiện đa dạng tính năng như nghe gọi, nhắn tin, nghe nhạc, đo tiếng ồn, điện tâm đồ,..Trong quá trình sử dụng, đôi khi bạn sẽ gặp phải tình trạng không nghe gọi được, khiến cho việc liên lạc bị gián đoạn. Hãy cùng Điện Máy Chợ Lớn tìm hiểu nguyên nhân cũng như cách xử lý lỗi Apple Watch không nghe gọi được trong bài viết dưới đây nhé!

1. Tại sao Apple Watch không nghe gọi được?

Lỗi Apple Watch không thể nghe gọi có thể do các nguyên nhân như:

Do cài đặt từ người dùng: Nếu bạn để đồng hồ ở chế độ im lặng, tắt chế độ thông báo cuộc gọi đến, bật chế độ máy bay, chạm vào nút tắt nút âm thanh thì không thể gọi điện hoặc không nghe thấy tiếng gì khi nhận cuộc gọi.

Do đồng hồ mất sóng: Bạn không thể nghe gọi được nếu mang đồng hồ đến khu vực không có sóng, nơi đông người hoặc chỗ có tín hiệu sóng yếu.

Do lỗi LTE: Lỗi LTE khiến Apple Watch không thể kết nối mạng, do đó mà bạn không thực hiện nghe gọi được.

Do loa Apple Watch bị hỏng: Loa đồng hồ bị hư hỏng do va đập, ngấm nước,...có thể là nguyên nhân khiến bạn không nghe gọi được.

Apple Watch không thể thực hiện nghe gọi làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn.

2. Giải pháp khắc phục lỗi Apple Watch không nghe gọi được

Dưới đây là các cách xử lý đồng hồ thông minh nói chung và Apple Watch nói riêng không thể nghe gọi được cho bạn tham khảo:

2.1. Khởi động lại thiết bị

Để khởi động lại Apple Watch, bạn nhấn và giữ nút bên sườn đến khi màn hình hiển thị thanh trượt Power Off, bạn kéo thanh trượt sang phải để tắt đồng hồ. Sau đó, bạn lại nhấn giữ nút sườn thiết bị đến khi màn hình hiện lên logo quả táo là xong.

2.2. Vô hiệu hóa tạm thời mã bảo mật

Để khắc phục lỗi Apple Watch không thể nghe gọi, bạn có thể tạm thời tắt mã bảo mật và thử gọi điện lại để kiểm tra. Cách tắt mã bảo mật như sau: Vào Settings > Nhấn vào Passcode > Chọn Turn Passcode Off.

Tạm thời tắt mã bảo mật để sửa lỗi Apple Watch không thể thực hiện cuộc gọi.

2.3. Cập nhật phiên bản mới nhất

Trường hợp phần mềm của Apple Watch đã cũ, bạn hãy cập nhật phiên bản mới nhất bằng cách sau. Vào mục Settings > Nhấn chọn General > Chọn Software update. Thiết bị sẽ tự động cập nhật phần mềm và thông báo cho bạn khi hoàn tất.

2.4. Điều chỉnh lại các cài đặt về âm thanh

Bật thông báo trên Apple Watch: Vào Settings > Nhấn Sound & Haptics > Điều chỉnh âm thanh và tắt chế độ im lặng.

Tắt chế độ im lặng và không làm phiền trên đồng hồ: Mở Control Center > Nhấn vào hình quả chuông và hình mặt trăng, nếu hai biểu tượng không còn sáng màu tức là chế độ im lặng đã được tắt.

Tắt chế độ máy bay: Vào Control Center > Nhấn vào hình máy bay, nếu biểu tượng không sáng màu thì chế độ máy bay đã tắt.

2.6. Khởi động màn hình đánh thức

Bạn bật màn hình đánh thức Apple Watch trên thiết bị iPhone liên kết như sau: Mở Watch App > Nhấn My Watch Tab > Chọn General > Nhấn Wake Screen > Trượt nút Wake On Wrist Raise sang phải.

Bật màn hình đánh thức để khắc phục tình trạng Apple Watch không nghe gọi được.

2.7. Mang thiết bị đến địa chỉ sửa chữa chuyên nghiệp

Nếu đã thử những cách trên mà thiết bị Apple Watch của bạn vẫn không thể nghe gọi được, hãy đến trung tâm sửa chữa uy tín để kiểm tra đồng hồ và khắc phục lỗi nhanh chóng nhé.

3. Một số câu hỏi thường gặp

Sau đây là một số câu hỏi thường gặp khi sử dụng Apple Watch và lời giải đáp:

3.1. Có thể dùng Apple Watch nghe gọi không cần iPhone không?

Khác với Apple Watch phiên bản GPS, khi thực hiện cuộc gọi bạn cần phải kết nối với iPhone. Ở Apple Watch phiên bản LTE Cellular, bạn hoàn toàn có thể nghe gọi mà không cần đến iPhone nhờ tính năng eSIM.

Phiên bản LTE Cellular hiện có mặt trên Apple Watch series SE LTE 40mm hay series 3, 4, series 7, series 8, Ultra.

3.2. Apple Watch có nhận được cuộc gọi Facebook không?

Apple Watch chỉ có thể xem tin nhắn, nhận thông báo của Facebook, Messenger và hiện không hỗ trợ tính năng nhận hay thực hiện cuộc gọi trên Facebook.

3.3. Cách bật tính năng thông báo cuộc gọi trên Apple Watch bằng Siri?

Siri cho phép bạn chấp nhận hay từ chối cuộc gọi đến trên Apple Watch bằng giọng nói. Cách bật tính năng thông báo cuộc gọi bằng siri như sau, mở Settings > Chạm vào Siri > Bật tính năng thông báo cuộc gọi. Khi có cuộc gọi đến, bạn hãy nói “yes” để nhận cuộc gọi hoặc nói “no” để từ chối trả lời.

Bài viết trên là các thông tin hữu ích về nguyên nhân và cách xử lý lỗi Apple Watch không nghe gọi được. Hãy thử áp dụng cho thiết bị đồng hồ thông minh của mình ngay bạn nhé!

Tham khảo những mẫu Apple Watch hiện đang được bày bán tại Siêu thị Điện Máy Nội Thất Chợ Lớn: