Hướng dẫn cách kiểm tra điểm chết màn hình điện thoại

Nếu màn hình điện thoại của bạn xuất hiện chấm đen, chấm sáng lạ, icon kéo không đi qua được hoặc nghi ngờ máy bị điểm chết màn hình (dead pixel), bạn cần kiểm tra ngay để biết có phải lỗi panel hay không. Bài viết này hướng dẫn cách kiểm tra điểm chết màn hình trên iPhone, Android, chỉ ra nguyên nhân, dấu hiệu, cách test bằng mã, app, website, và khi nào cần thay màn hình. Bạn có thể kiểm tra và xác định lỗi nhanh trong vài phút mà không cần mang máy ra tiệm.

Điểm chết màn hình (Dead Pixel) là một hoặc nhiều điểm tập hợp trên màn hình không có khả năng hiển thị hoặc hiển thị sai màu sắc so với các điểm còn lại. Đặc biệt, những điểm này trên màn hình chỉ hiển thị một màu duy nhất - trắng hoặc đen. Đây là lỗi xuất hiện trên cả màn hình điện thoại và máy tính.

Có thể thấy các điểm chết màn hình điện thoại không thể hiện cùng màu sắc với các điểm còn lại.

Theo đó, điểm chết màn hình được phân thành 3 loại:

• Điểm chết màn hình (Dead Pixel): Đây là điểm trên màn hình mà pixel tại đó không hiển thị màu sắc của hình ảnh.
• Điểm nhạy sáng (Hot Pixel): Bạn dễ thấy điểm này khi màn hình hiển thị nền đen.
• Điểm đơ màn hình (Stuck Pixel): Đây là điểm mà tại đó màn hình chỉ có thể hiển thị một màu duy nhất.

Hiện tượng điểm chết màn hình có thể do một số nguyên nhân như:

Trong quá trình sản xuất điện thoại, có thể gặp sai sót khiến chất lượng màn hình bị giảm như làm cho màn hình điện thoại bị mờ thậm chí dẫn đến hiện tượng điểm chết màn hình. Đặc biệt, đây là lỗi thường xảy ra ở những mẫu điện thoại không chính hãng.

Miếng dán cường lực kém chất lượng, không rõ nguồn gốc thường quá dày, tản nhiệt kém nên dễ ảnh hưởng đến chức năng cảm ứng của màn hình. Đây cũng là nguyên nhân gây ra lỗi điểm chết màn hình.

Nếu điện thoại của bạn từng qua sửa chữa phải thay thế linh kiện kém chất lượng thì rất có thể đây là nguyên nhân màn hình xuất hiện điểm chết.

Màn hình bị va đập mạnh, rơi rớt, hoặc động tác tay quá mạnh dẫn đến lỗi điểm chết màn hình.

Nếu điểm chết màn hình xuất hiện ít và nhỏ thì sẽ không gây ảnh hưởng trực tiếp đến tính năng cảm ứng của điện thoại. Dù vậy, tình trạng này xuất hiện nhiều hơn thì có thể gây ra liệt cảm ứng hoặc nghiêm trọng hơn là hiện tượng đổ mực màn hình.

Sau đây là các cách phát hiện lỗi điểm chết màn hình điện thoại:

Với các sản phẩm điện thoại Android như Samsung Galaxy S23 256GB hay Xiaomi 13,... bạn thực hiện kiểm tra lỗi điểm chết màn hình theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào phần Điện thoại, nhập *#0*#, sau đó nhấn Gọi.

Bước 2: Giao diện hiển thị các mục để người dùng kiểm tra màn hình. Bạn lần lượt chọn vào các lựa chọn Red (đỏ), Green (xanh lá), Bue (xanh dương) và Black (đen). Ở mỗi lựa chọn, bạn quan sát thật kỹ để tìm điểm chết trên màn hình.

Bấm vào các lựa chọn để quan sát kiểm tra điểm chết trên màn hình điện thoại.

Sau đây là cách kiểm tra điểm chết màn hình điện thoại iPhone:

• Tắt nguồn hoặc khởi động lại điện thoại: Khi màn hình hiển thị logo Apple trên nền đen, hãy quan sát thật kỹ nếu màn hình bị đốm sáng hoặc xanh, tím hay không. Vì đây là dấu hiệu điểm chết màn hình.
• Sử dụng camera: Bạn truy cập vào Camera, sau đó lấy tay che phần camera lại. Lúc này màn hình đang có nền đen, hãy kiểm tra xem có điểm màu bất thường nào không.
• Di chuyển các icon trên màn hình: Bạn nhấn giữ icon ứng dụng bất kỳ trên màn hình rồi kéo di chuyển xung quanh màn hình. Nếu icon này không di chuyển được đến một điểm nào đó thì đó chính là chỗ có điểm chết màn hình.

