Tại sao iPhone bị treo táo? Cách xử lý nhanh chóng tại nhà

Bạn đang gặp tình trạng iPhone bị treo táo và không biết phải làm sao? Đừng lo, lỗi này khá phổ biến và bạn có thể khắc phục dễ dàng tại nhà. Cùng Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn tìm hiểu nguyên nhân và cách xử lý nhanh chóng tình trạng này qua bài viết dưới đây nhé!

Nguyên nhân và cách xử lý iPhone bị treo táo

iPhone bị treo táo là tình trạng màn hình iPhone chỉ hiển thị logo Apple (hình quả táo) và không thể khởi động vào hệ thống. Tình trạng này có thể kèm theo hiện tượng nhấp nháy logo hoặc máy tự khởi động lại liên tục nhưng không sử dụng được. Bạn có thể dễ dàng nhận biết iPhone bị treo táo qua các dấu hiệu sau:

• Màn hình điện thoại tối đen, chỉ hiện lên logo trái táo của Apple.
• Bỗng dưng iPhone tự tắt nguồn chỉ hiển thị logo trái táo trong lúc sử dụng.
• Cảm ứng trên màn hình bị liệt, không thể thực hiện bất kỳ thao tác nào.
• Sau khi bật nguồn, iPhone tiếp tục bị sập nguồn bất chợt.

iPhone bị treo táo là tình trạng màn hình tối đen, chỉ xuất hiện logo Apple

Điện thoại iPhone bị treo táo có thể do rất nhiều nguyên nhân, cụ thể:

• Quá tải ứng dụng chạy nền: Thiết bị phải chạy ngầm nhiều ứng dụng, phần mềm cùng lúc gây quá tải cho hệ thống xử lý, đơ máy.
• Thói quen sử dụng và sạc sai cách: Sử dụng bộ sạc không chính hãng Apple hoặc nguồn điện sạc bị hở, không ổn định làm ảnh hưởng đến IC hoặc main.
• Xung đột phần mềm: iPhone từng được Jailbreak sẽ có nguy cơ bị treo táo cao do xung đột phần mềm.
• Cập nhật iOS không đúng cách: Khi quá trình cập nhật iOS trên iPhone bị gián đoạn, gặp trục trặc có thể gây lỗi iPhone bị treo logo.
• Sập nguồn do pin cạn kiệt hoặc pin yếu: Dùng đến hết pin rồi mới sạc làm quá trình khởi động lâu và dễ bị treo táo. Pin điện thoại quá yếu, khiến máy không đủ năng lượng để hoạt động.
• Phần cứng hư hỏng: Rơi rớt, va chạm mạnh có thể gây hư hỏng phần cứng gây hỏng IC hoặc main, nên xuất hiện tình trạng nhấp nháy hoặc treo táo.
• Lỗi khôi phục dữ liệu: Quá trình Restore iPhone bị gián đoạn do điện thoại hết pin hoặc còn quá ít dung lượng trống.

iPhone bị treo táo xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau

Bạn có thể khắc phục tình trạng iPhone bị treo táo thông qua các cách đơn giản dưới đây:

Khởi động lại iPhone là cách xử lý vừa đơn giản vừa không làm mất dữ liệu của bạn. Khi iPhone bị treo táo, mọi thao tác cảm ứng đều không thể thực hiện, lúc này, bạn có thể sử dụng các phím cứng để khởi động lại máy.

Ở mỗi loại iPhone sẽ có cách khởi động khác nhau:

• Đối với iPhone sử dụng Face ID: Bạn lần lượt nhấn và nhả nhanh nút tăng - giảm âm lượng. Sau đó nhấn giữ nút nguồn đến khi thiết bị được khởi động lại.
• Đối với dòng iPhone 8 trở lên: Bạn nhấn rồi nhả nhanh lần lượt nút tăng - giảm âm lượng. Sau đó nhấn giữ nút Side cho đến khi màn hình hiển thị logo.
• Đối với dòng iPhone 7, 7 plus: Nhấn giữ nút nguồn ở trên cùng (hoặc bên hông thiết bị) và nút giảm âm lượng cho đến khi xuất hiện logo của Apple.
• Đối với dòng iPhone 6s trở xuống: Bạn nhấn giữ nút màn hình chính và nút nguồn ở trên cùng (hoặc bên cạnh) đến khi nhìn thấy logo của Apple.

