Điện thoại Samsung bị treo logo là do đâu? Nguyên nhân và cách khắc phục

Những dòng smartphone Samsung như S23 Ultra luôn được đông đảo người dùng săn đón nhờ cấu hình vượt trội và trải nghiệm tuyệt vời. Tuy nhiên sau một thời gian dài sử dụng, điện thoại có thể gặp phải một vài lỗi nhỏ khiến người dùng khó chịu. Cùng Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn tìm hiểu về nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng điện thoại Samsung bị treo logo để có được trải nghiệm một cách trọn vẹn hơn. 

Điện thoại Samsung bị treo logo và cách khắc phục

Điện thoại Samsung bị treo logo là tình trạng lỗi thường xảy ra do nhiều nguyên nhân khác nhau. Khi thiết bị gặp phải lỗi này nó sẽ bị đơ màn hình cảm ứng hoặc khi khởi động lại điện thoại sẽ dừng lại ở việc hiển thị logo Samsung. Điều này đồng nghĩa với việc người dùng sẽ không thể tắt máy thực hiện bất kỳ thao tác nào khác.

Điện thoại Samsung bị treo logo khiến người dùng khó chịu

Nguyên nhân đầu tiên có thể khiến điện thoại gặp phải lỗi treo logo chính là thiết bị đã hết pin và kết nối bộ sạc không thành công. Khi đó, chiếc smartphone của bạn sẽ tự động hiển thị logo trong 10-15 giây rồi sau đó màn hình sẽ tắt. Trong trường hợp này, việc cố khởi động lại máy sẽ không thành công vì pin đã cạn kiệt mà sạc lại không vào.

Điện thoại hết pin và sạc không vào khiến điện thoại bị treo logo

Bên cạnh đó, lỗi này có thể đến từ nguyên nhân các ứng dụng tải về máy bị xung đột với hệ điều hành. Nếu bạn cấp quyền hoạt động cho một ứng dụng nào đó trên điện thoại chính hãng mà nó không phù hợp với hệ thống thì vô tình khiến cho tình trạng đơ máy hay treo logo xảy ra. 

Ngoài ra, xung đột phần mềm cũng có thể trở nguyên nhân gây ra lỗi treo logo trên điện thoại Samsung. Khi bạn tiến hành tải một ứng dụng nào đó về điện thoại mà chưa xóa app dưới dạng file.apk đã tải trước đó thì hai phần mềm này sẽ vô tình xung đột với nhau khiến cho điện thoại bị treo logo. Đồng thời, việc cập nhật thiết bị lên phiên bản hệ điều hành mới cũng dễ dàng gây ra tình trạng không tương thích khiến cho máy bị treo logo. 

Xung đột phần mềm cũng khiến cho điện thoại Samsung bị treo logo

Một vấn đề khác có thể khiến cho điện thoại Samsung gặp phải lỗi này chính là phần mềm tải về đã bị dính virus hoặc mã độc do truy cập vào link độc hại trong tin nhắn hay thông báo mà chưa kiểm tra rõ ràng. Điều này gây ra nhiều tác hại, trong đó có lỗi treo logo.

Mặt khác, lỗi điện thoại Samsung treo logo cũng có thể xảy ra do smartphone bị va đập mạnh hay bị dính nước. Khi đó, các linh kiện bên trong điện thoại sẽ bị ảnh hưởng khiến cho lỗi treo logo xảy ra. 

Điện thoại Samsung bị dính nước cũng khiến lỗi treo logo xảy ra

Trên thực tế, các dòng điện thoại Samsung (Galaxy A54 5G, Galaxy A05s,...) khi đã sử dụng một thời gian đều có thể gặp phải lỗi treo logo. Dù là vì bất kỳ nguyên nhân nào thì bạn cũng nên tìm cách khắc phục để điện thoại có thể trở lại hoạt động bình thường một cách nhanh nhất. Người dùng có thể tham khảo một trong những cách làm sau:

Đầu tiên bạn cần kiểm tra xem sạc điện thoại của mình có đang hoạt động bình thường hay không. Bạn có thể tự kiểm tra bằng cách dùng một chiếc điện thoại khác để tiến hành cắm sạc và xem nó có sạc vào hay không. Nếu trong trường hợp phát hiện điện thoại Samsung không sạc được hay sạc hỏng thì người dùng nên đổi ngay sạc khác hoặc nếu sạc vẫn bình thường thì điện thoại bị treo logo đến từ nguyên nhân khác.

Tiến hành kiểm tra bộ sạc điện thoại Samsung

Việc khởi động lại thiết bị có thể sẽ khắc phục được lỗi treo logo của điện thoại Samsung. Bạn có thể tiến hành khởi động lại thiết bị bằng cách nhấn giữ nút nguồn đến khi màn hình hiện lên thông báo. Sau đó bạn chọn tiếp vào khởi động để hoàn thành các thao tác. 

Khởi động điện thoại Samsung để khắc phục lỗi treo logo

Một cách làm khác để khởi động điện thoại mà người dùng có thể thực hiện chính là nhấn giữ nút nguồn từ 10-15 giây cho đến khi máy tắt rồi sau đó nhấn đồng thời nút nguồn và nút tăng âm lượng cho đến khi logo Samsung xuất hiện. Ngoài ra đối với những dòng điện thoại pin rời, người dùng có thể tháo và lắp lại pin rồi khởi động lại thiết bị như bình thường. 

Bạn có thể thử khởi động máy bằng chế độ Safe Mode để khắc phục lỗi treo logo trên điện thoại. Các bước thực hiện như sau: Nhấn giữ đồng thời phím nguồn và phím tăng/giảm âm lượng. Khi logo Samsung xuất hiện, nhấn tiếp nút giảm âm lượng để khởi động chế độ Safe Mode. Sau đó thả nút âm lượng ra. 

Ngoài ra bạn cũng có thể khởi động máy bằng Android System Recovery theo các bước dưới đây:

Bước 1: Tắt nguồn bằng cách nhấn đồng thời nút nguồn và nút tăng/giảm âm lượng.

Bước 2: Ấn tiếp nút nguồn và nút tăng/giảm âm lượng đến khi logo điện thoại sáng lên.

Bước 3: Nhấn nút nguồn cho đến khi Recovery hiện lên.

Bước 4: Nhấn nút giảm âm lượng > Chọn Wipe data/Factory reset > Bấm nút tăng âm lượng.

Bước 5: Nhấn tiếp nút giảm âm lượng > Chọn Reboot system now > Khởi động lại điện thoại. 

Sử dụng Android System Recovery để khởi động điện thoại Samsung

PC Suite cho phép đồng bộ giữa điện thoại và máy tính. Chính vì vậy mà bạn có thể sử dụng công cụ này để thực hiện các thao tác đối với điện thoại đã bị treo logo của mình. Đối với biện pháp này, người dùng cần tìm kiếm PC Suite tương ứng theo cú pháp Tên hãng + PC Suite và tiến hành truy cập vào web của Samsung để xem thông tin chi tiết. 

Điện thoại Samsung bị treo logo là lỗi khiến cho nhiều người dùng khó chịu. Tuy nhiên khi thiết bị gặp phải tình trạng này, người dùng có thể thử một trong các cách khắc phục như trên. Hy vọng những chia sẻ của Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn hôm nay sẽ mang đến cho bạn thông tin thật bổ ích.