Bấm giữ và di chuyển icon xung quanh để tìm điểm chết trên màn hình điện thoại.

Bên cạnh các thủ thuật phát hiện điểm chết màn hình đơn giản trên điện thoại, bạn cũng có thể tìm đến các phần mềm như sau:

• Touch Screen Test: Đây là phần mềm cho phép bạn sử dụng ngón tay để vẽ lên khắp vị trí trên khung trống có sẵn nhằm phát hiện điểm chết màn hình. Bên cạnh đó, phần mềm cũng có các tùy chọn để kiểm tra dễ dàng hơn như chuyển đổi thao tác chấm hoặc vẽ đường thẳng, tăng giảm kích thước đường vẽ,...
• MultiTouch Tester: Đây là ứng dụng kiểm tra điểm chết trên màn hình của các dòng điện thoại Android. MultiTouch Tester sở hữu tính năng cho người dùng biết màn hình điện thoại có thể nhận diện bao nhiêu ngón tay, hỗ trợ phát hiện vị trí điểm chết trên màn hình.
• Screen Test Pro: Ứng dụng này có nhiều tính năng hữu ích như kiểm tra điểm chết, số lượng ngón tay cảm ứng, kiểm tra khả năng màu sắc và độ bão hòa của màn hình. Cùng với khả năng kiểm tra độ mượt của màu sắc khi chuyển màu và tính năng kiểm tra độ rò sáng màn hình thông minh.
• Touchscreen Test: Với ứng dụng này, khi bạn chọn một điểm bất kỳ trên lưới trống có sẵn, tại điểm đó sẽ sáng xanh lên. Nhờ đó giúp nhận biết vị trí nào có điểm chết màn hình.

Ứng dụng Touchscreen Test kiểm tra điểm chết màn hình với các thao tác đơn giản.

Có thể thấy, lỗi phần cứng điểm chết màn hình gây bất tiện khi sử dụng có thể khắc phục bằng cách thay màn hình mới. Dù vậy, để đảm bảo thay phụ kiện chất lượng tốt, bạn nên tìm đến trong trung tâm bảo hành, sửa chữa uy tín để được kiểm tra và hỗ trợ nhé.

Không. Dead pixel (điểm chết) là lỗi phần cứng nên không thể tự phục hồi. Chỉ có stuck pixel (điểm đơ màu) đôi khi có thể cải thiện bằng phần mềm nháy màu, nhưng tỷ lệ khá thấp.

Có. Đặc biệt khi nguyên nhân do va đập, đổ mực hoặc lỗi IC hiển thị.

Khi lan rộng sẽ xuất hiện:

• Các vệt đen lớn
• Loang màu
• Đổ mực tím/đen
• Liệt cảm ứng khu vực quanh điểm chết

Mỗi hãng quy định khác nhau:

• Apple: Không quy định số lượng cụ thể, nhưng nếu lỗi ảnh hưởng trải nghiệm → được đổi/trả.
• Samsung / Xiaomi / OPPO / Vivo: Thường đổi khi có từ 3 – 5 điểm chết trở lên.
• Máy chính hãng Việt Nam: Tuỳ chính sách cửa hàng, nhiều nơi hỗ trợ đổi nếu phát hiện ngay khi mua.

Lời khuyên: Kiểm tra điểm chết ngay khi nhận máy, trong 24 – 48 giờ đầu.

Nếu chỉ là dead pixel nhỏ, cảm ứng thường vẫn hoạt động bình thường.

Nhưng nếu lỗi lan rộng hoặc liên quan đến mạch hiển thị / cảm ứng, thiết bị có thể:

• Liệt một vùng cảm ứng
• Tự nhảy cảm ứng
• Đổ mực gây loang màn

Trên đây là chia sẻ những cách kiểm tra điểm chết màn hình điện thoại hiệu quả. Hy vọng có thể giúp bạn phát hiện tình trạng này trên điện thoại di động dễ dàng, từ đó có giải pháp khắc phục phù hợp, mang đến trải nghiệm sử dụng điện thoại thuận lợi hơn.

Nếu bạn đang cân nhắc thay mới điện thoại do màn hình gặp lỗi, Siêu Thị Điện Máy – Nội Thất Chợ Lớn hiện có nhiều mẫu smartphone chính hãng từ Samsung, iPhone, Xiaomi, OPPO… với mức giá ưu đãi và quà tặng hấp dẫn.