Khởi động lại iPhone để khắc phục lỗi iPhone bị treo táo

Trong trường hợp không thể khởi động lại thiết bị, bạn hãy thử cắm sạc cho iPhone trong 1 giờ. Khi điện thoại được kết nối nguồn sạc, màn hình có thể hiển thị thông báo hoặc có thể không (tùy vào tình trạng của máy). Sau 1 giờ cắm sạc, nếu màn hình sạc đã xuất hiện, bạn hãy đợi cho máy được sạc đầy trong khoảng 3 tiếng, sau đó thực hiện khởi động lại iPhone theo hướng dẫn trên.

Nếu sau 1 giờ, màn hình sạc vẫn chưa xuất hiện hoặc màn hình hiển thị hình ảnh đang kết nối với nguồn, bạn cần kiểm tra lại giắc cắm, adapter sạc hoặc dây cáp để xem chúng có bị lỏng hay hư hỏng không.

Khi iPhone bị treo táo bạn hãy thử cắm sạc đầy và khởi động lại

Nếu iPhone bị treo táo trong lúc đang khởi động máy, chỉ hiển thị logo Apple hoặc chỉ có màu đỏ, màu xanh lam thì bạn nên tiến hành cập nhật lại điện thoại di động theo các cách sau:

Bước 1: Tải iTunes về máy tính sau đó kết nối với điện thoại. Nếu bạn sử dụng Macbook, bạn có thể sử dụng ứng dụng Finder.

Kết nối iPhone với máy tính thông qua dây cáp

Bước 2: Thông qua ứng dụng iTunes hoặc Finder, bạn có thể tìm kiếm và chọn thiết bị điện thoại của bạn trên máy tính.

Bước 3: Thực hiện khởi động lại máy theo hướng dẫn ở trên cho đến khi màn hình xuất hiện chế độ khôi phục.

Bước 4: Lúc này, trên màn hình sẽ xuất hiện 2 tùy chọn gồm Restore (khôi phục) hoặc Update (cập nhật). Bạn hãy chọn Update để cập nhật hệ thống, giúp khắc phục tình trạng iPhone bị treo táo nhé!

Cập nhật iPhone để khắc phục lỗi bị treo táo

Lưu ý: Quá trình cập nhật iPhone thông qua máy tính là tự động. Do đó, nếu thời gian cập nhật nhiều hơn 15 phút, thiết bị sẽ thoát khỏi chế độ khôi phục. Để tiếp tục cập nhật, bạn cần thực hiện lại bước 2 và bước 3.

Trong trường hợp các biện pháp cơ bản không mang lại hiệu quả, bạn có thể cân nhắc đến những công cụ chuyên dụng để sửa lỗi iOS. Đây là các phần mềm được thiết kế nhằm xử lý nhiều sự cố thường gặp trên iPhone, trong đó có lỗi treo logo Apple - vốn phổ biến ở dòng iPhone 11 trở lên.

Một số phần mềm phổ biến có thể kể đến như Tenorshare ReiBoot, iToolab FixGo, Joyoshare UltFix, hay AnyFix. Những công cụ này thường cung cấp cả phiên bản miễn phí và trả phí, cho phép bạn khôi phục hệ thống mà không cần can thiệp phần cứng hay lo mất dữ liệu. Việc lựa chọn đúng phần mềm sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và tăng cơ hội “hồi sinh” thiết bị thành công.

Nếu iPhone của bạn vẫn bị treo logo Apple dù đã thử các cách cơ bản, việc đưa máy về chế độ DFU (Device Firmware Update) có thể là giải pháp cuối cùng trước khi mang đi sửa chữa. Chế độ này cho phép xóa bỏ toàn bộ firmware cũ và cài đặt lại phần mềm mới, nhờ đó khắc phục được nhiều lỗi hệ thống. Tuy nhiên, bạn không nên áp dụng DFU cho thiết bị đã hỏng phần cứng, bởi quá trình khôi phục có thể khiến máy không hoạt động ổn định.

Trước hết, hãy kết nối iPhone với máy tính bằng cáp USB MFi và mở iTunes (Windows) hoặc Finder (macOS). Sau đó, thực hiện các bước phù hợp với dòng iPhone của bạn:

iPhone 8, iPhone SE (thế hệ 2) và các mẫu mới hơn

• Bước 1: Nhấn và thả nhanh nút Tăng âm lượng.

• Bước 2: Nhấn và thả nhanh nút Giảm âm lượng.

• Bước 3: Nhấn giữ nút Nguồn cho đến khi màn hình tắt.

• Bước 4: Khi màn hình tắt, tiếp tục nhấn giữ thêm nút Giảm âm lượng khoảng 5 giây.

