Hướng dẫn cách khắc phục tivi bị mất tiếng

Vào một ngày đẹp trời nào đó, bạn mở tivi lên và chỉ thấy hình nhưng không có tiếng, bạn thử mọi cách nhưng vẫn không khắc phục được. Bạn hãy tham khảo một số cách trong bài viết này của Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn để áp dụng và khắc phục tình trạng tivi bị mất tiếng nhé!

Cách xử lý khi tivi bị mất tiếng

Sự cố tivi đột ngột bị mất tiếng có thể xuất hiện do nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là một số lý do phổ biến và cách xử lý tương ứng mà bạn có thể tham khảo:

Nguyên nhân: Có thể âm lượng của tivi đã bị điều chỉnh giảm xuống mức thấp nhất hoặc tivi đang ở chế độ im lặng (mute) nên bạn không thể nghe được âm thanh gì từ nội dung đang trình chiếu.

➤ Cách xử lý: Dùng điều khiển từ xa để tăng âm lượng lên lớn hơn, đồng thời kiểm tra xem nút Mute có đang bật hay không. Nếu đang bật, hãy tắt chế độ Mute để cài đặt âm thanh trở lại bình thường nhé.

Kiểm tra xem bạn có đang bật nút Mute khiến âm thanh bị mất hay không

Nguyên nhân: Một số cài đặt âm thanh trên hệ thống có thể đã bị thay đổi khiến cho âm thanh không phát ra hoặc không tương thích với nội dung đang chiếu.

➤ Cách xử lý: Bạn vào menu Cài đặt > Cài đặt âm thanh của tivi, sau đó kiểm tra các tùy chọn như Loa, Chế độ âm thanh, Ngõ ra âm thanh,... xem có thông số nào bị cài đặt sai hay không. Trong trường hợp có kết nối với các thiết bị ngoại vi khác như loa thanh, loa bluetooth,... thì hãy chọn nguồn phát âm thanh tương ứng nhé.

Nguyên nhân: Nếu tivi đang được kết nối với loa, soundbar hoặc hệ thống âm thanh bên ngoài qua cổng HDMI, Optical hoặc Bluetooth thì có thể nguyên nhân khiến tivi bị mất tiếng là do các kết nối này.

➤ Cách xử lý: Bạn hãy thử ngắt kết nối với các thiết bị khác, sau đó bật âm thanh trên tivi xem âm thanh có hoạt động không. Nếu âm thanh trên loa vật lý của tivi vẫn phát bình thường, vấn đề có thể do thiết bị ngoại vi. Bạn hãy kiểm tra dây cáp xem có đứt gãy, hư hỏng không, kiểm tra xem kết nối bluetooth có bị gián đoạn hay lỗi không rồi hãy tiến hành ghép đôi các thiết bị với tivi.

Kiểm tra lại các kết nối trên tivi

Nguyên nhân: Trong quá trình hoạt động, tivi có thể gặp lỗi phần mềm tạm thời khiến cho một số chức năng bị ảnh hưởng, trong đó có biểu hiện tivi bị mất tiếng.

➤ Cách xử lý: Bạn tắt tivi và rút phích cắm ra khỏi ổ điện, chờ khoảng 1 - 2 phút rồi cắm lại và bật tivi lên. Việc khởi động lại này có thể giúp khắc phục các lỗi phần mềm nhỏ của hệ thống, giúp tivi hoạt động bình thường.

Nguyên nhân: Nếu tivi sử dụng phiên bản phần mềm cũ thì có thể phát sinh một số lỗi nhỏ khi thiết bị hoạt động, trong đó có lỗi về âm thanh.

➤ Cách xử lý: Bạn hãy cập nhật phiên bản phần mềm mới cho hệ thống bằng cách vào phần Cài đặt > Cập nhật phần mềm và kiểm tra bản cập nhật mới nhất từ nhà sản xuất. Cập nhật phần mềm có thể giúp sửa lỗi và cải thiện hiệu suất của tivi.

Lưu ý: Các dòng tivi khác nhau có cách cập nhật phần mềm khác nhau, tuy nhiên, bạn có thể tìm kiếm phần cập nhật này trong menu Cài đặt của hầu hết các thiết bị.

Cập nhật phần mềm mới cho tivi

Nguyên nhân: Nếu bạn đang sử dụng cổng âm thanh ra (như cổng Optical hoặc HDMI ARC) để kết nối tivi với thiết bị khác thì việc tivi bị mất tiếng có thể do cổng này bị lỗi.

➤ Cách xử lý: Kiểm tra lại ngõ ra âm thanh và thử chuyển sang ngõ ra khác nếu có.

Nguyên nhân: Vấn đề tivi không có âm thanh có thể đến từ kênh hoặc nguồn phát cụ thể. Chẳng hạn như nội dung mà bạn đang theo dõi bị vi phạm bản quyền âm thanh, do đó nội dung sẽ bị tắt tiếng tự động.

➤ Cách xử lý: Bạn hãy thử chuyển sang kênh khác hoặc phát nội dung từ nguồn khác (như YouTube, Netflix,...) để xác định xem âm thanh từ chương trình đó có hoạt động bình thường trên các nền tảng khác hay không.

Bạn thử phát nội dung trên nền tảng khác xem có âm thanh hay không

Nguyên nhân: Nếu như tivi gặp một số lỗi về phần cứng (linh kiện), đặc biệt là bo mạch âm thanh hoặc loa bên trong bị hỏng thì sẽ không thể phát âm thanh. Tuy nhiên, việc xác định xem tivi có bị lỗi phần cứng hay không tương đối khó khăn nếu như bạn không có chuyên môn trong lĩnh vực sửa chữa điện máy.

➤ Cách xử lý: Sửa chữa các lỗi linh kiện trên tivi không thể tự thực hiện tại nhà nếu bạn không phải là người có chuyên môn. Do đó, bạn nên liên hệ với trung tâm bảo hành của thương hiệu tivi để được nhân viên kỹ thuật kiểm tra và sửa chữa đúng cách, đảm bảo an toàn cho thiết bị nhé.

Hy vọng những thông tin về nguyên nhân và hướng xử lý mà Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn vừa gửi đến trong bài viết này sẽ giúp bạn có hướng xử lý nhanh chóng khi tivi bị mất tiếng. Trong trường hợp đã thử nhiều cách nhưng vẫn không khắc phục được, bạn nên đem tivi đến trung tâm bảo hành để được hỗ trợ kiểm tra chuyên sâu hơn nhé!

Đến ngay Điện Máy Chợ Lớn để sở hữu tivi chính hãng với mức giá cực hời!

Nếu bạn muốn nâng cấp thiết bị nghe nhìn tại gia với mức chi phí tiết kiệm thì không thể bỏ qua những siêu phẩm tivi chất lượng cao và những chương trình khuyến mãi tại Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn. Là hệ thống Siêu Thị Điện Máy nhiều năm kinh nghiệm với sự đa dạng hàng hóa, nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cùng đội ngũ nhân viên tư vấn nhiệt tình, đây sẽ là nơi mang đến cho quý khách hàng trải nghiệm mua sắm trên cả tuyệt vời.

Hãy truy cập ngay vào website dienmaycholon.com hoặc đến chi nhánh Điện Máy Chợ Lớn gần nhất để trải nghiệm trực tiếp khả năng trình diễn hình ảnh và âm thanh siêu việt của chiếc tivi yêu thích nhé!