• Bước 5: Thả nút Nguồn, nhưng vẫn giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi máy tính nhận diện được iPhone.

iPhone 7 và iPhone 7 Plus

• Bước 1: Nhấn giữ đồng thời nút Nguồn và nút Giảm âm lượng.

• Bước 2: Giữ trong khoảng 8 giây.

• Bước 3: Sau 8 giây, thả nút Nguồn, nhưng vẫn giữ nút Giảm âm lượng.

• Bước 4: Tiếp tục giữ cho đến khi máy tính phát hiện iPhone.

iPhone 6s, iPhone SE (thế hệ 1) và các mẫu cũ hơn

• Bước 1: Nhấn giữ đồng thời nút Home và nút Nguồn.

• Bước 2: Giữ trong khoảng 8 giây.

• Bước 3: Sau 8 giây, thả nút Nguồn, nhưng vẫn giữ nút Home.

• Bước 4: Tiếp tục giữ nút Home cho đến khi máy tính nhận diện iPhone.

Dấu hiệu thành công là màn hình iPhone vẫn giữ màu đen sau khi vào DFU. Nếu thay vào đó bạn thấy logo Apple hoặc biểu tượng iTunes, nghĩa là máy chỉ mới vào Recovery Mode, lúc này cần lặp lại thao tác cho đúng nhịp thời gian.

Khi đã thử các cách trên nhưng không thể khắc phục được lỗi iPhone bị treo táo, bạn nên mang thiết bị đến trung tâm bảo hành Apple để được nhân viên kỹ thuật kiểm tra và sửa chữa, rất có thể nguyên nhân lỗi đến từ hư hỏng phần cứng và bạn không thể tự sửa chữa tại nhà được.

Dưới đây là một số thắc mắc của nhiều người khi gặp tình trạng iPhone bị treo táo:

Trong một số trường hợp, lỗi iPhone bị treo táo có thể tự khắc phục nếu nguyên nhân là do pin yếu hoặc xung đột phần mềm tạm thời. Hãy thử sạc iPhone bằng bộ sạc chính hãng trong 15 - 30 phút hoặc khởi động lại thiết bị trước tiên.

Trường hợp đã áp dụng các cách trên nhưng không thể khắc phục được, bạn cần đem thiết bị đến các trung tâm sửa chữa. Khi đó, dữ liệu trong thiết bị sẽ bị mất hoàn toàn. Để hạn chế tình trạng này, bạn nên thường xuyên thực hiện sao lưu dữ liệu iPhone lên iCloud để khôi phục dữ liệu trên iPhone khi cần thiết.

Nếu đã thực hiện các thao tác trên mà thiết bị vẫn bị treo táo hoặc xuất hiện các dấu hiệu sau đây, bạn cần nhanh chóng đem iPhone ra các trung tâm sửa chữa và bảo hành:

• Màn hình điện thoại di động tối đen, không hiển thị nhưng vẫn phát ra âm thanh và chế độ rung.
• Màn hình tối đen nhưng vẫn phát ra âm thanh khi bật tiếng và kết nối với nguồn.
• Màn hình bị đơ, không thể thao tác cảm ứng.
• Phím cứng của iPhone bị hỏng, kẹt cứng khiến bạn không thể khởi động máy.
• Thiết bị chỉ hiển thị logo trái táo hoặc 1 màu đồng nhất.
• Ứng dụng iTunes, Finder không thể nhận dạng được thiết bị.

Để tránh lỗi iPhone bị treo táo, bạn nên:

• Cập nhật iOS đúng cách: Chỉ tải từ nguồn chính thức, đảm bảo kết nối Wi-Fi ổn định.
• Tránh jailbreak: Jailbreak làm tăng nguy cơ lỗi phần mềm.
• Dùng phụ kiện chính hãng: Sạc và cáp kém chất lượng có thể gây lỗi.
• Bảo vệ thiết bị: Dùng ốp lưng, tránh để iPhone rơi hoặc ngấm nước.
• Sao lưu dữ liệu: Sử dụng iCloud/iTunes để sao lưu định kỳ, tránh mất dữ liệu khi cần khôi phục.

Trên đây là nguyên nhân và cách khắc phục lỗi iPhone bị treo táo đơn giản, hiệu quả. Để hạn chế tình trạng này xảy ra, cũng như thuận tiện trong việc khắc phục lỗi, bạn chỉ nên mua iPhone chính hãng, có bảo hành từ các địa chỉ uy tín như Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn.